Avis clients de Mulhouse Dornach

Evaluations clients Mulhouse Dornach

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme à chaque fois

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon, ça marche

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Belle prestation.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à redire !

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par AURORE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, rigueur, amabilité définissent parfaitement Rent a Car Mulhouse Dornach

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par DAVID W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de la prestation

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par SABINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trouve toujours une solution afin d'arranger au mieux ses clients

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours fidèle . Merci au top

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne expérience

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par COLETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, disponibilité et réactivité sont les maîtres mots de cette agence !

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par RENÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympathique et efficace

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service Personnel à l'écoute de la demande

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ROLAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par VÉRONIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top ! Je reviendrai !

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par JULES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par HENRI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience. Très bon accueil, des formalités simples et rapides. Un réel service.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait et mise à disposition du véhicule très rapide.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler de particulier

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CHRISTINE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  N'ayez pas d'accident !... Catastrophique zéro accompagnement. zéro retour par contre franchise débité sur voyte compte sans accord.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par GRÉGOIRE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule ainsi que sur l'accompagnement qui doit être effectué auprès du client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, bon rapport qualité/prix

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et facile d’accès

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation. Camionette de qualité et personnel accueillant et professionnel

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très pro agence à recommander

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Client depuis des années et toujours satisfait

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très professionnelle, à l'écoute de ses clients

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par MARGOT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande cette agence

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très arrangeante

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par VICTOR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence au top

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème avec cette agence

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun point négatif, tout est parfait

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, personnel très accueillant

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par MARYSE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Impeccable excepté la réservation d'accessoires indispensables(diable,sangles) qui n'a pas été prise en compte ou oubliée. fâcheux pour un déménagement.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par AGATHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipé très sympathique et à l'écoute Mulhouse Dornach

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence accueillante et personnel toujours prêt à trouver une solution! Merci beaucoup!

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARGOT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la réactivité de la chef d'agence

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par AURORE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme en tous points. Personnel compétent .

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon loueur

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par RENÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne prestations

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo pour le service et l'accueil.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB ... TB

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par PIERRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas d’explication concernant le fonctionnement ou demander si je savais utiliser une boîte automatique qui pour un non initié aurais été un problème

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après le changement de la personne défaillante, je peux dire qu au comptoir a droite comme a gauche, vous aurez un accueil agréable, un service efficace, agence a nouveau très pro a 100%

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Agence très professionnelle et personnel très agréable

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par GABRIEL G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le niveau d'Ad-blue n'avait pas été vérifié avant la remise du véhicule, ce qui nous a obligé à faire un détour par l'agence de Colmar, qui nous a fait perdre une heure. Pareillement, un éclairage était défectueux. Il n'y a eu aucun geste commercial, malgré ce manquement à une obligation de résultat. Parmi ailleurs, le plein n'était pas fait, ce qui rend difficile de rendre le véhicule avec le même niveau de réservoir.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par LAURENCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car • Accueil Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car • Prenons en compte vos commentaires Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien servie un accueil parfait à mes attentes du personnel réactif que soient au téléphone que part l accueil

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil , des excellents professionnels chez rent a car.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  O top

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MARINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique bon rapport qualité prix

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par LUC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci tout était très bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par SUSANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe sympa et attentive mais à mon retour beaucoup de monde pour une seule personne au guichet (la pauvre)

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence toujours au service du client personnel agréable et professionnel

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Equipe très arrangeante. Je ne mets pas 10 car il y avait la clim en panne, mais véhicule correct dans l'ensemble

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par AGATHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  A Dornach, j'ai été prise en charge par deux jeunes femmes accueillantes et très professionnelles.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par HUGUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reservation facile par Internet ; Accueil administratif parfait Mais le réservoir n'était pas plein. J'ai consommé 17l de gazoil pour faire 89 km

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de proximité, réactive et toujours à l'écoute des multiples besoins de ses clients

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil je suis satisfaite merci a vous

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  location à la hauteur de mes attentes

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil aimable, aide au choix du véhicule correcte

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience globale excepté le niveau d’huile moteur qui était trop élevé et une prise en charge navette à la gare qui n’avait pas été anticipée.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  le plein d'essence devrait etre fait avant le départ, pas évident de mettre 3/4

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c est super bien passer merci a vous

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel toujours très sympa et disponible, même par téléphone. Cela fait maintenant plus de 5 ans que je suis cliente et cette agence a toujours été très professionnelle et serviable, merci !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Location rapide mais très chère

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par INÈS G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Complet

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ÉTIENNE G. *

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  entreprise très réactive malgré le retard de la demande de location (véhicule souhaité reçus le lendemain

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par JACQUELINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Lorsque vous arrivez a l agence, il y a un homme et une femme, allez chez madame, elle rapide, efficace, très pro, l homme n est pas méchant mais beaucoup trop lent, une véritable perte de temps, on m a dit qu il débutait mais ce n est pas une excuse, j ai déjà fait demi tour en voyant que la dame n était pas là....... Madame 10/10 Monsieur 5/10

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par JOSÉPHINE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME. UN MESSAGE A L'ATTENTION DE FREDERIQUE QUI TROUVE TOUJOURS LA SOLUTION, CAR JE NE PEUX JAMAIS RESERVER TROP EN AVANCE. MERCI.Damien Griesser

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par VALÉRIE L. *

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  Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par LAURENCE G. *

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  Manque des attaches en hauteur pour bien sangler les meubles sinon relations client et services magnifique

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par GRÉGOIRE M. *

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  Le réservation en utilisant le site en ligne était impossible. Heureusement je connais quelqu'un qui a m'as fait la réservation par téléphone. À part de ça tout était parfait.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par PHILIPPE R. *

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  Tres bon service.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par CAMILLE R. *

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  Personne présente polie gentille rien à redire

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ÉRIC N. *

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  Toujours très satisfaite

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par DANIEL M. *

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  Simple et rapide.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par CÉLINE P. *

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  les personnes ont été agréables et prévenantes

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ISAAC D. *

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Avis affichés par ordre chronologique