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Résumé des avis
Rentacar MULHOUSE DORNACH laisse surtout le souvenir d’un accueil chaleureux, avec un personnel souriant, agréable et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, claire et efficace, avec un service simple du début à la fin. L’expérience paraît rassurante, grâce à une équipe professionnelle et souple au moment du retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli, je remercie toutes les personnes que j'ai rencontré pour leur gentillesse et leur service"
"Bonjour , accueil super très pro"
"Bon accueil, bonne explication, professionnalisme."
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé. Personnel accueillant."
"Personnel très efficace"
"Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable…"
Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable et au service du client. Merci beaucoup
Réactivité
"Très bel accueil personnel souriant, agréable rien a dire tout était impeccable"
"Bon accueil sympathique, personnel sérieux ,compétent et efficace."
"Parfait, professionnalisme, amabilité, pas d'attente, bref r. à s."
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C. G.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, pour le reste RAS
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A. A.
23 juin 2026
Avis vérifiéC'est un sans-faute : le personnel très sympathique, on a été bien conseillé, ils sont très arrangeant, le camion était très bien, la réception et le retour du véhicule s'est très bien passé. Je recommande fortement.
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Anonyme A.
19 juin 2026
Avis vérifiéAgence top
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H. H.
18 juin 2026
Avis vérifiéGood over all
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M. Z.
18 juin 2026
Avis vérifiéService et accueil agréable, bonne prise en charge de ma demande de location. Seul bémol, état du véhicule qui était accidenté mais parfaitement fonctionnel. Dans l'ensemble je recommande.
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Hayati S.
16 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
14 juin 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, les échanges sont courtois, à l'écoute par conséquent avant de mettre un utilitaire en location faut vérifier son état de propreté.
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C. V.
10 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme
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M. S.
9 juin 2026
Avis vérifiébonne expérience
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Y. K.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Y. L.
6 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très pro et prix abordables. Dommage que l'agence ferme tôt et que ça nous force à prendre un deuxième jour
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F. E.
6 juin 2026
Avis vérifiéTout cest super bien passer je recommande merci
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E. J.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le reste sans aucun problème.
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Eric I.
4 juin 2026
Avis vérifiéSympathique
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A. G.
3 juin 2026
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli par le personnel qui fait tout son possible pour répondre aux attentes du client. Par contre la veille on nous avait promis une 5008 qui sait transformé en Scenic 7 places. Voiture dans un état pitoyable. Pare brise avant brisé, pas d'enjoliveur avant, voiture sale et ne parlons pas des vitres que j'ai du nettoyer moi même. J'ai loué cette voiture pour une occasion particulière. L'état de saleté de la voiture a gâché la surprise. Au départ nous devions récupérer la voiture à Kingersheim. Plus proche de notre domicile. Nous avons du récupérer la voiture à Mulhouse Dornach et pour avoir une belle surprise. L'état de la voiture a gâché la journée. Mauvaise expérience chez Rent à Car. Vraiment déçu.
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre satisfaction concernant l'accueil et l'implication de notre équipe. En revanche, nous regrettons que le véhicule mis à votre disposition n'ait pas répondu à vos attentes. En raison des disponibilités de notre parc au moment du départ, un Renault Scénic 7 places vous a été attribué en remplacement du Peugeot 5008 initialement prévu. Nous comprenons que ce changement ait pu être décevant. Concernant l'état du véhicule, celui-ci avait été préparé et nettoyé avant sa mise à disposition. Toutefois, il s'agit d'un véhicule présentant des traces d'usure liées à son utilisation, et nous regrettons que son état de propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour cette occasion particulière. Nous vous présentons nos excuses pour la déception occasionnée et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nicolas S.
31 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé du départ jusqu'au retour. L'utilitaire loué était dans un état correct.
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Sophie V.
30 mai 2026
Avis vérifiéT
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Gaetan S.
30 mai 2026
Avis vérifiéEquipe toujours aussi disponible et accueillante. Très agréable. A féliciter
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A. A.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès PRO Merci
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Dieudonne bertrand B.
26 mai 2026
Avis vérifiéje recomande
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