Avis clients de Mulhouse Dornach

Évaluations clients Mulhouse Dornach

• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante, serviable et disponible.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil rapide j'ai pû mené la mission a bien Merci a l'équipe Mulhouse Dornach

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prix annoncé 220€ prix facturé 270€ Assurance et tva

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel à l'agence de Mulhouse Dornach. Remise et restitution du véhicule rapide.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ' ai retrouvé mon véhicule perso accidenté à mon retour sur le parking pendant ma journée de location les employer non rien vu et ne font rien pour

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je reviendrai !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble très bon service et support, on a quasiment pu tout faire en ligne. Idéalement joindre le justificatif de domicile directement pendant la demande en ligne aurait été encore meilleur et nous aurait tous fait gagné du temps. Aussi, l’histoire du plafond de carte aurait j’imagine aussi pu être vérifié en ligne. Bref toujours très bon, mais il y an encore un peu de place à l’améliorassions de l’expérience en ligne.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, seul bémol le temps d’attente avant d’avoir accès au véhicule…

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la location s'est bien passée, merci au personnel de l'agence de Mulhouse pour leur amabilité et leur compétence

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et secrétaire très sympathique

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service et du véhicule

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  UNE ENTREPRISE TRES SERIEUX

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location en dernière minute, agence réactive. Prise en charge rapide et véhicule adapté au besoin. Tarif top.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l'écoute. Néanmoins l'agence pourrait être rénovée.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience Merci à la personne de l’accueil qui s’est occupé de moi.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une vraie satisfaction de louer chez Rent a Car Dornach. Avec professionnalisme et gentillesse.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels merci.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa, professionnelle.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grande amabilité

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top; j'ai loué des voitures à plusieurs reprises chez rent a car; j en'ai jamais été déçu; le personnel de l'agence est très courtois et très serviable.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu cher!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour tout. Très bon matériel, très gentil service. Très bon rapport qualité /prix.Grand sérieux dans la mise à disposition et restitution !. Je recommanderais a mon entourage.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, pratique, large choix de véhicule

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite, autant par le professionnalisme que la sympathie du personnel.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Dornach, très sérieuse et personnel très agréable et compétent

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, prise en charge du véhicule et retour de très bonne qualité. Personnel attentif et souriant. Véhicule en tres bon état.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Accueil, service, véhicule.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueui au top . Véhicule de raisonnable

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à l'écoute

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement ok comme à chaque fois

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adresse de location.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, j'ai été très satisfait de votre service. Malheureusement, il n'y avait pas d'allume-cigare pour mon système de navigation. Je ne fume pas moi-même. Mon système de navigation est plus ancien et a besoin d'une telle connexion pour charger la batterie.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien L’équipe est agréable et à l’écoute

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très satisfait de l'agence de Mulhouse Dornach, dommage qu'habitant le Territoire de Belfort, je sois obligé de me rendre à Mulhouse pour trouver une agence sérieuse, ce qui n'est pas le cas de l'agence de Belfort,. Très déçu par l'agence de Belfort : voitures mal entretenues et sales.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Clair net et précis. Service rapide avec un très bon accueil tout était parfait 👍

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe agence de Dornach. Personnel au top

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de Mulhouse m’a très bien pris en charge. Super service de l’agent qui s’est occupé de moi.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile et de bonne volonté

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service tres bien malgre une situation de l agence difficilement accessible et l absence de boite aux lettres pour restituer la cle en dehors des heures d'ouverture

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, Un service rapide et efficace avec un camion de bonne qualité.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence interessante pour louer des utilitaires

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle et sérieuse et aucun problème concernant le prêt de véhicule. On recommande

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, personnel très pro. Je reviendrai !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et courtois.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super location ! Camion très bien équipé et personnel au top !

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le remboursement prend du temps

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux...je recommande...compétitif

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique à l écoute de sa clientèle. Location sans aucun problème ou mauvaise surprise . Organisation claire et agreable.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Formalités de retrait et retour du véhicule correct. Lorsque nous avons pris le véhicule en charge, le réservoir de Diesel n’était pas complètement plein et cela m’a engendré des frais plus élevé de carburant lors du retour du véhicule. Les deux feux de stop et le clignotant côté passager ne fonctionnait pas, ce qui représentait un danger élevé sur la route ainsi qu’une infraction au code de la route (le véhicule étant en très mauvais état, il n’aurait pas dû ainsi être loué mais retiré immédiatement de la vente pour éviter tout problème avec les autorités). Accueil sympathique, personnel de l’agence charmante, formalités facilités de retrait et de départ. Kit de déménagement conforme et pratique. En conclusion: Ultérieurement, je tenterai toutefois de louer un véhicule utilitaire dans une autre agence pour tester le parc des véhicules utilitaire, car ce véhicule fut une très mauvaise expérience de sécurité et de conduite. Pour ce qui est des formalités administratives et du personnel de l’agence, rien à dire, tout niquel.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel Tarifs compétitifs

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location par la société d'assistance suite à accident

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très efficace

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse. Très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et un très bon retour. Avec mes horaires particulier ils ont entendu mes soucis pour le retour du véhicule qui est fait sans problème. .

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rodé !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, professionnel, agréable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La tramitación y la recogida han estado genial. Una atención de 10 en todo momento. El coche funcionaba perfectamente y era mejor de lo esperado. No tuvimos ningún problema a la hora de hacre el papeleo. Incluso nos ofrecieron recogernos y llevarnos a la estación de tren. Volvería a contratar sus servicios.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ..accueil, service de mise à disposition en qques mn, je crois qu'ai eu les mailleures voitures, neuves, et pr le spacetourer un confort de salon...

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et la personne qui nous a accueilli très professionnelle

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop chère , près de 100€ pour 24h .

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnel, véhicule impeccable, tout s’est passé comme prévu avec une intermédiaire fort aimable et sympathique

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de cette location de véhicule

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et accueillant.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super , rapide , courtois

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a la demande comme a chaque fois

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé. Véhicule prêt à mon arrivée, très bon utilitaire, explication et prise en charge parfaite, restitution très rapide. Aucun problème dans l’agence Mulhouse Dornach, je recommande.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de l agence Mulhouse Dornach très accueillante, au top

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Entreprise parfaite pour déménagement ,

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence de Dornach très pro! Je recommande vivement!

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Super agence

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Vrai professionnel de la location courte durée.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  J'avais réservé une Fiat 500. Quand je suis arrivée , on m'a dit qu'elle venait d'être attribuée à quelqu'un d'autre. J'ai trouvé le prix de la location pour une semaine pour une twingo un peu cher. La location d'une Micra chez un de vos concurrents est moins cher.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L’employée était seule à gérer toute la boutique, un samedi matin. Elle a fait de son mieux mais on a pris le véhicule environ 45min plus tard que prévu. Personnel hyper sympathique.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  j avais besoin du vehicule urgent malgre je me suis pris a la derniere minute on m a trouve un cehicule en temps et en heure merci rent a car

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Information erronée sur la hauteur du véhicule.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Mais nous sommes surpris par votre notation et votre retour. Concernant le dégât que vous avez causé au véhicule sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Et le montant est débité de la caution prévue à cet effet. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout était bien , l’accueil , le véhicule mis en location

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  très bonne agence bien reçu personnel sympathique

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Accueil prés des loueurs,matériel convenable.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  au top

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  J'utiliserai de nouveau les services de Rent a car

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bon accueil très rapide

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Au top 👍🏻

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Un service très attentif et beaucoup de souplesse.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Véhicule en bon état - personnel accueillant et sympathique

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Bjr rue de Didenheim à Mulhouse, très bien Bravo

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique