Avis clients de Mulhouse Dornach

Evaluations clients Mulhouse Dornach

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bon tarif

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par SUZANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de contrôle du véhicule au départ par M. Pasde plein dans le véhicule

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  accueil et prise en charge parfaits. et une voiture TOP

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe formidable, accueil sympa et pro

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, de bons conseils. J'ai été rappelée 2 jours avant la location pour vérifier si ma location (faite sur le site) correspondait bien à me besoins. J'ai été upgradée sans supplément et grâce à ça mon déménagement c'est passé sans problème.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Services sérieux impeccables.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très sympa

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  pas signalements de la part de l'usager sur la prise en charge de ce véhicule

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par JOSÉPHINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs fois j'ai loué chez vous toujours très bien passé.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant loué un utilitaire 3 fois de suite en quelques jours, je me permets donc de louer également les qualités de cette agence mulhousienne !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par BERNADETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  No comment

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  TOP !!! 👌👍

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JOSEPH K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et des personnes très sympathiques et compétentes…

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro ! A recommander !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et véhicule propre

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponibilité du personnel pour les explications.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que des berlines soit proposées sur le site à la réservation alors qu’aucune n’est dispo à l’agence.. avoir un site proposant uniquement les modèles dispo afin d’éviter de réserver une catégorie non disponible serait le bienvenu. Cela éviterai les déceptions. Pour le reste tout est parfait rien a redire.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Sympathique, Service parfait, coût raisonnable

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil au top Merci !

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ANDRÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été témoin de la patience de la salariée à mon retour le lendemain. Elle a eu à s occuper d un monsieur particulièrement tatillon et pénible et elle a conservé un calme et un respect impeccables. Elle est à féliciter.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par AURÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications du contrat claires

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité j'ai étais très contente

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil de Sofia

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience pour notre déménagement.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par CHARLES F. *

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• 3 / 5

  

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  Bbn

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CHANTAL G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non au sujet de votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ZDZF

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe jeune dynamique souriante réactive. Bravo à vous

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service avec la possibilité de récupérer les clefs la veille Véhicule propre et neuf Check-in/out rapide et efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est carré, vehicule..propreté.. personnels ..

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Content de la location

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil mise à disposition des véhicules rapides facilité de réservation

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CLAUDINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme qui c'est occupé de mon dossier était très gentil, à l'écoute de mes demandes et très professionnel.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et compétence dans l agence de Mulhouse dornach

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Ma location s'est très bien passée et la personne a l'accueil est très sympa et arrangeante.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  ras comme d'habitude

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas vu d'information sur mes papiers sur les heures d'ouverture de l'agence, j'ai été surpris de voir l'agence fermée a mon retour (vers 15h samedi) sauf sur la porte en repartant (a partir de 16h)sinon l'acceuil et le véhicule etaient parfait.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et véhicule répondant à la demande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et très aimable

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu voiture très sale Pas de produit dans le lave glace

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu besoin d’un camion en urgence pour déménager mes affaires. Tout était niquel, on m’a tout très bien expliqué et montré les quelques points d’impacts sur la voiture. Excellent service

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact. Personnel arrangeant.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Rent a Car, c'est un accueil chaleureux, une flexibilité agréable, des documents dématérialisés qui ne nous encombre pas les mains. Des véhicules propres ! La possibilité de sélectionner une hybride, hybride rechargeable ou une électrique serait un plus. Néanmoins, de manière générale bonne expérience sur ma location.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ALFRED L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. Demander à votre personnel de l'agence Rent a Car Mulhouse (rue de Diedenheim). Contrairement à l'agence de Belfort ou vous êtes bien accueilli et on vous informe si vous avez des questions sur votre location. Je conseil pour ceux qui veulent louer un véhicule de ce rendre à Belfort.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par CHRISTELLE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été très satisfait par la qualité de l'accueil et celle des véhicules. Il est juste un peu dommage que les tarifs augmentent fortement pour le week-end dès le vendredi.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe compétante a l'écoute et professionnel

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Une équipe professionnelle. Un véhicule conforme à notre demande.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis comme d'habitude. Le personnel est très sympathique

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les agences de kingersheim et dornach sont à recommander. Je loue souvent et j’ai toujours été reçu de manière professionnelle et courtoise par les équipes sur place.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Très bon acceuil efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  sympa et competant et tres proffessionel

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux...prix correct...personnel agréable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, voiture propre, en bon état, RAC

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien amménager bonne ambiance entre collègues

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par SUZANNE T. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule réservé par téléphone : Renault espace diesel (car 3000 km prévus) Véhicule remis le jour de la location : Renault Grand Scenic Essence… Pas de solutions pour répondre à ma demande initiale. Manque de considération et difficile de se retourner et d’aller louer dans une autre enseigne à la veille d’un départ en vacances en famille. J’attends de voir si le geste commercial promis oralement sur la prochaine location sera à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par CHANTAL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super accueil, hôtesse très professionnelle

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Partenaire intéressant pour notre structure ASSOCIATIVE

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  bonne agence de location

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LAURENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis un transporteur professionnel, je loue vos véhicules depuis déjà un certains temps. Toujours impeccable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, véhicule de prêt par le biais de mon assurance, donc pas eu le choix de ce dernier. Personnel agréable.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ZACHARIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Les agent d’accueil parlent méchamment et elles sont irrespectueuses.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par VÉRONIQUE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, véhicule prêt et fonctionnel

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis bien aceuillis bien servi et bien conseillers pour faire une location qui correspond a mes besoins

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Véhicule, accueil, réponse aux demandes spécifiques. Seul bémol : je n'apprécie pas le principe d'un véhicule loué avec une moitié de plein de carburant. Seul le plein complet permet de s'assurer que le client ne paiera pas plus qu'il n'a consommé. En effet, rendre le véhicule avec la même "moité" de plein... C'est aléatoire et en faveur du loueur. On va forcément en mettre plus pour être sûr. Le plein, c'est le plein. Pas d'erreur possible !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Le tour du véhicule est déjà fait avec photo et non un papier comme plein d autre ou l on cherche les petits défauts

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rentacar est une entreprise sérieuse et qui est à l'écoute de ses clients.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARGARET S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L’équipe est disponible et très agréable, merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AURORE B. *

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  Fred au top

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ÉMILIE S. *

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  J’ai reçu une camionnette avec hayon qui semblait au premier abord assez neuf et bien soigné et avait seulement 4000km de route. Parfait pour un déménagement normalement. Ce que je ne savais pas, c’était un vice dans l’hydraulique du hayon et après une dizaine de mouvement avec le hayon je venais d’apercevoir une fuite qui s’aggravait et ne permettait plus la fermeture du hayon. Ça un vendredi soir après avoir tout chargé et sans service de dépannage! Jusqu’à présent je n’ai ni d’excuse ni d’explication de Rent-a-car. Ça ne doit pas apparaître. En plus j’avais fait le plein car ce n’était pas marqué sur mon exemplaire du contrat qu’il n’y avait que 5/8 et là aussi aucun retour/ remboursement ou au moyen une compensation pour une future location. Très mauvais service et la qualité est fortement doutable. Ma recommandation: testez toujours tout!!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par THIBAUT V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Vous avez subi une panne technique du hayon qui n'était pas possible de prévoir, car comme vous l'avez dit, il s'agit d'un camion neuf. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous faire parvenir un bon de location de 20€ à valoir lors d'une prochaine location pour le désagrément. Merci de nous envoyer par mail l'adresse postale à laquelle vous souhaitez recevoir le bon à service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon service, réservation en ligne à peaufiner

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par RENÉ B. *

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  Personnel toujours aussi courtois

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ANTOINE A. *

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  Très satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MARIANNE C. *

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  Bon accueil,a l'écoute du client,reactif;à recommander

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GILBERT D. *

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  Très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AGATHE P. *

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  ....

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ROBERT D. *

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par FRANÇOISE G. *

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  Accueil très agréable. Voiture neuve. Juste par rapport au carburant , j’ai fait 23kms j’ai dû remettre 5litres( quantité minimum au la pompe)

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CAMILLE G. *

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  Parfait, merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ROBERT C. *

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  Véhicule conforme à ma demande, personnel d'accueil courtois et compétents.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par THÉOPHILE D. *

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  Personnel très agréable

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CHARLES M. *

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  Excellent et professionnel,

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GÉRARD D. *

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  Personnes très agréables et une bonne voiture Prix intéressant. Je pense renouveler si besoin. Je recommande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par VALENTINE E. *

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  Très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par DAVID V. *

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  Très bonne expérience. Personnel à l’écoute et très réactif. Toujours une solution. Je recommande fortement.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par DOROTHÉE P. *

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  parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par HUGUES J. *

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  Suite à un problème de clés (fermeture automatique de celles ci) mauvaise gestion pour solutionner le problème

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par INÈS M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Nous sommes fidéles a votre societée

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par BERNARD M. *

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  Merci

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par HUGUES V. *

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  RAS

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par GEORGES M. *

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  Super service comme toujours

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ROGER L. *

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  accueil prise véhicule très bien accueil retour véhicule moyen

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LUCY C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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