Avis clients de Mulhouse Dornach

Évaluations clients Mulhouse Dornach

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la dame à l agence de Mulhouse Dornach

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide, efficace et agréable .

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil de l'équipe de Mulhouse. Véhicule non nettoyé à l'extérieur mais pour des raisons de rationnement d'eau. Pas de problème rencontré.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule propre . Bon accueil . Tarif attractif .

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Véhicule au top

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! N'hésitez pas à louer un véhicule.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de location, Par contre bien spécifié si y’a possibilité d’avoir une location en BVA aurais été un plus mais sinon très bon service

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très compliqué d arriver à avoir le véhicule aucune aide de la personne dans le bureau malgré nos sollicitation, ceux de l assurance. 4 heures passées dans ce bureau (très sale), j ai eu le malheur de demander un verre d eau, il faisait chaud, pour lequel ont ma gentillement répondu j emene aussi ma boisson de la maison. On fait le tour de la voiture, normal, mais comment fonctionne le véhicule. Ok j ai une automatique, mais pas le même modèle, j ai mit longtemps à trouver qu il ne fallait pas mettre de clefs, puis pour passer la vitesse... On ne m à pas informé que le véhicule corrigeait tout seul la trajectoire, freinait tout seul, sur l autoroute c est assez dangereux. Nous avons eu un véhicule hybride/essence, nous n avions même pas le plein (preuve photo du scanner envoyé), et on me demande de remettre l intégralité, ce n est pas normal, pour la partis électriques, pas chargé, la réponse : je n ai pas de borne. Nous n avions pas choisi cette compagnie c est l assureur, mais ce qui est sûre je ne ferai pas appel à vos services. Je reste choquée qu on demande 1320.00eiros de caution, tout le monde n à pas cette sommes sur le compte

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location s’est très bien passée, celle-ci correspondait à mes attentes

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et serviable Merci !

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles accueillant et sympathique. Rapide et a l'écoute je recommande.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes compétentes, efficaces, souriantes et réactives.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très agréable, véhicule loué par l'assistance. J'ai énormément apprécié la souplesse de l'agence de Mulhouse, qui m'a permis de prolonger la durée de location de 48h car l'assistance m'avait fait défaut. Un simple coup de fil 20 minutes avant la restitution, et la location a été prolongée.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serviable

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et bon véhicule à disposition

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, véhicule état neuf et propre, personnel professionnel

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service efficace rapide et un accueil très chaleureux de SOFIA

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l écoute. Dommage que nous ayons pas reçu la catégorie demandée correspondant à mon véhicule. Je commande au niveau service tout de même

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super sympa

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence car l'accueil y est très sympathique, et le personnel efficace et sérieux

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et agréable. Conseils adaptés et judicieux

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été entièrement satisfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule depose pendant heures de table Retour fait dans l'après midi...parfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très impoli l'opérateur qui m'a accueilli à la livraison de la voiture

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je suis un habitué de l'agence de Mulhouse Dornach, l'accueil est toujours très correct, les véhicules de très bonne qualité. Parfait ! Seul réserve : l'accés au parking est un peu étriqué... mais tout le reste est excellent

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de louer pour quelques heures, je travaille jusqu’à 15h,en faisant la demande le jour même et donc seulement s’il vous reste des véhicules non louées.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise ayant développé sa notoriété par la qualité de service.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sans plus

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, pro

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et mise à disposition rapide du véhicule.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite du service.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top ! Personnel extra et très pro

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait mais le devis proposé par le site était moins élevé que ce que j'ai payé au final.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service correcte !!

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne location Ras

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Accueil, ultra professionnel ! Le top! Je remercie énormément Sofia pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande l agence de Dornach!

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interaction parfaite, le personnel de l'agence a été poli, agréable et arrangeant.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait véhicule superbe je recommande et personnel superbe

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise avec des personnes sympathique et souriantes

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Equipe tres pro. Materiel recent et de bonne qualité

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bon tarif

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de contrôle du véhicule au départ par M. Pasde plein dans le véhicule

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  accueil et prise en charge parfaits. et une voiture TOP

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe formidable, accueil sympa et pro

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services sérieux impeccables.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, de bons conseils. J'ai été rappelée 2 jours avant la location pour vérifier si ma location (faite sur le site) correspondait bien à me besoins. J'ai été upgradée sans supplément et grâce à ça mon déménagement c'est passé sans problème.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très sympa

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas signalements de la part de l'usager sur la prise en charge de ce véhicule

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs fois j'ai loué chez vous toujours très bien passé.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant loué un utilitaire 3 fois de suite en quelques jours, je me permets donc de louer également les qualités de cette agence mulhousienne !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  No comment

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP !!! 👌👍

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et des personnes très sympathiques et compétentes…

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro ! A recommander !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponibilité du personnel pour les explications.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et véhicule propre

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que des berlines soit proposées sur le site à la réservation alors qu’aucune n’est dispo à l’agence.. avoir un site proposant uniquement les modèles dispo afin d’éviter de réserver une catégorie non disponible serait le bienvenu. Cela éviterai les déceptions. Pour le reste tout est parfait rien a redire.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Sympathique, Service parfait, coût raisonnable

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil au top Merci !

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Bon accueil, rapidité j'ai étais très contente

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et explications du contrat claires

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  J ai été témoin de la patience de la salariée à mon retour le lendemain. Elle a eu à s occuper d un monsieur particulièrement tatillon et pénible et elle a conservé un calme et un respect impeccables. Elle est à féliciter.

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Très bonne expérience pour notre déménagement.

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  tres bon acceuil de Sofia

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Bbn

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non au sujet de votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS Tout est carré, vehicule..propreté.. personnels ..

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Très bon service avec la possibilité de récupérer les clefs la veille Véhicule propre et neuf Check-in/out rapide et efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Équipe jeune dynamique souriante réactive. Bravo à vous

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  ZDZF

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Content de la location

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Très bonne accueil mise à disposition des véhicules rapides facilité de réservation

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonne expérience. Ma location s'est très bien passée et la personne a l'accueil est très sympa et arrangeante.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Amabilité et compétence dans l agence de Mulhouse dornach

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  La jeune femme qui c'est occupé de mon dossier était très gentil, à l'écoute de mes demandes et très professionnel.

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  ras comme d'habitude

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Impecable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Je n'ai pas vu d'information sur mes papiers sur les heures d'ouverture de l'agence, j'ai été surpris de voir l'agence fermée a mon retour (vers 15h samedi) sauf sur la porte en repartant (a partir de 16h)sinon l'acceuil et le véhicule etaient parfait.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Excellent accueil et véhicule répondant à la demande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Personnel très compétant et très aimable

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique