Avis clients de Mulhouse Dornach

Évaluations clients Mulhouse Dornach

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  À proximité pas cher accueil agréable tout ce qu'il faut pour une location de voiture....

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, juste un bémols dans le mail de réservation envoyé il y a un lien google maps pour se rendre a l'agence mais celui ci renvoie a la mauvaise adresse.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualités prix

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours fiable !

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prestataire

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très accueillant

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande sans problème, ainsi qu'un super accueil ☺️ Merci Emma . Très serviable.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de mon expérience de location d'utilitaire chez RENTaCAR;

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très efficace et aimable

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu - dossier bien suivi -

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel a été très accueillant à l'agence. La personne qui m'a reçu s'est montrée à l'écoute et disponible. Je suis très satisfaite de ma location.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, efficace, arrangeant, un vrai plaisir.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne entreprise

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après des mois de location, aucun soucis jusqu’à présent, des agents d’accueil très sympa , très souriante et toujours très arrangeant . Je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des vrais professionels

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible et véhicule en bon état

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que ça soit professionnalisme, courtoisie, qualité prix tout était parfait. La c3 me manque déjà ! Je n'hésiterai pas à faire appel à rent a car pour mes prochaines location de vehicule.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et efficace !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation rapide et efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, équipe très gentille et accommodante

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel calme et posé, je recommande fortement.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. - Satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent tout c est bien passe j etais vraiement ravi

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe vraiment super, j'ai eu 3 personnes différentes et ils ont été professionnels ainsi que très agréable. Véhicule très propre et parfait. Merci pour tout.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sute à un problème de plafond de cb, nous étions coincés à 1400€ de caution pour la location d'une camionnette... c'était 1500. Impossible de s'arranger... accueil correct sans plus

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Bonne équipe

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe vraiment sympathique,très professionnelle,serviable et très aimable qui a su répondre au mieux à mes besoins.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très bon service

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel, amabilité, professionnalisme

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et accueil souriant

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  …….

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Rien à dire super équipe, très sympa.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon besoin

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais réservé sur Internet un forfait 1500 km, mais j'ai fait 1020 km. Impossible de revenir sur la facture, l'employée (fort aimable au demeurant) m'a dit que j'aurais du réserver en agence. Sentiment d'arnaque.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Il est important de noter que le kilométrage indiqué lors de votre souscription représente un forfait kilométrique maximum, et non un remboursement garanti pour les kilomètres non parcourus. En d'autres termes, si vous parcourez moins de kilomètres que ceux inclus dans le forfait que vous avez choisi, nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser la différence. Le forfait kilométrique maximum est conçu pour offrir une certaine flexibilité et une estimation de vos besoins en fonction de vos préférences et de votre utilisation attendue. Cependant, notre tarification est basée sur le forfait choisi, et toute utilisation en dessous de ce forfait ne donne pas droit à un remboursement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service parfait, les voiture en très bon état

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréable et gentil avec de bon conseils

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  du sérieux

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est vraiment bien passé !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien organisé, avec des employées souriantes et efficaces

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'une voiture pour un départ en vacance . Tout c'est bien passé aucun soucis . Merci

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du deroulement de la location

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Panne de voiture, pièces en rupture de stock, pour pas gâcher mes vacances je loue un véhicule dans une grande surface. Deux jours avant le départ, appel téléphonique du loueur, il ne peut honoré ma commande, le véhicule est accidenté. En catastrophe je vais chez Rent a Car, personnel charmant, véhicule disponible et en plus moins cher de 32,00 € sur une location de 10 jours. Retraité, je cherchais déjà des véhicules à usage professionnelle à l'agence de Mulhouse il y a une quinzaine d'année. J'étais toujours accueilli avec le sourire.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très honnêtement, sur un premier abord cela avait l'air froid et pas trop sympa. Mais très vite le professionnalisme et l'implication personnelle des employés (homme et femme) sont ressortis sur le devant de la scène. Cela fait plaisir

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, agréable, courtoie et un accueil avec le sourire !! Prestation conforme à mes attentes !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable rien à dire

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service et prix compétitif

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C' est devenu cher....!!!! Et peu de choix ....!!!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de respecter le client qui choisit la voiture 5008 automatique et diesel et pas d’autres Renault scenic boite manuelle et super avec le même prix

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation correcte (Accueil , renseignements, efficacité) à recommandé.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de RENTaCAR Mulhouse est au top, Très professionnels et honnêtes, Suite à un petit litige (Pare-brise) survenue lors de la location d'un véhicule La responsable de l'agence a pris les choses en main et en toute transparence. C'est très rassurant et je recommande sans hésiter.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top accueil au top et avec professionnalisme

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A part le prix un peu trop élevé, expérience satisfaisante. Accueil irréprochable par le personnel

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et suivi.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Service impeccable

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule réceptionné était récent mais avait plusieurs impacts sur la carrosserie. Cependant j’ai apprécié la précision de l’inspection du véhicule avant le départ. La seule remarque que j’aurai serait sur le fait que les sols ont été nettoyés au rénovateur plastiques, qui les rend très glissant. C’est dangereux : il ne faut plus faire ça… A part ce point, je recommanderai Rent-a-car. Cordialement

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, compétitif.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, content du service rendu par le véhicule.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  c'est dommage de ne pas pouvoir rendre le véhicule dans une autre agence Rent A Car, plus proche de chez moi.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Un service Trajet-Simple est également proposé au sein de notre réseau d'agences partenaires du service. Effectivement toutes les agences ne le proposent pas, environs une agence Rent A Car sur trois. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipes, avec une prise en charge exceptionnelle.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très simple sur internet. Démarches administratives réglées rapidement sur place. État du véhicule avec prise de photos pour éviter tout litige. C’est parfait.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Bonne expérience, équipe courtoise et agréable.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne agence,avec un personnel accueilant,trés professionnel,et tout celà avec le sourire..que demander de plus? Je recommande.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Eccellente

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Très aimable et très efficace

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  C'était fluide et conviviale.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Super accueil Merci très professionnel

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Toujours très satisfaite...rien à dire...à bientôt cordialement

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Très bonne prestation, rien à redire, parfait. Je recommande.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Pas assez de voiture équivalent d un minibus ils ont trouvé une fiât 500

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Assez bonne expérience mis à part un détail lors de la prise du véhicule

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Personnel serviable, disponible et compétent

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe agence

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Très satisfait du service et merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  véhicules soignés, équipe sympa

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Très pro, très accueillant, à votre écoute

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  L'expérience fut une véritable catastrophe. Le seule point positif fut le professionnalisme de l'équipe de l'agence de Mulhouse que je remercie. Pour le reste, l'assistance et l'agence de Dijon à laquelle nous avons eu à faire, si j'avais pu j'aurais mis une note inférieure à zéro.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le personnel a été professionnel et accueillant

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique