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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car Mulhouse Dornach est loué pour son service efficace, son personnel sympa et à l'écoute, ainsi que pour des véhicules en bon état et conformes. Les clients ont apprécié la rapidité et la qualité du service, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été très satisfait par la qualité de l'accueil et celle des véhicules. Il est juste un peu dommage que les tarifs augmentent fortement pour le week-end dès le vendredi.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe compétante a l'écoute et professionnel
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLes agences de kingersheim et dornach sont à recommander. Je loue souvent et j’ai toujours été reçu de manière professionnelle et courtoise par les équipes sur place.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAucun soucis comme d'habitude. Le personnel est très sympathique
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait. Une équipe professionnelle. Un véhicule conforme à notre demande.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéParfait Très bon acceuil efficace
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiésympa et competant et tres proffessionel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, voiture propre, en bon état, RAC
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux...prix correct...personnel agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin bien amménager bonne ambiance entre collègues
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule réservé par téléphone : Renault espace diesel (car 3000 km prévus) Véhicule remis le jour de la location : Renault Grand Scenic Essence… Pas de solutions pour répondre à ma demande initiale. Manque de considération et difficile de se retourner et d’aller louer dans une autre enseigne à la veille d’un départ en vacances en famille. J’attends de voir si le geste commercial promis oralement sur la prochaine location sera à la hauteur de mes attentes.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, hôtesse très professionnelle
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPartenaire intéressant pour notre structure ASSOCIATIVE
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis un transporteur professionnel, je loue vos véhicules depuis déjà un certains temps. Toujours impeccable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiébonne agence de location
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRien a redire, véhicule de prêt par le biais de mon assurance, donc pas eu le choix de ce dernier. Personnel agréable.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLes agent d’accueil parlent méchamment et elles sont irrespectueuses.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire, véhicule prêt et fonctionnel
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