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Résumé des avis
Rentacar MULHOUSE DORNACH laisse surtout le souvenir d’un accueil chaleureux, avec un personnel souriant, agréable et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, claire et efficace, avec un service simple du début à la fin. L’expérience paraît rassurante, grâce à une équipe professionnelle et souple au moment du retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli, je remercie toutes les personnes que j'ai rencontré pour leur gentillesse et leur service"
"Bonjour , accueil super très pro"
"Bon accueil, bonne explication, professionnalisme."
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé. Personnel accueillant."
"Personnel très efficace"
"Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable…"
Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable et au service du client. Merci beaucoup
Réactivité
"Très bel accueil personnel souriant, agréable rien a dire tout était impeccable"
"Bon accueil sympathique, personnel sérieux ,compétent et efficace."
"Parfait, professionnalisme, amabilité, pas d'attente, bref r. à s."
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiédu sérieux
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTout s est vraiment bien passé !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout est très bien organisé, avec des employées souriantes et efficaces
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLocation d'une voiture pour un départ en vacance . Tout c'est bien passé aucun soucis . Merci
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait du deroulement de la location
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPanne de voiture, pièces en rupture de stock, pour pas gâcher mes vacances je loue un véhicule dans une grande surface. Deux jours avant le départ, appel téléphonique du loueur, il ne peut honoré ma commande, le véhicule est accidenté. En catastrophe je vais chez Rent a Car, personnel charmant, véhicule disponible et en plus moins cher de 32,00 € sur une location de 10 jours. Retraité, je cherchais déjà des véhicules à usage professionnelle à l'agence de Mulhouse il y a une quinzaine d'année. J'étais toujours accueilli avec le sourire.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès honnêtement, sur un premier abord cela avait l'air froid et pas trop sympa. Mais très vite le professionnalisme et l'implication personnelle des employés (homme et femme) sont ressortis sur le devant de la scène. Cela fait plaisir
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace, agréable, courtoie et un accueil avec le sourire !! Prestation conforme à mes attentes !
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès aimable rien à dire
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiébon service et prix compétitif
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéC' est devenu cher....!!!! Et peu de choix ....!!!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas de respecter le client qui choisit la voiture 5008 automatique et diesel et pas d’autres Renault scenic boite manuelle et super avec le même prix
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation correcte (Accueil , renseignements, efficacité) à recommandé.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéL'équipe de RENTaCAR Mulhouse est au top, Très professionnels et honnêtes, Suite à un petit litige (Pare-brise) survenue lors de la location d'un véhicule La responsable de l'agence a pris les choses en main et en toute transparence. C'est très rassurant et je recommande sans hésiter.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTop accueil au top et avec professionnalisme
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéA part le prix un peu trop élevé, expérience satisfaisante. Accueil irréprochable par le personnel
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et suivi.
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