Aller sur le site
Résumé des avis
Rentacar MULHOUSE DORNACH laisse surtout le souvenir d’un accueil chaleureux, avec un personnel souriant, agréable et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, claire et efficace, avec un service simple du début à la fin. L’expérience paraît rassurante, grâce à une équipe professionnelle et souple au moment du retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli, je remercie toutes les personnes que j'ai rencontré pour leur gentillesse et leur service"
"Bonjour , accueil super très pro"
"Bon accueil, bonne explication, professionnalisme."
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé. Personnel accueillant."
"Personnel très efficace"
"Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable…"
Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable et au service du client. Merci beaucoup
Réactivité
"Très bel accueil personnel souriant, agréable rien a dire tout était impeccable"
"Bon accueil sympathique, personnel sérieux ,compétent et efficace."
"Parfait, professionnalisme, amabilité, pas d'attente, bref r. à s."
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil Service impeccable
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe véhicule réceptionné était récent mais avait plusieurs impacts sur la carrosserie. Cependant j’ai apprécié la précision de l’inspection du véhicule avant le départ. La seule remarque que j’aurai serait sur le fait que les sols ont été nettoyés au rénovateur plastiques, qui les rend très glissant. C’est dangereux : il ne faut plus faire ça… A part ce point, je recommanderai Rent-a-car. Cordialement
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, compétitif.
-
A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéAu top comme d’habitude
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil, content du service rendu par le véhicule.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéc'est dommage de ne pas pouvoir rendre le véhicule dans une autre agence Rent A Car, plus proche de chez moi.
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Un service Trajet-Simple est également proposé au sein de notre réseau d'agences partenaires du service. Effectivement toutes les agences ne le proposent pas, environs une agence Rent A Car sur trois. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéUne très bonne équipes, avec une prise en charge exceptionnelle.
-
A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRéservation très simple sur internet. Démarches administratives réglées rapidement sur place. État du véhicule avec prise de photos pour éviter tout litige. C’est parfait.
-
A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBonne expérience, équipe courtoise et agréable.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrés bonne agence,avec un personnel accueilant,trés professionnel,et tout celà avec le sourire..que demander de plus? Je recommande.
-
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEccellente
-
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès aimable et très efficace
-
A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéC'était fluide et conviviale.
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil Merci très professionnel
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite...rien à dire...à bientôt cordialement
-
A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, rien à redire, parfait. Je recommande.
-
A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPas assez de voiture équivalent d un minibus ils ont trouvé une fiât 500
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAssez bonne expérience mis à part un détail lors de la prise du véhicule
-
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable, disponible et compétent
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe agence
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
