Aller sur le site
Résumé des avis
La location à Belfort se distingue par un personnel sérieux, attentif et professionnel, avec une prise en charge rapide. Les véhicules sont bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent une expérience positive avec une ambiance chaleureuse.
-
Daniel G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBonne réception et représentation de votre équipe, accueil sérieux.
-
P. L.
12 oct. 2024
Avis vérifié.
-
Claude G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéj'avais déjà utilisé rent a car, mais cette fois j'ai été déçu par le matériel mis à ma disposition en remplacement de celui commandé, ce qui se verra dans ma notation
-
A. R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRéservation d'un utilitaire de 14m3 avec 300km le 21/08, arrivée le jour de notre réservation le 14/09 nous avons réceptionné un utilitaire de 9m3 et nous ne pouvions pas faire faire 300km. Pourquoi faire une réservation si les utilitaires que nous réservons sont attribués à d'autres personnes ? Nous avons bien sûr payé en avance donc nous n'avons pas reçu de remboursement. Pas professionnel pour ma part.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre location. Il semble que, malgré tous nos efforts, nous n'avons pas pu vous fournir le véhicule initialement réservé, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous avons pris en compte votre situation et que vous recevrez un remboursement de 29 € sous un délai maximum de 30 jours. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Anne D.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel.
-
Nadine V.
7 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute de nos besoins, aimables, courtois, très disponibles.
-
Melinda R.
7 oct. 2024
Avis vérifiéReservation faite et réglée en ligne, J ai demandé un véhicule manuel, on me donne un automatique, J ai payé la location d un diable qui n a pas été fourni.... On me promet un remboursement, que j attend encore 15 jours plus tard.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons votre frustration concernant le véhicule automatique et l'absence du diable réservé. Nous vous confirmons que votre remboursement de 45 € est en cours et sera effectué sous un délai maximum de 30 jours. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Sandra R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéAgent disponible et très sympathique
-
A. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait. De la location à la restitution
-
R. D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéDes surcoûts pharaoniques et du personnel pas très causant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les surcoûts et l'accueil de notre personnel. Les frais supplémentaires sont toujours indiqués lors de la réservation, et nous veillons à ce que nos équipes soient disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti et prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Anonyme A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRAS comme d'habitude
-
E. H.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès compétant, professionnel et arrangeant Merci
-
Christophe G.
29 sept. 2024
Avis vérifiéSérieux bonne voiture
-
Thibaut C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéMa réservation passée sur Internet n'as pas été trouvé par l'agence à mon arrivé. De ce fait pas de véhicule prévu et pas de véhicule boite auto non plus donc perte de temps. Un véhicule à quand meme été mis à ma disposition avec une boite manuel.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que votre arrivée à l'agence sans réservation confirmée a entraîné des désagréments. Il semble qu'il n'y ait pas eu de validation de votre réservation sur Internet, ce qui a conduit à l'absence de véhicule prévu. Nous sommes toutefois heureux qu'un véhicule avec boîte manuelle ait pu vous être proposé pour répondre à vos besoins. Nous vous encourageons à vérifier la confirmation de réservation pour vos futures locations afin de garantir une expérience fluide. Merci encore pour votre retour. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Sylvie B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel. Véhicule loué correct mais un pare brise opaque ( quelque chose de presque un peu gras qui semble très difficile a nettoyer...donc visibilité très moyenne avec le soleil en pleine face. Mis a part cela véhicule correct mais un peu gourmand côté consommation. Je réitère mes félicitations pour l accueil , tant pour la prise en charge que pour la restitution du véhicule.
-
J. T.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCamion en très mauvais état extérieur avec un défaut sonore permanent
-
P. I.
27 sept. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL PROFESSIONNEL
-
Enrico M.
27 sept. 2024
Avis vérifiétres bien.
-
Hervé B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil du personnel mais état très moyen du véhicule très cabossé.
-
J. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRentacar belfort très bonne agence ,accueil au top
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
