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Résumé des avis
L'établissement à Belfort est apprécié pour son personnel agréable et professionnel, offrant un service réactif et une bonne expérience de location. Les clients soulignent la qualité des véhicules, les tarifs compétitifs et l'accueil chaleureux. Les retours sont globalement très positifs, favorisant une fidélité à long terme.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas correctement préparé : Pare brise sale et pas de lave glace ; Alarme AD Blue , Niveau de carburant à seulement 7/8 sans avoir été informé. L'accès est facile mais le parking très encombré.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAssistance catastrophique, 8h d'attente en plein soleil pour une prise en charge, malgré l'intervention de l'agence et mes 15 appels. UNE HONTE !!!
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéAccueil , écoute,qualite du matériel proposé .
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception de la clientèle véhicule très bonne état seul bémol le véhicule en réserve serait bien mieux si il y avait le plein et on ramène le véhicule avec le plein sinon très bon service je recommande.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude - Parfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et formalités rapides
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, facile de réserver.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique à l’écoute et pro Je recommande tout naturellement 👍
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant, véhicule propre,je recommande fortement cette agence.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéIls m’ont donné un véhicule qui n’avait ni de roue de secours ni de kit de réparation du véhicule et ils m’ont laissé partir comme ça à faire 400 km et une fois que j’ai crevé sur l’autoroute j’ai appelé la personne il savait pas comment faire c’est une catastrophe
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPrestation bien gérée par les équipes, mais la voiture prêtée a un souci mécanique ... C'est dommage
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et qui tient compte des situations un peu compliquées que l'on peut avoir. Je recommande.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBien. Prevoir une explication sur vehicule hybrid et mode city sur fiat 500 pour économiser du carburant.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide, bonne prise en charge
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéC’est toujours très agréable d’avoir à faire à du personnel très compétent disponible et très sympathique
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil véhicule bien
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