Résumé des avis
Rentacar BELFORT donne surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge se fait vite et sans complication, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme courtois et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi la disponibilité rapide du véhicule et une restitution tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bonne réception et explication par la jeune personnelle d accueil"
"Accueil sympathique et professionnel. Voiture propre."
"Le personnel est efficace,arrangeant et très sympa."
Expertise des équipes
"professionnel et disponible"
"Les personnes sur place sont très sympathiques et très professionnelles"
"Prix très correct. Prestation d'excellente qualité. Accueil agréable."
Réactivité
"Rapidité et efficacité des agents rencontrés"
"Rapide et efficace"
"Top, Rapide et réactif"
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéDes utilitaires dispo assez rapidement
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, équipe à l’écoute et super sympathique et efficace !!! Je recommande vivement cette agence de Belfort. Merci à tous et très certainement à bientôt
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes pour la location d’un véhicule.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et voiture au top dispo rapidement ! Je suis ravie de mon expérience !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLocation d'utilitaire conforme aux attentes
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionel au top
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTombe en panne à 30kms du retour sur Belfort Prise en charge par dépanneur autoroute Véhicule dépose à l’agence le soir à 22h
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service merci à vous
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et une prise en charge efficace.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLouer pour le week-end tout était au top
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule pas propre intérieur et extérieur.clim.ne fonctionne pas,lave glace ne fonctionne pas malgré le liquide dans le réservoir
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien aucun problème rencontré lors de la location, équipe très professionnelle.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Une équipe à l'écoute, professionelle et sympathique
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Des personnes professionnelles Merci
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture rendue 3 jours avant.t la date il manquait un quart d essence malgré tout nous avons du combler sans aucun geste commercial...
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant très sympa
Avis affichés par ordre chronologique