Résumé des avis
Le magasin d'Elbeuf est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant des véhicules de qualité et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent une expérience positive et une bonne prise en charge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin d'Elbeuf est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant des véhicules de qualité et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent une expérience positive et une bonne prise en charge.
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Évaluations clients Elbeuf
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Très bon accueil. Très sérieux pour l'état des lieux .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
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Véhicule très propre, équipe sympa. Lors de la restitution de mon véhicule, un client a appelé pour une loc en urgence. L'équipe a convenu de l'attendre malgré l'horaire tardif pour lui assurer une solution de mobilité. Très Pro !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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AGRÉABLE accueil, jeune dame de la réception très aimable.Ça confirme les avis positifs vus sur Google.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Prise en charge sérieuse, véhicule récent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MADELINE O.
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Exactitude et courtoisie pour fournir un véhicule en bon état !
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Très bonne accueil, travail sérieux. Merci à Julia . Agence d'Elbeuf.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Accueil très agréable, véhicule très récent et propre , process rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.
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Avis du , suite à une expérience du par HAWA L.
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bonne disponibilité du centre, dommage que le véhicule neuf avait ses essuie-glaces defectueux et pas de gps dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Bonne réception personnel très simpa et professionnel que se soit au départ a la restitution du véhicule merci rent a car
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Bon relationnel. Aucun problème rencontré avec le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout ce que l'on recherche chez un loueur de voiture vous l'avez chez Rent à car d'Elbeuf.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE B.
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Rien à redire, très efficace. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Personnel très agréable très peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Accueil nickel voiture nickel ras et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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L'équipe d'Elbeuf est très agréable, l'accueil est chaleureux et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bonne agence, personnel sérieux et le Master que j'ai loué été nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Sérieux, aimables explications claires
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Rien à dire,bien accueilli passage de la voiture impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par I C. *
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Tout s'est bien passé, suivi sérieux. Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par HAYET A.
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Les personnes très sympathiques et agréable par contre le véhicule pris par moi pas nettoyé et moi quand je l'ai rendu je l'ai nettoyé plus qu'à la prise du véhicule, sinon sur le service humain nickel.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de J DSignalerBONJOUR A VOUS, Je ne souhaite pas avoir une demande MERCI
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule n'était pas propre lors de votre prise en charge. Nous allons faire remonter ce point à l’équipe concernée afin d'améliorer la qualité de nos véhicules avant leur location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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très bon accueil et bonnes explications sur le matériel
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Très bon accueil, prix abordable et ils sont très arrangeant. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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très bon accueil ,personnel compétant qui ne cherche pas à arnaquer le client mais lui donner satisfaction .Explications nettes , nombreuses prises de photos du véhicule de manière à responsabiliser tous les acteurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Accueil sympathique. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par SONNY T.
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Très bon accueil et voiture très bien entretenu , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Véhicule en mauvais état extérieur et sale intérieur / extérieur. Prestation carburant hors de prix.
Avis du , suite à une expérience du par PUTIGNIER MARTIAL P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE G.
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Les informations données sur le site ne sont pas les même que quand on récupère le véhicule. Le véhicule sélection (golf) ne correspond pas au gabarit de la voiture donner par le loueur. (Skoda qamik)
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame WACHARIN, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous souhaitons vous préciser que lors de la réservation sur notre site, il est bien mentionné que les modèles affichés, tels que la Golf, sont indiqués comme "ou similaire". Le véhicule exact qui vous sera attribué dépend de la disponibilité au moment de la prise en charge, mais il sera toujours dans la même catégorie. Nous faisons de notre mieux pour fournir le modèle sélectionné lorsque possible, mais il peut arriver qu'un véhicule similaire soit proposé en fonction des disponibilités. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel en agence très agréable, arrangeant et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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top service
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Très bon accueil. Véhicule en très bon état à part un léger défaut sur un pneu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Personnel très accueillant et professionnel, prestation de qualité, tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Personnel sympathique et serviable. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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personnel à l'écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Très bonne prestation, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par KERRY ANNE L.
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Le site n'est pas à jour sur les horaires et les prestations certaines indiquées ne sont pas proposées ou n'existent plus en agence
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir signalé ces incohérences. Nous allons vérifier et mettre à jour les informations sur notre site afin qu'elles reflètent correctement les horaires et les prestations disponibles en agence. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant et compétent qui fait l'état des lieux sérieusement et donne tout est les explications utiles. La voiture était propre. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Équipe très sympa, mention spéciale à Julia. Véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Aucun problème à déclarer, le service et l'offre sont vraiment bons.
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN C.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par TERRY D.
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Agent très professionnel et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Prestation nickel, je reviendrai loué
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Personnes très professionnelle véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Tres bonne voiture and tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Agent accueillant et compétent mais, malheureusement, comme c'est trop souvent le cas en France, seul pour gérer l'agence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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Personnelle très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
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Aimable et rapide, sans entamer les explications et le contact avec le client
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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RAS tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par MEGAN T.
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Prise en charge rapide, explications claires, véhicule propre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
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Toujour la il faut tres nécessaire et avantageux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE N.
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Bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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RAS bon accueil, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE D.
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Agent d'Elbeuf très aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Equipe agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Super expérience !
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN N.
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Tout était parfait personnel très aimable donc entièrement satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Utilitaire utilisé dans le cadre d'un déménagement, conforme aux attente. Contrat clair et arrangeant, personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par K G. *
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Accueil et rapidité sont au rendez-vous.Parfait pour notre première expérience
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Rien à dire. Service parfait. Juste qu'il serait judicieux de positionner la vignette crit'air sur les véhicules qui peuvent être amenés à être utilisés sur la Métropole rouennaise.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Rapide, efficace, fiable, sans histoire. C'est vraiment parfait. Personnel souriant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Accueil très professionnel.Demande de location traitée avec efficacité. Vehicule irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Le probleme majeur est l empreinte de carte bancaire qui est faite pour la caution On nous dit que ce n est pas debité Mais la somme est enlevé de votre compte tout de meme
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerMonsieur, Nous avons bien reçu votre message concernant l'empreinte de carte bancaire pour la caution de votre véhicule de location. Nous comprenons votre inquiétude. Bien que la somme ne soit pas débitée, elle est effectivement bloquée sur votre compte jusqu'à la fin de la location. Ce montant est réservé par votre banque, ce qui peut donner l'impression qu'il a été retiré. Nous nous excusons pour la confusion et les désagréments que cela a pu causer. Pour toute question supplémentaire ou pour clarifier la situation, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de L GSignalerC est clarifié Mais ca doit etre bien expliqué a l accueil au moment de la location Car cette somme doit etre credité sur le compte Sinon vous etes a decouvert avec agio Merci Envoyé de mon Galaxy Note 9 Orange Envoyé à partir de Outlook pour Android
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Suite à votre mail, nous comprenons le désagrément que vous avez subi. Nous allons nous assurer que cette caution a bien été annulée. Nous reviendrons vers vous dès que nous serons informes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre caution a bien été annulé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait
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Location un peu compliquée surtout quand il y a besoin d'un garant
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Véhicule loué via mon assurance suite à un accident avec ma voiture. Véhicule propre. Personnel réactif et sympathique que se soit lors de la réception ou la restitution.
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Très bien
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Bon bien reçu mais dommage qu'il ne prenne pas les chèques pour caution comme ya pas confiance
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Cela fait plusieurs fois que je vais chez eux , le personnel est agréable et ça c'est toujours très bien passé .
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Je trouve totalement anormal votre retenue pour un mois de 200 euros pour d'éventuels paiements de PV de stationnement. Je n'ai connu cela chez aucun de vos confrères. Bien que très bien accueilli dans votre agencence , rien que qur ce seul point me fera réfléchir pour de nouvelles locations dans l'avenir .
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Personnel aimable claire et efficace
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Très compétent
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Super
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Très bon accueil et équipe professionnelle. Je recommande cette agence.
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Très professionnel.
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RAS
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x
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Véhicule en parfait état. Qualité du service 100 % ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil chaleureux et prestation de qualité.
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bonne réception et bien accueillis
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accueil efficace et rapide, en plus d'être sympathique
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C’est mon agence habituelle pour les locations de camionnettes.
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Simple et efficace
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tout s'est bien passé, j'ai pu avoir un modèle me convenant alors qu'il n'était pas dispo quelques heures au paravant
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Avis affichés par ordre chronologique