Avis clients de Elbeuf

Évaluations clients Elbeuf

• 5 / 5

  

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  Rent a car parfait gentil accueillant à ELBEUF Mais ma voiture n a pas démarré et pas de réponse à l assistance après de multiples appels Donc l assistance a l accueil ne répond pas Nul

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MOTEL MARGUERITE ELI M.

• 5 / 5

  

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  Une. Prestation vraiment géniale

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par J K. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, à l'écoute

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par WILLIAM C.

• 4 / 5

  

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  Dommage que les jours et kilomètre non utilisés ne soient pas remboursés

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par E D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapide

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par D B. *

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• 5 / 5

  

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  2 fois que je viens et tout se passe bien

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule propre. Dommage que les locations ne sont pas en demie journée.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par P V. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseils.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel accueillant tout c est très bien passé

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JULIE G.

• 5 / 5

  

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  Tres acceuillant et a l'ecoute de notre demande et besoin

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Je viens là depuis des années j'en suis très content

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par T B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était prêt à mon arrivée. Le personnel est très sympa. Rien à dire

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-JEANNE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, très professionnel

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, véhicule de qualité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience , super !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MATHIEU R.

• 5 / 5

  

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  très bien , merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DENIS L.

• 4 / 5

  

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  Bon service, bon accueil, efficace...

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  BLABLA

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire continuez comme cela

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait. Personnel très à l'écoute

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prestataire de service . Bon accueil , véhicule parfait , recommandation

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Bon état des voitures personnel au top niveau et très professionnel

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FELIX L.

• 5 / 5

  

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  Rent a Car Elbeuf (76), très bonne accueil et des explications claires & complètes

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DEBORAH F.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par K M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par P F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel serviable et gentil. Le camion en très bon état. Demarches facils.Rien à redire

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise et un personnel au top merci a vous

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Lo

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par L F. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux , impeccable

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par S D. *

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• 4 / 5

  

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  Très serviable .prix correct.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIO M.

• 5 / 5

  

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  Super agence personnel très professionnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location sans problème. Personnel compétent et aimable.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable et très professionnel à l'écoute et serviable

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par F H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicule impeccable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FLORENCE A.

• 5 / 5

  

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  Très Bonne expérience avec Rent a car, un accueil professionnel avec une hôtesse d'accueil très aimable et au service du client. C'est rare de nos jours, merci pour votre service!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MAGALIE D.

• 2 / 5

  

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  j'ai eu un véhicule Renault Mégane dans le cadre d'une assistance dépannage hyundai. Le véhicule qui coptabilisait 124000 km était dans un triste état avec le voyant de révision allumé ainsi que le voyant pression des pneus -500gr à chaque roue!. Parebrise cassé, odeur de tabac, intérieur très sale! pneus en limite d'usure,!! J'ai accepté parce qu'il n'y avait que ce véhicule de libre que je suis venu chercher à Elbeuf, venant de Bernay. Je félicite les agents de l'agence de Lisieux qui ont accepté de reprendre ce véhicule, super accueil, efficacité alors qu'ils n'ont que le mauvais boulot sur cette location!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN MARC F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 33771. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bravo pour la réactivité et la disponibilité tout avec un accueil chaleureux et rassurant

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par R B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SEVERINE I.

• 5 / 5

  

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  Accueil efficacité véhicule propre performant.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable acceuil suivi Relation.... voiture récente

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par E C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience avec la disponibilité de véhicule et un bon accueil, en plus du professionnalisme.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite l'accueil serviable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par RAYNALD T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très bien comme la dernière fois.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par T V. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et rapidité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et véhicule récent et propre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Tout et bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience de location positive

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à Julia pour sa rapidité et son professionnalisme : l'accueil est top et on reviendra avec plaisir !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par KARINE F.

• 4 / 5

  

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  Un bon accueil rapide efficace

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ZOUBIDA E.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma location, jamais été déçue, très professionnel et à l'écoute

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RACHIDA J.

• 5 / 5

  

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  accueil agréable, véhicule propre

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par L B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, a l'écoute du besoin , efficace, rapide ,

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ANTHONY L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle avec une hôtesse d'accueil au top.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par G B. *

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  Réponse de G B

  

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  Bonjour Je n'ai fait aucune demande sauf d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Pourquoi un ticket a été ouvert à mon nom ? Merci de votre retour. Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car **Envoyé :** samedi 01 février 2025 21:05 **À :** GERARD BENAYACHE **Objet :** Confirmation de votre demande  Bonjour GERARD BENAYACHE, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 31643. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Entreprise très professionnelle avec une hôtesse d'accueil au top. [V55ERE-ZGJ4R]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, C'est une notification automatique, merci de ne pas en tenir compte et merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Des personnes très aimables Au service Aucune difficulté

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  très bon prestataire, à l'écoute de ses clients

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par C B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très agréable.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par PHILIPPE F.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ROCHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Aimable, efficace. Parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil trouvé rapidement un camion car je devais déménager sa ma sauver autrement pas pu déménager

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par F L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité à la disposition, la prise en compte très bien et rapide, le retour pareillement

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par K C. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace merci !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par V P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ; personnel très aimable Véhicule impeccable Parfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL SYMPA ET PRO

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GILBERT S.

• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable et souriante. De bons conseils.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, très professionnel

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Très pros Très honnête ça fait plaisir

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BRUNO V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par JEAN CHARLES B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très bon personnel à l'écoute et à l'aide pour ces clients

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et aimable

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par STEVEN B.

• 3 / 5

  

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  Très bien, les professionnels sont compétents. Je ne mets que 3 étoiles car on m'a prêté une voiture qui était soit disant catégorie D mais vraiment petite. Avec 3 enfants, c'était impossible.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule impeccable, facilité de prolonger la location.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Avis très favorable

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par FATIMA I.

• 4 / 5

  

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  bon accueil sérieux disponible

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, personnel sympathique et véhicule propre

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par KEVIN H.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par KARINE V.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent .Aimabilite et courtoisie a Elbeuf.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bien renseignés Voiture impeccable.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par WILLIAM L.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par THOMAS Q.

• 4 / 5

  

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  Mon expérience s'est très bien passée, sauf la prise en charge qui est peu longue avant qu' agent s'occupe de vous

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par GERMAINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, bon accueil, personnel sympathique, véhicule en bon état tout bon si besoin je reviendrai dans cette agence

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par P N. *

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  Une entreprise très sérieuse, aimable que je recommande car très satisfaite du véhicule.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par V D. *

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  super ACCEUIL et explications

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PHILIPPE M.

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  Bel accueil

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par P D. *

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  Prise en charge en charge rapide et efficace à l aller comme au retour. Personnel courtois

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par C T. *

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  Véhicule utilitaire fourni sans contrôle des niveaux, manque d'adBlue, appoint par nos soins, panne tout de même, mauvaise gestion de la suite

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par A H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le contrôle des niveaux et la gestion de la situation est pris très au sérieux. Nous allons transmettre vos remarques à l'agence concernée afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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