Avis clients de Elbeuf

Evaluations clients Elbeuf

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  TRES SERIEUX ET TRES SYMPATHIQUES

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NATHALIE H.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CESAR O.

• 4 / 5 1

  

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  Ce que l'on attend d'un professionnel Très correct

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Aucun souci lors de cette location

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par SOPHIE P.

• 3 / 5 1

  

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  aucune informations sur la conduite du véhicule et de ses accessoires quand je l'ai eu il faisait nuit pas de lampe de poche sur moi j'ai chercher X temps pour trouvé ou mettre la carte pour démarré le véhicule , ensuite faut cherché les divers boutons et autres réglages nécessaire a conduire .....

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DENIS L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire , top

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, tout était parfait. Merci pour votre professionnalisme. Juste un peut cher à mon sens.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Super, équipe sympa, la voiture était plutôt bien. Pas eu de soucis

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AUDREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Super service de proximité, accueillant et pédagogue pour la location de véhicule

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CYRIL Q.

• 5 / 5 1

  

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  accueillants, précis er rapides

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Un service de qualité

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par STEPHANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  précis et fiable

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, et personnel sympathique

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANGELIQUE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu Très bon contact professionnel impeccable je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SYLVIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  exactitude et propreté

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour tres satisfaite du personnel rent a car cela n'est pas la première fois que je loue un véhicule et jamais déçut ;

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par NATHALIE H.

• 5 / 5 1

  

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  La gentillesse et la douceur du monsieur qui m’a accueilli

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CELIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,véhicule bien entretenu

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DENIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  exactitude et courtoisie

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide ,pro

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location au top camion très propre et j'ai pu m'arranger avec eux sur le délai de location

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LUCY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable serviable

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  acceil simplicité efficassité

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu...

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, satisfait de mon expérience chez Rent A Car

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne agence mais véhicule endommagé extérieurement et pas du tout agréable pour l'image de marque de nos livreurs. personnel SUPER !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par THÉOPHILE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très bonne accueil,ils sont à l'écoute. Je conseille cette société de location de voiture.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité. Véhicule nickel

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et amabilité

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne expérience 😉

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, les hôtesses d'accueil sont très performantes et très sympathiques. Je recommande !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par LOUISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  a l 'écoute de nos remarque . Il nous renseigne très bien .

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.a.s

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très sérieuse , je la conseille .

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par BENOÎT D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas assez renseigné sur les conditions de retour, les éventuelles suppléments et les tarifications

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CONSTANCE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et le personnel très accueillant et aimable

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ANNE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Rent car elbeuf pas bien du tout ! Personne incompétente et pas cordiale

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par EMMANUELLE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

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  ne propose pas le retour dans une autre agence,cela ne les "arrange pas". N ont pas prévenu l autre agence du retour.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par WILLIAM A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous informez de ne pas avoir pu effectuer un trajet simple, sachez qu'une agence Rent A Car sur trois est partenaire du service Trajet-Simple. L'agence d'Elbeuf sur laquelle vous avez réservé n'est pas partenaire de ce service. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil à l'agence d'Elbeuf! Merci.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par GEORGES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli par le personnel. Service irréprochable encore merci.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable et compétent Mise en main du véhicule satisfaisante Un point de détail améliorer l’accueil de vos locaux

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par DIANE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire ,tout conforme véhicule et service

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  No comment

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  autour de moi je leur conseil bon service bien reçu et bon véhicule très content de leur service

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, tout c’est bien passé ainsi qu’avec le véhicule loué à la dernière minute merci à vous

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  No comment

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par CLAUDINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pro et accueil courtois

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil impeccable et service à la hauteur, efficace et pro.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, équipe sympathique et dynamique, à l'écoute de nos attentes.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil à l'écoute du client.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par PATRICK N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil. Prestations de qualité.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARTHE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAITE 😌

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par VICTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top accueil véhicule superbe

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ROLAND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel de l'agence d'Elbeuf accueillant et courtois. Véhicule propre et en très bon état.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  une bonne agence de location avec du personnel agréable

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis de vrais professionnels

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MATTHIEU O. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout etait tres bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler. Tout correspondait à mon attente.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par INÈS N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Menaces de la part d'un responsable, des difficultés à resoudre des litiges, géolocalisation du vehicule des clients, pénétration sans accord au sein de lieux privés. accusations mensongeres. cela dit les employers sont accueillants et sympas.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par SIMONE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par THIERRY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Équipe sympathique

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil...des pros.. bravo

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top ,rent car elbeuf

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rassure

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MAURICE B. *

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  AGREABLEMENT SURPRIS PAR LE VEHICULE QUI MA ETE PROPOSE CLIO HYBRIDE

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique et cordiale

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super véhicule, très propre même si non parfait mais rien de dérangeant. Equipe accueillante !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par DOMINIQUE R. *

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  Véhicule en parfait état et service irréprochable à la mise à disposition et au retour.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LUCIE L. *

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  Super

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CLAUDE W. *

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  très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par HUGUES B. *

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  Prise en charge assurance

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MICHELLE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très aimable voiture très propre connais bien le travail

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ADÈLE R. *

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  Juste parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par SUSAN L. *

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  souriant , très professionnel .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ÉRIC L. *

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  Voiture récente, propre Equipe pro

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par COLETTE L. *

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  Rien à dire super accueillant et arrangeant

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par YVES F. *

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LAURENCE R. *

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  Parfait, très bien géré, personnes compétentes, voitures propres .

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par HUGUES M. *

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  trés satisfaite,la réservation a été faite par notre assurance suite à une panne.Le véhicule était prêt à notre arrivée et lorsque nous l'avons rendu tout a été rapide.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SABINE M. *

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  Je suis tombée en panne le midi, une voiture m’a été prêtée des 14h. Personnel très agréable et disponible

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AUGUSTIN B. *

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  Première expérience très satisfaisante malgré un problème de clés (pile HS)

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MONIQUE N. *

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Avis affichés par ordre chronologique