Avis clients de Elbeuf

Evaluations clients Elbeuf

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  tout pour la thune!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANTOINETTE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MICHÈLE M. *

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  Agence sérieuse

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par OCÉANE P. *

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  Très bien accueilli

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la prise en charge Il me fût impossible de mettre en fonction le régulateur de vitesses

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel aimable et professionnel

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par SABINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gentillesse, efficacité et professionnalisme dans l agence d Elbeuf

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge et retour rapide 😁

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par AURORE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  oui sauf la caution 1080 euros pour une clio

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait ! Et très jolie voiture de prêt je me suis régalée à conduire cette Jeep Renegade ! Merci beaucoup 🙏

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JULIETTE M. *

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  ....

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prêt par le biais de mon assurance.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location facile et adaptée à notre besoin

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe Tres professionnelle, gentille Entièrement satisfaite rien à dire

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sur l'accueil.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par VICTOIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est la première fois que j'ai un véhicule de prêt par votre société . Je remercie les personnes qui m'ont reçu et bien expliquer le fonctionnement pour leur accueil et leur gentillesse. Je pense que si un jour j'ai besoin d'un véhicule je ferais appel à votre société sans hésitation..

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service, rapide personnel serviable

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, personnel agréable et apaisant

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par HENRI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne agence, rapport qualite::prix tres bien. Rien a redire

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours bien accueillie au sein de l'agence d'Elbeuf. Professionnels. Le véhicule était légèrement endommagé à l'avant gauche mais rien de bien méchant. J'ai été prévenue par l'équipe de l'état du véhicule

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par HENRI J. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons toujours etait chez rent car elbeuf et nous sommes tres satisfait 🤗 je recommande a mes amies famille juste un peu trop elever pour caution

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par NOËL N. *

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  Honteux. Des voleurs. Plus jamais ! Je rends le camion que j’ai loué (plus cher que la concurrence), et on me dit de refaire le plein (la jauge est au max). Je demande si c’est une plaisanterie. La personne que j’ai en face de moi me dit bien connaître ce véhicule, que le plein n’a pas été fait et qu’il va me majorer. Je décide d’aller à la station service la plus proche et remplis le réservoir pour un montant de… 2 euros. Il faut absolument boycotter ce genre d’enseigne aux méthodes d’arnaqueurs !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil très agréable

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le prix était intéressant, l'agence était à 2 km et j'ai bien été reçu.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  propreté des véhicules, accueil du client, ponctualité, tout est super

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARGOT I. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’agence mériterait d’être mieux située. Elle est facile à trouver mais le quartier craint un peut et je suis persuadé que mieux situé géographiquement l’agence n’en serait que plus rentable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par NICOLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CAPUCINE K. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prècis et professionel

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux personnel souriant

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PÉNÉLOPE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon assurance a contacte Rent Car suite à mon accident avec ma voiture personnelle j ai bénéficie d un prêt de véhicule j ai eu une clio récente et propre j ai bien apprécié le professionnalisme de Rent Car

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est mon assurance qui a fait les démarches

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule de prêt très propre et rapide

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ALEX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La voiture sentais la cigarette. Dommage.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, des explications claires lors de la prise en main du véhicule, prise en charge par notre assurance

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JULIETTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil , je vous recommande cette agence .

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service client a la prise du véhicule et à la réception irréprochable et compétant. petit point négatif concernant la vérification du véhicule avant la prise de possession, dans les faits, j'ai constaté que le véhicule prêté, tirait sur la droite en roulant. Après vérification de la pression des pneus avant, le constat a été sans appel ! 2,7 kgs a droite et 3,3 kgs a gauche. petite imperfection pouvant avoir de grave conséquences. j'ai donc remis les pressions à jour avant de poursuivre ma route.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace,personnel agréable et accueillant

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULIETTE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Inacceptable j’ai Loué le camion une demi journée pour 71 euros (pris le camion vers 14h45 et rendu à 18h)

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par FRÉDÉRIC E. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Equipe accueillante et très professionnelle.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par DENIS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel compétent, service à la hauteur des exigences. Merci.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil toujours agréable. Véhicule neuf et propre (10 / 12 m3), génial pour long trajet....

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite, tout était impeccable et très bien organisé !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AGATHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prêt de véhicule suite à voiture en réparation, RAS tout est niquel

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par PAULINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel. Véhicule très propre.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide. J'ai toujours été satisfaite de toutes les locations que j'ai effectuées.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour ,j ai été très satisfaite de la location de voiture ,et j ai eu un très bon , accueil ,

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ZOÉ V. *

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  A aucun moment ils ne m’ont parlé de la caution par chèque. On ne m’a proposé que la caution par carte bancaire.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par DANIEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d'un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tout sest bien passé, fluide

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CAMILLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour une première après une panne véhicule de location mis à disposition par l'assurance bonne expérience !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CHARLES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse. Je recommande.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par SOPHIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnels et courtois.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé vehicule très propre, je recommande.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JULIEN F. *

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• 4 / 5 1

  

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  fiable et serviable

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique et compétent. Véhicules propres et fiables.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence d'Elbeuf très bonne équipe

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ALICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité et amabilité de l'accueil, véhicule de qualité

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence elbeuf au top, tres bien conseillée, le personnel de l'agence (dino) à été parfait, le vehicule tres propre !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par VICTOR V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne equipe

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉLISABETH N. *

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  Site d'Elbeuf très performant

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par BENJAMIN W. *

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  Un service indispensable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ALAIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CHRISTINE M. *

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  Personnel très disponible et agréable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par EMMANUEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  La voiture n’était malheureusement pas nettoyé

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARGAUD L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Satisfait

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ADRIENNE B. *

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  Un personnel aimable et serviable bravo

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARIE C. *

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  Les véhicules sont pas propres

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par NATHALIE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Les horaires sur Google ne sont pas actualisées pour cette agence. Je n'ai pas pu passer le samedi matin, j'ai dû attendre l'après-midi pour récupérer le véhicule. Sinon, l'accueil en agence, emprunt puis restitution du véhicule, tout s'est très bien déroulé !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par PATRICK T. *

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  Personnel très accueillant.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par XAVIER G. *

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  Tres professionnels

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par WILLIAM M. *

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  tres bien bonne accueil et sympathique

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MARTIN R. *

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  RAS Accueil sympa

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par STÉPHANE M. *

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  la location c'est bien déroulée , les interlocuteurs sont sympathiques. Le véhicule était propre . Très bien !!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JACQUELINE R. *

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  Agence bien située, personnel aimable et agréable, je recommande vivement!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ÉTIENNE S. *

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  cela est pour moi m'a premiere experience je tres contant des services

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  La personne m’a attendu j’étais hors horaire

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PAULINE R. *

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  Tout était parfait. En revanche j’ai voulu rendre le véhicule à 7h30 (heure d’ouverture figurant sur la plaque à l’agence et sur le web) et finalement l’agence n’ouvrait qu’à 8h30. J’ai fait déplacer quelqu’un de l’on entourage pour rien et j’ai dû prendre du temps sur min travail pour partir plus tôt et la rendre le soir. Heureusement, je n’ai pas payer le supplément

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CONSTANCE C. *

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  l'équipe est professionnelle. Rien à dire.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par AUGUSTE L. *

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  Le responsable de Rent car à Elbeuf est vraiment très bien ai si que son équipe. Par contre je déplore votre assurance Mondial assistante en dessous de tout. Heureusement que Thomas Drouet a très bien géré la problématique dans laquelle nous étions. Je vous recommande fortement de changer votre assistance.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AURÉLIE L. *

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  Bon rapport avec le personnel de location voiture

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GILLES H. *

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  L'accueil a été très agréable. Le véhicule était propre et conforme à ce qui m'avait été proposé.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CAMILLE P. *

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  Agence réactive

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GÉRARD P. *

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  J'ai été satisfaite de ma location

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RENÉ R. *

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  bon accueil

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARGOT D. *

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  tres bonne accueil et tres professionnel rien a redire tout etait parfait

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CAMILLE L. *

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  Top, merci encore

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par JACQUELINE E. *

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Avis affichés par ordre chronologique