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Résumé des avis
Chez Rentacar ELBEUF, l’établissement est surtout décrit comme simple à utiliser, avec un accueil jugé chaleureux et des formalités menées sans attente inutile. Les clients retiennent aussi la rapidité de mise à disposition du véhicule, ainsi qu’une prise en main et une restitution qui se passent facilement.
Accueil et amabilité
"Tres satisfaite personnel compétent et agréable"
"Très bon accueil!"
"Rien à redire. Très professionnel et sérieux ( rare de nos jpurs...). Je recommande."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Professionnels efficaces et sérieux"
"Très professionnel"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Voiture mise à disposition rapidement."
"Très bon accueil, amabilité et rapidité"
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A. L.
12 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire, très efficace. Parfait
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A. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable très peu d'attente
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A. C.
10 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil nickel voiture nickel ras et prix correct.
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F. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé
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C. C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéL'équipe d'Elbeuf est très agréable, l'accueil est chaleureux et très bon service.
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A. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence, personnel sérieux et le Master que j'ai loué été nickel
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M. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux, aimables explications claires
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I. C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire,bien accueilli passage de la voiture impeccable je recommande
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S. C.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, suivi sérieux. Personnel aimable
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H. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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J. D.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLes personnes très sympathiques et agréable par contre le véhicule pris par moi pas nettoyé et moi quand je l'ai rendu je l'ai nettoyé plus qu'à la prise du véhicule, sinon sur le service humain nickel.
Réponse de J. D.
BONJOUR A VOUS, Je ne souhaite pas avoir une demande MERCI
Réponse de ELBEUF
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule n'était pas propre lors de votre prise en charge. Nous allons faire remonter ce point à l’équipe concernée afin d'améliorer la qualité de nos véhicules avant leur location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bonnes explications sur le matériel
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J. D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix abordable et ils sont très arrangeant. Aucun problème
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J. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil ,personnel compétant qui ne cherche pas à arnaquer le client mais lui donner satisfaction .Explications nettes , nombreuses prises de photos du véhicule de manière à responsabiliser tous les acteurs
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S. T.
29 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique. Véhicule propre.
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K. D.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et voiture très bien entretenu , je recommande
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S. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule en mauvais état extérieur et sale intérieur / extérieur. Prestation carburant hors de prix.
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L. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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C. W.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLes informations données sur le site ne sont pas les même que quand on récupère le véhicule. Le véhicule sélection (golf) ne correspond pas au gabarit de la voiture donner par le loueur. (Skoda qamik)
Réponse de ELBEUF
Bonjour Madame WACHARIN, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous souhaitons vous préciser que lors de la réservation sur notre site, il est bien mentionné que les modèles affichés, tels que la Golf, sont indiqués comme "ou similaire". Le véhicule exact qui vous sera attribué dépend de la disponibilité au moment de la prise en charge, mais il sera toujours dans la même catégorie. Nous faisons de notre mieux pour fournir le modèle sélectionné lorsque possible, mais il peut arriver qu'un véhicule similaire soit proposé en fonction des disponibilités. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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