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Résumé des avis
Le shop ELBEUF offre un accueil chaleureux et un service professionnel de qualité, avec des véhicules propres et récents. Les clients sont satisfaits et recommandent vivement cette entreprise pour ses prestations excellentes.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLa voiture sentais la cigarette. Dommage.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéVéhicule de prêt très propre et rapide
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, des explications claires lors de la prise en main du véhicule, prise en charge par notre assurance
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon accueil , je vous recommande cette agence .
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéService client a la prise du véhicule et à la réception irréprochable et compétant. petit point négatif concernant la vérification du véhicule avant la prise de possession, dans les faits, j'ai constaté que le véhicule prêté, tirait sur la droite en roulant. Après vérification de la pression des pneus avant, le constat a été sans appel ! 2,7 kgs a droite et 3,3 kgs a gauche. petite imperfection pouvant avoir de grave conséquences. j'ai donc remis les pressions à jour avant de poursuivre ma route.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéService efficace,personnel agréable et accueillant
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et très professionnelle.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéInacceptable j’ai Loué le camion une demi journée pour 71 euros (pris le camion vers 14h45 et rendu à 18h)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, service à la hauteur des exigences. Merci.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours agréable. Véhicule neuf et propre (10 / 12 m3), génial pour long trajet....
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Véhicule très propre.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, tout était impeccable et très bien organisé !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPrêt de véhicule suite à voiture en réparation, RAS tout est niquel
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour ,j ai été très satisfaite de la location de voiture ,et j ai eu un très bon , accueil ,
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide. J'ai toujours été satisfaite de toutes les locations que j'ai effectuées.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéA aucun moment ils ne m’ont parlé de la caution par chèque. On ne m’a proposé que la caution par carte bancaire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d'un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétout sest bien passé, fluide
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPour une première après une panne véhicule de location mis à disposition par l'assurance bonne expérience !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAgence sérieuse. Je recommande.
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