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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Évreux se distingue par l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe, offrant un service de location rapide et efficace, apprécié des clients.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et véhicule excellent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéune Agence de location aux prix justes et un accueil et transmission d'informations complète sur les locations
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTop rien à redire. Personnel très sympathique et très compréhensif
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrés bonne agence de location
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil et passation du véhicule dans les nomes, très satisfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLa 1ere voiture avait les pneus usés, les freins étaient limites et le radar de recule cassé et ce qui mettait des voyants en erreur. La 2ème voiture sentait la cigarette
Réponse de EVREUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux . hôtesse d'accueil très souriante.tres bon accueil.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne voiture très bon acceuil
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil , informations et remplissage des documents ok. Véhicule propre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRAS véhicule de location par l’assurance en remplacement de mon véhicule accidenté….merci de prévoir des véhicules boîte auto sur des classe C - voir plus…….
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agreable, disponibilite, vehicule propre (petit defaut de radar). Tres bon service dans l ensemble
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéAu top. Personnel agréable et souriant
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiépersonel aimable et acceuillant véhicule propre
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture propre- rien à dire sur le service👍
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiévous louez des vehicules juste assures au tiers avec une franchise aucune protections des clients qui vous font vivre
Réponse de EVREUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour la location
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéUne semaine pour recevoir la facture inacceptable obligé de rappeler. Personne a la réception du véhicule. Règlement effectué au départ inadmissible puisque véhicule peut être restitué plus tôt et facture incorrigible. Je ne reviendrais pas.
Réponse de EVREUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Pour toute réservation, le paiement doit être effectué au départ. La durée de location et le véhicule sélectionné conditionne le prix de la location. Si un client souhaite rendre un véhicule plus tôt qu'initialement prévu il n'y a pas de remboursement de la différence car le véhicule est bloqué pour vous pour toute la durée de location. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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