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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un service rapide et efficace, accompagné d'un bon accueil et de véhicules propres. Les clients apprécient la flexibilité et la clarté des explications.
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Christophe B.
27 mai 2026
Avis vérifiéService OK. Seul point négatif (mais pas forcément de votre faute) c'est le montant de la caution de 1.080 € !
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Anonyme A.
27 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour votre aimable accueil
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Baptiste V.
26 mai 2026
Avis vérifiéSympa, pas cher, facile d'accès
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Adrien B.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec RENTACAR !
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O. G.
26 mai 2026
Avis vérifiéPrise en charge au top ! merci
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F. S.
25 mai 2026
Avis vérifiéPersonnes très accueillantes et explications claires.
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V. F.
25 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel, sympathique et attentionné. Le véhicule confié répondait à toutes nos attentes.
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D. H.
24 mai 2026
Avis vérifiéAccueillant et très serviable
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C. P.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçut et organiser
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Michael B.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès compréhensible et flexibilité
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Jean-Jacques S.
20 mai 2026
Avis vérifiétrès bon accueil véhicule très propre
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Sohaib E.
18 mai 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Eric S.
14 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité,rapidité,amabilité
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Gilles T.
14 mai 2026
Avis vérifiéPrestation de qualité.
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J. L.
13 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule fiable et propre et ponctuel
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P. C.
12 mai 2026
Avis vérifiéRAS, je suis content du service
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D. L.
12 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire
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M. V.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma location de voiture
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Ingrid B.
7 mai 2026
Avis vérifiépersonnel en general agreable et serieux
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Abdelaziz S.
7 mai 2026
Avis vérifiéj'était obligé de me rendre chez Rent a Car rive gauche de Rouen, c'est mon assistance qui réservé la voiture pour moi, le problème t'arive à l'agence pour récuperer la voiture sur place mais non le bureau ouvert pour la paprasse de papier et la prèautorisation de cb, après il te donne la pochette papier de voiture on te disant d'aller la chercher 500m à pied heuresement il faisait beau, c'est hallucinant même pas de vous proposer de vous accompagner avec une voiture de service
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’agence et le parc de véhicules étant situés sur deux sites distincts, il est effectivement nécessaire de se rendre à pied jusqu’au véhicule après les formalités administratives réalisées en agence. Cette organisation fait partie du fonctionnement habituel de l’agence. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu être contraignant pour vous et prenons en compte votre retour afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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