Aller sur le site
Résumé des avis
Rentacar Rouen donne l’impression d’un accueil fluide, avec une équipe jugée aimable, rapide et efficace du retrait au retour du véhicule. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des conseils utiles et des voitures propres, souvent récentes, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Une équipe très agréable et efficace!"
"De véritables professionnels. Accueil chaleureux à Rouen"
"Très bon accueil, voiture au top, merci"
Expertise des équipes
"Bonjour, Véhicule très propre très professionnel. Aucun dommage à signaler durant la location très bon rapport qualité prix. Merci"
"Beaucoup de professionnalisme, rapide"
"Service relation client au top"
Réactivité
"Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période…"
Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période estivale, on peut comprendre.
"Prise en charge rapide, entreprise sérieuse."
"Merci pour l'efficacité et qualité de l'accueil aussi bien sûr la partie administrative que garage. Heureux de pouvoir signer et conserver un…"
Merci pour l'efficacité et qualité de l'accueil aussi bien sûr la partie administrative que garage. Heureux de pouvoir signer et conserver un exemplaire papier du contrat ; illisible sur téléphone.
-
O. G.
21 août 2026
Avis vérifié2eme location estivale de 2 semaines et tout s'est parfaitement passé du début à la fin. Équipe pro et agréable.
-
Bertrand C.
20 août 2026
Avis vérifiéBonne accueil, véhicule nickel
-
Thierry R.
20 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Dommage que le bureau et le garage soient un peu éloignés.
-
Simon L.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. L'équipe du dépôt et de l'agence sont au top. Je recommande.
-
Katell K.
18 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable Bonne communication. Professionnels efficaces. Rapidité de gestion dans l'acquisition et le retour du véhicule. Véhicule propre et de qualité
-
Christopher C.
13 août 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon service
-
Sylvie D.
13 août 2026
Avis vérifiéAccueil, conseils et recommandations, parfait
-
Joaquim H.
11 août 2026
Avis vérifiéExcelente
-
Hugo B.
11 août 2026
Avis vérifiéPrix raisonnable et personnel accueillant
-
Le clech F.
9 août 2026
Avis vérifié68 E m'ont été prélevé, ils ont disparu! je souhaite les récupérer. merci. ils n'ont pas été retiré du cout de la location.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre demande. Après vérification auprès de l'agence concernée, aucun prélèvement de 68 € n'apparaît dans votre dossier. Cette somme ne figure ni sur les paiements enregistrés, ni sur votre facture, ni sur une facture annexe. Il est possible que ce prélèvement provienne de l'intermédiaire auprès duquel vous avez effectué votre réservation, CarJet. Nous vous invitons donc à vous rapprocher directement de CarJet afin d'obtenir des précisions sur cette opération. Nous restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Cédric M.
8 août 2026
Avis vérifiéRien à dire ??
-
Eugène C.
6 août 2026
Avis vérifiéJe suis passée par une plate-forme comparative, rent a car est sorti le plus avantageux cette fois-ci. J'ai été aussi bien reçue que les autres clients ayant fait une réservation directe par l'agence. Donc très bien .
-
J. C.
3 août 2026
Avis vérifié.
-
Stephanie B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéL'accueil est parfait (sourire, bienveillance..), le professionnalisme du personnel tant à l'agence qu'au garage est appréciable.
-
A. T.
31 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule conforme à ma demande et propre aussi bien intérieur que extérieur. Le personnel de l agence est très aimable ainsi que le monsieur du dépôt qui vous donne le véhicule. Ils nous ont aussi très bien renseigné sur différents point de la ville que nous ne connaissons pas (direction à prendre , sens de circulation des différents ponts...)
-
Guy K.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
-
S. M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéNickel rapide efficace
-
A. A.
23 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service client, de A à Z.
-
T. G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Un peu déçu. La cabine du camion était poussiéreuse et une mauvaise odeur. Je récupère un camion avec un feu stop et un feu arrière qui ne fonctionne pas. Le rétroviseur gauche qui vibre tout au long de la route, dangereux car il bouge tellement que l'on a du mal à voir si des véhicules se trouvent derrière. Pas de caméra de recul. Point fort du véhicule : boîte automatique c'est génial sur des longs trajets et en montagne, et très souple à conduire.
-
Anonyme A.
19 juil. 2026
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
