Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’expérience décrite est surtout marquée par un accueil très chaleureux et un personnel jugé agréable, professionnel et arrangeant. Les clients apprécient des explications claires, une prise en charge rapide et des véhicules remis dans un état propre et soigné, avec des vérifications avant le départ et au retour.
Accueil et amabilité
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
Expertise des équipes
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
"Professionnel de bonne qualité"
"Bon accueil, explications avec précisions et bienveillance. Je recommande "
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et précis , un bémol sur le temps d'attente.
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe du Havre extraordinaire de gentillesse et de service.
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéService efficace, prix raisonnable, accueil agréable.
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et à l'écoute je recommande
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRien à signaler. Location via mon assurance.
-
A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel Location à un prix compétitif sur le havre.les véhicules sont propres. L'agence est facile d'accès.
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité
-
A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande
-
A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéRetard à la réception du camion et au retour.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéaccueille agréable, prestation rapide. je recommande.
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service at Rent a car Le Havre
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifié...
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéPar téléphone un tarif, sur place un autre tarif, plus 40€, Caution 200€ pour provision si amendes non indiqué, caution 2000€ du véhicule bloque le plafond de la carte bleue de la semaine, chèques ou espèces refuses. Jamais je recommanderais
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant le déroulement de votre location. Il est bien notifié sur nos conditions générales de ventes que le dépôt de garantie vise à garantir le paiement de toutes sommes dues, y compris les éventuels FPS (contravention), dont le montant est déterminé au moment de la conclusion du Contrat de location pouvant faire l’objet, au choix du Loueur d’un versement, d’une autorisation de prélèvement irrévocable ou encore de dispositions permettant le débit à terme du Moyen de paiement. Les cartes de débit immédiat à autorisation systématique ne peuvent être utilisées pour le Dépôt de garantie. De plus, nous vous informons que nous proposons très souvent des remises pour les locations effectuées sur notre site internet ce qui explique cette différence de tarif. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous réjouissons de vous assister dans toutes vos démarches de location. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu pour l'enlèvement et le retour très bien
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et service
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le personnel était super sympa avec un professionnalisme remarquable. Don't hesitate to rent a car at Rent a car le havre.
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, à l'écoute avec une très bonne réactivité, merci à Sebastien agent 2205
Avis affichés par ordre chronologique