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Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’expérience décrite est surtout marquée par un accueil très chaleureux et un personnel jugé agréable, professionnel et arrangeant. Les clients apprécient des explications claires, une prise en charge rapide et des véhicules remis dans un état propre et soigné, avec des vérifications avant le départ et au retour.
Accueil et amabilité
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
Expertise des équipes
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
"Professionnel de bonne qualité"
"Bon accueil, explications avec précisions et bienveillance. Je recommande "
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéCela c'est très bien passé
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Personnels très agréables. Prend de temps de nous renseigner au téléphone également. Le top
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Voiture parfaite. Équipe réactive et efficace
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiécela s'et bien passé
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper équipe à l'agence de location du Havre
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire c'était parfait l'accueil de la jeune femme était parfait lors de le prise et le retour du véhicule. Elle a tout gérer avec l'assurance pour la poursuite de la location à cause des retard de la carrosserie. Aucune intervention de ma part n'a été nécessaire et je recevais des SMS à chaque report de la date de fin de location. merci
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule qui empestait le tabac. Malgré l'application d'une bombe désodorisante, l'odeur de tabac était persistante.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPas de remarques particulières
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule adapté à mon utilisation
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBonne qualité relationnelle. Bon véhicule
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil bonne voiture
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente agence
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