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Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’accueil revient comme un point fort, avec des explications jugées claires et un personnel décrit comme professionnel, aimable et sympathique. Plusieurs clients apprécient aussi les vérifications du véhicule avant le départ et au retour, ainsi qu’une prise en charge jugée rassurante et arrangeante.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prêt voiture neuve très satisfaite de rent à car"
"Très bon accueil par le personnel de l'agence . Très bonnes explications."
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
Expertise des équipes
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
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D. B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil de la part de Sébastien, Bravo à lui. Malheureusement il était tout seul à gérer et cela à pris beaucoup de retard. Au final je récupère le véhicule 1h30 après l'heure prévue. Lors de la première location de la camionnette j'ai signaler un dysfonctionnement du clignotant arrière gauche. Un mois plus tard lors de re location du même véhicule la panne était toujours là. Dommage.
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Damien D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, explications avec précisions et bienveillance. Je recommande
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E. B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéSuper gentils, agreables et arrangeants et voiture au top, rien a dire
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M. S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéde manière factuelle : - les équipes sont engagées et consciencieuses, soucieuses de la bonne compréhension des conditions de la location. - a la prise comme a la restituion du camion, j'ai attendu respectivement 30 min et 60 min avant d'etre prise en charge, le staffing est-il suffisant sur ces horaires critiques? - par ailleurs j'avais demandé un utilitaire de 2m de hauteur utile a l'intérieur, j'ai demandé confirmation deux fois, on me l'a confirmé et a l'arrivée il ne faisait que 1m94. Cela nous a fait vraiment fait galérer pour tout mettre dans le camion , j'ai cru que l'on n'y arriverais jamais, gros stress! - en constatant cette hauteur insuffisante à la prise du véhicule, il m'a été proposé d'annuler la location si je le souhaitais, mais il n'y avait aucun autre utilitaire de disponible et j'avais tout organisé. Il ne m'a pas été proposé de geste commercial (alors que je devais louer le camion 3 jours pour l'utiliser 1, à cause du samedi 15 aout férié) - et la principale raison de mon 3 sur 5 est l'état du camion, pas l'état esthétique -pas ouf mais pas grave) mais plutôt l'état sécuritaire. La glace du rétroviseur avant droit était en place mais fissurée de partout, très difficile de voir dedans. Et l'autre point c'est le marche-pied pour monter dans le camion à l'arrière, scotché de partout (scotch brun de déménagement, quelle solidité?) et au moment de la prise du véhicule il m'a été suggéré d'éviter de l'utiliser... Je comprends cette reccommandation, mais elle est difficilement applicable et surtout quid des réparations de ce marche pied, qui a probablement été facturé au client qui est à l'origine du dommage? En synthèse équipe engagée et soucieuse du client, probablement en nb insuffisant, ne connaissant pas toutes les informations utiles de leurs utilitaires et le parc de location (utilitaire) pas au bon niveau de sécurité. -
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Clementine P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil.
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C. D.
30 août 2026
Avis vérifiéRas.. Service et véhicule très satisfaisant
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S. T.
29 août 2026
Avis vérifiéTarif correct. Possibilité en agence d'ajouter d'autres assurances. Sébastien très qualifié.
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A. C.
27 août 2026
Avis vérifiéReçu et servi par Sébastien, au top ! Véhicule en parfaite condition, explications bien détaillées, Sébastien a été adorable du début jusqu'à la fin !
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Moshe A.
22 août 2026
Avis vérifiéSuper
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Lise C.
19 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives.
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Bertrand L.
19 août 2026
Avis vérifiéOpel frontera ( Citroën c3 )pour une catégorie golf ……. Je n ai pas compris
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous comprenons votre étonnement concernant le modèle qui vous a été attribué et sommes désolés si cette différence a pu prêter à confusion. Nous souhaitons toutefois préciser que la mention « Golf, 308 ou similaire » correspond à un exemple de modèles appartenant à la catégorie réservée. Les véhicules proposés sont attribués selon la catégorie sélectionnée et les disponibilités de l’agence au moment de la location. Ainsi, une Citroën C3 peut être proposée dans une même catégorie qu’une Volkswagen Golf, une Peugeot 308 ou d’autres modèles similaires. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre le fonctionnement de nos réservations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Daniel B.
15 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique mais le véhicule n'était pas assez bien équipé, boite auto, mais pas de caméra de recul et pas de radar à l'avant, donc moins aisé.
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Stephane G.
13 août 2026
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante
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M. M.
13 août 2026
Avis vérifiéManon très aimable et compétente.
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Alain J.
11 août 2026
Avis vérifiéUn accueil vraiment agréable
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P. C.
11 août 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité du personnel, prix raisonnable, très satisfait de manière générale.
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V. P.
9 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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J. L.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et réception Du personnel humain et carré
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A. S.
6 août 2026
Avis vérifiévehicule propre, en bon etat et bonne équipe, je recommande
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Ludovic N.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès pro !!! Très gentil
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