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Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’accueil revient comme un point fort, avec des explications jugées claires et un personnel décrit comme professionnel, aimable et sympathique. Plusieurs clients apprécient aussi les vérifications du véhicule avant le départ et au retour, ainsi qu’une prise en charge jugée rassurante et arrangeante.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prêt voiture neuve très satisfaite de rent à car"
"Très bon accueil par le personnel de l'agence . Très bonnes explications."
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
Expertise des équipes
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAu top. A conseiller, bonne écoute bon guide. Seul bémol le dépôt de garanti élevé.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéVéhicule retenu par mon assurance. Personnel très aimable
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéfacilité de réservation et de location. véhicule correspondant à ma recherche
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSuper équipe je recommande fortement
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEn résumé, une équipe havraise qui a un sens client, avec un sourire et une amabilité remarquables.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéParfait en tout point 👍
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil en agence
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et personnes très professionnelle et très a l'écoute,je recommande vivement PS,merci a l'équipe pour votre gentillesse
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTB mais accessibilité diffcile (stationnement ext)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel reactif
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup d’attention et de disponibilité . Il faudrait prendre la place d’AVIS à la gare qui n’est pas ouvert le samedi, pas même aux horaires indiqués sur leur porte…
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès contente de cette agence
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAucun commentaire très bien. Merci beaucoup
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès sympatique et professionnel ,je recommande vivement.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et rassurant, très commercial et professionnel je recommande absolument cette société, je suis très satisfait.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. Rien à dire.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPrise du camion beaucoup trop longue, la personne qui réserve doit être la même que celle qui conduit, aucune souplesse. Du moment que c'est payé et que l'empreinte de carte est validé, je ne vois pas l'intérêt. La personne de l'accueil était gentil mais pas très investi!
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation comme indiqué dans nos conditions générales de location. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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