Avis clients de Louviers

4.7 / 5

Calculé à partir de 147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

633 avis depuis le 26/10/2017

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    LOUVIERS

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    LOUVIERS
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    49 route de Paris 27400 LOUVIERS

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Louviers

  • 5 / 5
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    Très arrangeant, nous somme super satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Personnel courtois Véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir, nous avons été accueilli par Jérémy très gentil et professionnel comme toute l'équipe nous reviendrons c'est sur ! Merci à vous pour votre gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 2 / 5
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    Lors d'un retour de location, lé véhicule avait un éclat sur le pare-brise. On nous a annoncé 129€ pris de la caution pour couvrir le prix de la réparation. Nous avons trouvé ce montant très élevé et l'agent d'accueil (qui a admis que le montant était élevé) devait voir avec son responsable pour un geste commercial, sachant que nous louons régulièrement des véhicules chez eux. Nous n'avons eu aucun retour. 3 semaines plus tard, les 129€ étaient débités de notre compte, sans avoir eu d'information, ni de factures justificatives. Si nous avions eu ces info, nous serions allés chez Carglass ou autre pour réparer le pare-brise, cela nous aurait coûté moins cher... Nous irons désormais à la concurrence. Ce sera peut-être le même prix, mais nous aurons peut-être un peu plus de considération !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant la réparation de l’impact sur le pare-brise de la Clio HD-694-ZQ. Lors du retour du véhicule, un impact a effectivement été constaté et n’a pas été contesté. Nous comprenons que le montant de 129 € pour la réparation vous ait paru élevé et que vous ayez souhaité en discuter. Toutefois, nous ne pratiquons malheureusement pas de geste commercial sur les frais de réparation des dégâts constatés. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone afin de vous informer et d’échanger à ce sujet, mais sans succès. Face à l’absence de réponse, le montant a été débité du dépôt de garantie conformément à nos conditions. Souhaitant tout de même reconnaître votre fidélité, nous serions heureux de vous offrir une remise de 15 % sur votre prochaine location. Nous espérons que cette proposition pourra témoigner de notre volonté de maintenir une bonne relation avec vous. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications sur la location très clair. Dossier de prise en charge et retour très rapide. Personnel très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide voiture prête rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ H.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très gentil et très accueillant Véhicule de prêt très propre

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 1 / 5
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    I was over charged without explanation. I will dispute and report to the authorities..

    Avis du , suite à une expérience du par JARED M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, Thank you for your review. Can you confirm the amount billed? We do not have any other charges to bill you. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de JARED M
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    Hello, I’m happy to change my review. It seems I have been charged multiple times for large amounts from a Gas Station. Sorry for my confusion. I will now work this out with them.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hi mr Jared, We are glad to read this. We remain at your disposal. Best regard Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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  • 4 / 5
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    L'agence de Louviers sert bien l'image de Rent A Car. Je continuerai à travailler avec cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Super service !

    Avis du , suite à une expérience du par CAN D.

  • 5 / 5
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    Agence qui est bien compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bons contacts

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Nickel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ H.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    1200kms à faire , réception du camion niveau d'AD blue à zero et grosse fuite de gasoil (remorque et chargement recouvert de gasoil !!!!) résultat une consommation énorme , au retour du camion on me dit qu'il ne savait pas hors en regardant sous le camion il y a une réparation avec du scoth !!!! le geste commercial .... juste 20e , une blague vous ne me reverrez plus

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les conditions dans lesquelles vous avez récupéré le véhicule, en particulier la fuite de gasoil et le niveau d’AdBlue à zéro. Si vous souhaitez que votre réclamation soit étudiée de manière approfondie, nous vous invitons à écrire à notre service clientèle à l’adresse suivante, en joignant les éléments utiles (photos, facture de carburant, etc.) : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Nous comprenons votre déception et espérons que vous nous laisserez une chance de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 4 / 5
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    Jeremy qui nous a reçu était très pro et agréable. L'expérience aurait été parfait si le véhicule n'avait pas eu les voyants révision et moteur qui s'étaient allumés au bout de 20min. Heureusement que Jeremy a été très réactif pour trouver un autre véhicule mais il est vrai que perdre plus d'une heure à régler toute cette affaire a été embêtant.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse avec qui je travaille depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace. Idem pour la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Je recommande très bon prestataire

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil aussi bien à l arrivé qu au retour

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Véhicule propre. A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et bienveillant. Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 3 / 5
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    Véhicule récupéré sale rendu propre

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.

  • 5 / 5
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    Au plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Personnel cordial et agréable, de bon conseils. État des lieux du véhicule a la prise en charge & restitution numérique. Super en cas de litiges.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait ! Mention spéciale à l'équipe de rent a car Louviers

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant bonne explication je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS H.

  • 5 / 5
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    Au plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    RAS ,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    Une prise en charge simple et efficace. Un mauvais point pour l'enregistrement en ligne qui ne fonctionne pas.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Très rapide satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Pourquoi demander à pré repolir divers documents alors que lorsque nous arrivons à l'agence il faut à nouveau présenter les documents…. C'est soit disant, sur votre site, un gain d de temps pour la prise en charge du véhicule !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, véhicule impeccable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Seul reproche : le prix de la caution bloquée sur la carte de 1200€. Nous avons pris l'option en payant plus cher mais c'est une fois sur place qu'on a compris que ce n'était que la franchise et que dans tous les cas la caution était de 1200€ (bloquée sur notre carte la journée avec notre banque) + 200€ d'empreintes pour les amendes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    L'accueil très chaleureux et voiture récente nous ont conquis

    Avis du , suite à une expérience du par KATTY N.

  • 5 / 5
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    Bon service, le seul inconvénient est l'empreinte bancaire sur lequel nous devons faire attention sur le mois pour éviter d'atteindre le plafond de celle-ci...

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS N.

  • 4 / 5
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    Très bien efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ H.

  • 5 / 5
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    Bel accueil, personnel très agréable et professionnel. Je recommande Rent a car Louviers.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympatique et professionnel. Véhicules proposés à la location récents avec faible kilométrage. Je recommande cette agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel très serviable, je recommande fortement l'agence de louviers

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sérieux, compétent et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

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  • 5 / 5
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    Personne accueillante , aimable .

    Avis du , suite à une expérience du par KATHIA J.

  • 4 / 5
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    facilité de la commande via internet bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Super content

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, réception et dépôt réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et disponible. Essaie de faire le maximum pour aider.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 4 / 5
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    Le seul bémol : vos camions bennes sont équipés de prises remorque 13 broches alors qu' ils y a encore beaucoup de remorque 7 broches en circulation et que vous ne fournissez pas l' adaptateur qu ' il faut acheter si on ne pense à ce détail très important pour avoir de la signalisationsur la remorque ......Sinon Ras Sinon ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK C.

  • 5 / 5
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    Problème avec votre site pour l'enregistrement des pièces mais Sinon très bien pour le reste

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN-JAMES V.

  • 5 / 5
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    Carlos est une personne hyper agréable et qui explique bien toutes les étapes de la location........je recommande Rent a car...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de leur service

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Facilité ðe ĺlocàtio

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 2 / 5
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    Je loue un véhicule depuis 3 mois et sans explication le prix a augmenté de 40% pour le 4 eme mois.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    10/10 pour l'agence de Louuviers

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Réactivité, personnel très sympathique et efficace, je regrette juste que sur la restitution aucun geste commercial n'a été effectué suite au fait que j'ai payé 30 euros de gasoile alors que j'ai réalisé moins de 90 km dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TONY L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, véhicule impeccable, et personnel d'accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Cela fait deux fois en deux mois que je découvre Rent A Car. C'est une très bonne expérience. Toutes les commandes sont respectées à la lettre. De très bons véhicules . Une équipe souriante et fiable. De très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    aefa"rgv

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable, super accueil de la part de Charly

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et pour la note attribuée à notre service. Nous apprécions toujours les retours, qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela nous aide à nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions ou des points à clarifier, n'hésitez pas à les partager. Votre expérience compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe Rentacar.fr

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, accueil, professionnalisme, qualité des véhicules loués.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise et même le personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Super personnel, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    première expérience chez Rent Car très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence le personnel y est très sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Meilleurs prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KARL V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 4 / 5
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    Le km minimum est trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et professionnel . Le seul point à amélioré, serai de expliquer à minima les fonctions de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil à Louviers

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 3 / 5
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    Première fois que je travail avec Rentacar, et première fois loupé pour eux. J'espère qu'ils auront retenu la loncon de leur erreur. En tout cas dernière fois pour moi avec l'agence de Louviers.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUSSIARD FLORIAN B.

  • 3 / 5
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    Ça n'a pas été drôle quand il fallait que je remonte le camion du Sud au Nord de la France. La fatigue, les carburants et les péages aller-retour plus de 500€. Prix de location était bien-sûr moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFYIANE-EL-ARAPHAT A.

  • 5 / 5
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    Une équipe très agréable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et contrat simple a géré informatiquement sur téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    service conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL MARIE-PAULE ELSA B.

  • 5 / 5
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    Dans le cadre d'un prêt de véhicule à cause d'un sinistre (payé par l'assurance) le véhicule prêté est récent et propre, je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELINA L.

  • 4 / 5
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    Voiture correct .Je recommande rentcar

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge le personnel est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience, location facile, bon rapport qualité-prix, accueil très sympathique. Un bémol cependant : j'ai souhaité une assurance complémentaire pour conducteur, j'aurais aimé qu'on me propose celle simple à environ 6€/jour plutôt que l'assurance sérénité à 20€/jour...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu Très professionnel Très gentil Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations, voitures en parfait état, flexible.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *

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