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Résumé des avis
Rent A Car Louviers donne surtout l’impression d’un accueil simple et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications claires au départ. Les clients décrivent une relation fluide avec l’équipe, du premier contact jusqu’au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Monsieur très aimable, à aller comme au retour. Travail sérieux. A recommander."
"Très bonne expérience, accueil, tarif, explications, c'est top."
"Très bon accueil et bonne organisation"
Expertise des équipes
"Très bon service, le monsieur qui m a reçu Très gentil, voiture propre et récente ce qui Très agréable"
"Personnel très aimable"
"Parfait et professionnel"
Réactivité
"A la prise du véhicule ou à la restitution tout s est très bien passé. Équipe agréable."
"Accueil, réactivité et services parfait."
"Location simple et rapide Personnel de l'agence au top"
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié...
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiécaution trop important 1500€ . assurance comprise et pourtant caution identique. 200 € de bloqué pendant 1 mois me semble pas acceptable.
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable et serviable.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéÇa va.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour 1ere fois, je peux pas juger le prix c évitait pris en charge par mon assurance
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéCharly au top !!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAcueil trés Sympathique et trés Professionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTroisième prise de véhicule dans cette agence, tout est bien géré. Bonne équipe, professionnelle.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMonsieur super sympa
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCaution de garantie trop élevée 1500€ alors que j'ai pris le pack sérénité qui baisse la franchise à 300 €, ce qui est pénalisant pour la banque et pour nous.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRien de plus a dire
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiémalgré l'attente au retour tout était correct
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Accommodant et efficace.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPrestation sans problème, accueil professionnel et agréable.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil j'ai récupéré la voiture rapidement tout c'est bien passée
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéC'est professionnel avec des agents d'accueil a l'hauteur.....un ***** pour toute l'équipe. Merci et a la prochaine location.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente agence
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