Résumé des avis
Chez rentacar LOUVIERS, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, des personnes aimables et une écoute rassurante. Plusieurs retours évoquent aussi des explications claires et un service qui met vite en confiance.
Accueil et amabilité
"accueil sympathique et efficace"
"Très bon accueil de À à Z"
"Comme pour la dernière fois acceuil et prise en charge très bien et le véhicule parfait !!!"
Expertise des équipes
"Très disponible pour toutes les informations ainsi que pour un conseil."
"Entreprise de qualité et vraiment pas chère voiture irréprochable je recommande fortement."
"Accueil et retour impeccable. Personnels souriant"
Réactivité
"Très bon accueil rapide et efficace tout en étant très agréable"
"Processus de réservation, prise en main et retour du véhicule efficace et rapide."
"J'ai eu affaire à un jeune homme charmant qui est resté plus tard et a attendu mon arrivée après la panne de ma voiture. J'ai pu avoir une voiture…"
J'ai eu affaire à un jeune homme charmant qui est resté plus tard et a attendu mon arrivée après la panne de ma voiture. J'ai pu avoir une voiture très récente. Rien à dire tout était parfait
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéI have been debited 200 Euros on my credit card without any explanation. Please explain?
Réponse de LOUVIERS
Hello, We are sorry to see that your rental experience is not giving you full satisfaction. Did you contact our customer service? if not, we would like to know more about your experience to see how we can help. You can write to us at: service-clientele@rentacar.fr We are working every day to provide a good customer service and we take every complain seriously. Regards, Rent A Car
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiévoiture de pret / mon assurance internet donne mauvaise adresse sur cote de paris sinon c'est bien on acueil répond avec le sourire
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant au top
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel sympathique et très aimable et a l'écoute très bonne explication rien a signaler merci a eux je recommande a 100%
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et souriant
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié...
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiécaution trop important 1500€ . assurance comprise et pourtant caution identique. 200 € de bloqué pendant 1 mois me semble pas acceptable.
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable et serviable.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéÇa va.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour 1ere fois, je peux pas juger le prix c évitait pris en charge par mon assurance
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéCharly au top !!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAcueil trés Sympathique et trés Professionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTroisième prise de véhicule dans cette agence, tout est bien géré. Bonne équipe, professionnelle.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBien accueilli
Avis affichés par ordre chronologique