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Résumé des avis
Chez Rentacar à Lisieux, l’accueil et la rapidité de réservation reviennent comme des points marquants, avec un contact jugé agréable et rassurant. Plusieurs clients évoquent un passage simple, des formalités rapides et une équipe qui sait mettre à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel fort sympathique , pas eu de soucis avec le véhicule durant mon usage, satisfaites de mon expérience"
"Très bon accueil, véhicule de qualité."
"Très bon accueil et prix pour 2 jours très abordable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Équipe efficace"
"Efficacité et professionnalisme du personnel, je recommande le site de Lisieux"
"Le monsieur à l'accueil est réactif et sympathique."
Réactivité
"bon accueil et rapidité de réservation"
"Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me…"
Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me faciliter la tâche. Merci a vous deux
"Très satisfait du service et du contact avec les responsables. Merci pour un accueil aussi sympathique. Ca donne envie de revenir."
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBien, de manière générale. Voiture disponible avec peu d'avance. Bonne qualité. Tarif correct. Service bien. Mais la procédure de prise en charge et de restitution reste un peu archaïque et trop longue. De plus, je n'ai pas DU TOUT apprécié que l'on me demande de ressortir afin de compléter un plein qui ne nécessitait que trois litres de carburant (4 EUR), alors que j'étais pressé. J'ai pris un forfait 100km pour ne rouler que 28 km. J'aurais apprécié un geste commercial. Jamais on ne m'a ailleurs demandé de vérifié la quantité d'essence au litre près. Cette politique est certainement vouée à générer d'autres avis semblables.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au top ! (Lisieux) Très bon accueil, prise en charge rapide et de qualité. Véhicule en très bon état.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAccueil super, voiture propre rien à dire.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPersonnelle très sympathique
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrés bon
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait en tout points. Un grand meeci
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très efficace
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBien reçu rien à dire bonne prestation
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, entreprise sérieuse et Sandrine qui s'est occupée de nous est particulièrement aimable et professionnelle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis bien contente d'avoir eu une voiture de prêt, mais celle était vraiment en dessous de la catégorie de la mienne. J'avais l'impression de déranger le loueur le 1er jour. Mais pour le retour la dame était charmante. Véhicule très inconfortable
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de Sandrine à Rent A Car Lisieux . Je recommande cette agence de location
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très bonne expérience
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé, dommage que le prix à la journée soit un peu élevé pour un 14 m3
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTOP SERVICE
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil. Camion très agréable à conduire et propre.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAgence de Lisieux très professionnelle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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