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Résumé des avis
À Lisieux, l'agence est saluée pour son accueil chaleureux et son service professionnel. L'équipe se montre réactive, efficace et souriante, assurant une expérience de location fluide et agréable.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDommage qu'il n'y est pas de service livraison ou prise et rendu de véhicule seul ! Super accueil.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSimplicité et clarté; location payée directement par mon assurance ( MAIF )
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéService professionnel, véhicules de qualité et entretenus.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéreactif
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéexcellent service rapide efficace , suivi amabilité rien a redire
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéC super comme agence et très sérieux personnels à la portée du client
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiélocation d une camionnette en mauvais état Par exemple le rétroviseur passager tenait avec du scotch. La mise en place d un coffre sécurisé pour déposer les clés lorsque l'agence est fermée serait un plus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBelle expérience
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSuper l’accueil ! Préparation de pro.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVéhicule auto
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSuper acceuil merci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne recommande pas cette agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRAS Personnel serviable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSituation pas très facile d'accès
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique à l'écoute.
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