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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Cavaillon offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et attentif. Les clients apprécient la compétence de l'équipe et la qualité des véhicules, garantissant une expérience de location réussie.
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J. M.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel.
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Jonathan B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, véhicule conforme, propre
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M. L.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJe me suis trompé en faisant ma réservation, mais une fois en magasin et en expliquant au personnel mes besoins, je reçu une proposition parfaite, vraiment des pros.
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C. D.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bien conseillé
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Nathalie L.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAgence de Cavaillon Personnel très aimable
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G. M.
21 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience positive.
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à Fodil pour sa disponibilité et son professionnalisme.
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Francoise O.
19 sept. 2024
Avis vérifiéC'est la première fois que je faisais appel à cette entreprise. Tout s'est très bien passé de l'état du véhicule à l'amabilité du personnel.
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S. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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Y. E.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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E. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service rien à reprocher. Voiture très propre bonne hygiène.
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M. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPetit prix,mais des véhicules récents,propres et un accueil chaleureux,je recommande fortement
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J. N.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLes agents qui accueil et font tout l'administratif sont professionnels et polis Le véhicule en très mauvais état abîmé de partout ainsi que la partie utilitaire. La cabine très sale tableau de bord et vitres sièges tachés j'ai nettoyer le sol les vitres ainsi que volant l'évidence vitesse de frein à main et ta l'eau de nord avec des linguettes désinfectantes!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Marina T.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
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H. S.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel a l'accuile incompétent !!! aucune courtoisie Pas très professionnel.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant l'accueil que vous avez reçu en agence, et nous vous présentons nos excuses si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de service et à la courtoisie de notre personnel, et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation soit examinée et des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et restons à votre disposition pour toute autre information. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Martine B.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait un super acceuil, et un service au top!! une super équipe, ne changez pas, restez au service du client, je recommande vivement
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J. C.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBon véhicule, personnel sympa. Juste un problème : on m'annule ma caution CB, j'ai bien le reçu mais la caution de 1200€ a été encaissée par inadvertance, remboursée en 48h fort heureusement. C'est dommage.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre véhicule et l'accueil de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés pour l'incident concernant la caution. Nous comprenons que cela ait pu être une source de stress, et nous nous excusons pour cette erreur. Heureusement, le remboursement a été effectué rapidement, mais nous allons renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Che P.
1 sept. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfait : la réservation s'est faite sans difficultés, le véhicule nous a donné entière satisfaction, et cerise sur le gâteau, l'agence nous a accordé 3 heures de délai sans frais supplémentaires pour le retour. Seule ombre : la voiture n'était pas impeccable au niveau propreté.
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C. F.
31 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue par l'agence de Cavaillon, très professionnel , et pour la restitution de la voiture, même chose
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S. P.
31 août 2024
Avis vérifiéFriendly and flexible
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