Avis clients de Montelimar

Évaluations clients Montelimar

• 5 / 5

  

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  Équipe toujours disponible et formidable !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et compétences. Tout est mis oeuvre pour que le véhicule soit pris en main et les explications et conseils sont claires et complètes

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule n'était pas désinfecté ( covid ) à sa prise, j'avais demandé à l'employer si 1 désinfection avait été faite, il m'a affirmé que oui; alors que le véhicule était sale ( traces de doigt sur l'écran digitale, des miettes sur les fauteuils)

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence avec de bons véhicules

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfairte

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, formalités rapides,

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule loué à Montélimar gare rien à dire sur cette agence personnel agréable je recommande sans hésiter

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe formidable et très compétente ! 20/20

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable. Sens de la relation client

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça allait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les locaux sont minable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Ainsi dans votre réponse, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu'à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Véhicule délabré 39 impacts ou coups avant location, pas huile moteur, pas de lave glace. Sur le faite accompli vous partez avec le véhicule, pas le choix. Pare choc avant qui se dégrafe tous les 100km, bref une poubelle roulante.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  fiable prix corrects

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et accueil chaleureux

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et equipe très sympathique

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème avec la location

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l Agence Rentacar de Montelimar chaudement.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super à recommandé merci pour l'équipe

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours une équipe formidable !!! BRAVO

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Montelimar et une bonne agence simpatique accueillant merci encore

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, service rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité , amabilité, et souplesse pour les prolongations de location

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe et formidable équipe BRAVO

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout ok sauf non application des 20% qui me sont toujours attribués...cette fois seulement 10% sous prétexte : pas assez de véhicules...

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité surtout pour les pro et pour le règlement a distance

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et même sympathique ! Capacité à être flexible.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emplacement privilégié à la sortie de la gare. Très bon accueil en agence. Je recommande.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente et professionnel, merci

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prise en charge, bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes prestations mais un peu chères

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que l agence soit sale et tres malodorante

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture parfaite à un prix imbattable. D'autre part, l'accueil de Rent a Car Montélimar Gare était super. Je recommande vivement

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et efficacité

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite aussi bien de l'accueil téléphonique, que des prestations

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une ouverture en continu serait plus adapté

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est tres bien passé, je recommande.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, accueil sympathique.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil trés amical, prise en charge rapide, équipe jeune et soucieuse du bien être des clients

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Experience parfaite en tous points

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe toujours formidable !!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  45 minutes d'attente pour récupérer la voiture, le reste était très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de possibilité de rendre la voiture en dehors des heures de bureaux inconvénient majeur

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� avoir �t� g�n� par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse �tre source de g�ne, et travaillons en vue d?une am�lioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration constante de nos services et esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil à l’agence. Voiture propre, conforme à la réservation. Je recommande. À la sortie de la gare de Montélimar.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas cher, simple et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours aussi agréable que formidable hihihi toutes et tous géniaux continuez ainsi. Bravo pour leur professionnalisme à savoir Laura , Élodie,Cédric et Gauthier voilà !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe formidable et toujours disponible !!!

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas ce que nous espérons.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis, très satisfait, si j'en ai le besoin c est vers vous que je reviendrais.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste dans la moyenne.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  80€ pour restitution du véhicule durant la pause déjeuner... de 4 h par cette agence Rent a Car. Toutes les agences permettent aujourd'hui de restituer les clés dans une boîte aux lettres pour ne pas pénaliser ses clients... toutes sauf Rent a Car qui impose des frais de 80€ (soit autant que le montant total de la location) pour restitution d'un véhicule à 13h (agence fermée de 12h à 16h alors que le train pour Paris est à 13h20), dont la location a pourtant été payée jusqu'à 16h. C'est tout simplement scandaleux, du rackett !!! J'exige un geste commercial

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnes très agréables. Juste une erreur informatique? Sur l'heure de rdv

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A car de Montélimar à côté de la gare ferroviaire est très bien , le personnel est très gentil, pas de soucis!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule non conforme à ma location je me suis retrouvé avec une Clio société 2 places

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent A Car

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel à l’écoute très professionnel

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top à l’agence de Montelimar Gare

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Caution: Il y a lieu de préciser lors de la réservation que la caution, bien que non débitée, sera déduit au montant mensuel plafonné autorisé de la CB. Ce qui peut poser problème. Lieu de stationnement des véhicules: une couche de graviers serait la bien venu surtout par temps pluvieux.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Personnels vraiment compétent...aimable.. Et disponible. a l'écoute... Et tarifs très compétitif 😊👌👌

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique