Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Montélimar Sud offre un service impeccable avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité et la qualité des véhicules. Ils recommandent vivement cette agence pour son efficacité et son ambiance sympathique.
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiétout a été parfait, une note supplementaire a Laura en charge de ma location personne géniale
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiél'accueil très bien Le véhicule était en très mauvaise état extérieur, je paye une franchise de 1500 € et je récupère un camion avec un clignotant cassé, des protections arrachées, le pare-brise avec plusieurs impacts, une carrosserie enfoncée en plusieurs endroit. Ce que j'en déduis c'est que le client paye pour les réparations si il endommage le véhicule (normal), le prestataire ne fait pas les réparations et continue de louer au même tarif (pas normal). Rent A Car pour moi n'entretient pas ces véhicule pour les locations. Je ne comprends pas que les véhicules ne soit pas loué avec le plein d'essence. Car comment savoir quelle quantité d'essence mettre avant de rendre le véhicule ?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Miralles, Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéExelent rapport prix qualité
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service ! Personnel très aimable et professionnel ! Je recommande !
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonne agence , personnel
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème tout c est bien passé
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, équipe disponible et à l'écoute.
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéComme à chaque fois, une agence sérieuse et cordiale!!!
-
A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéefficase bien,sans PB.
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTout a fonctionné parfaitement
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique Traitement rapide et efficace de ma demande
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuis très partagé l accueil des hôtesse et rapidité des formalités ont voit bien que ce sont des professionnellles , ça parfait !! Mais en qui concerne l état du véhicule affiche révision dépassée depuis 335 jours
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréable
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéService de qualité, rien redire.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéNous avions un proace de toyota, l'équipement intérieur est léger... Pas de poignées pour se maintenir, fenêtre difficile à ouvrir
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
