Avis clients de Montelimar Sud

Evaluations clients Montelimar Sud

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence compétitive

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par DAVID F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pare brise très sale et fendue; des papiers des anciens loueurs dans l'habitacle et moins de la moitié du réservoir d'essence. Cligno Droit du rétro cassé et erreur de relevé du kilométrage au retour par l'employée en notre défaveur !

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par GEORGES L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  - Très bon relationnel - Réactivité sur les demandes de dernières minutes

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top!

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La dame qui m'a accueillie est vraiment géniale. Elle est très compétente. Les explications simples et claires. Elle est rassurante. Merci à elle. J'ai simplement oublié son prénom. Maelys il me semble.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  😊😊😊😊

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service, bon prix,

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ALICE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par AIMÉ A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  agence compétitive et personnel très réactif

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par GILLES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien a dire sur eux très accueillant

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair net et précis

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  .RAS

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil Véhicule en état insuffisant (clignotants, auvent arrière)

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, personnel sympa et competent

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par SÉBASTIEN D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Service client très mauvais

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par LAETITIA C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par SUSANNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Locataire le plus connu.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par MARGUERITE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Au top, rien a dire juste parfait :)

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par PATRICIA T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par BERNARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seule concession à avoir un utilitaire disponible le Vendredi pour le Samedi. Bon accueil à la prise du véhicule. Etat des lieux très minutieux à la prise du véhicule. Courtois et sympathique responsable d'agence.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par YVES R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Vehicule loué avec un pare brise largement fendu, la loueuse m a dit que ça ne risquais rien, après mon départ je constate que le plein d essence n est pas au niveau et qu on n à pas l état des lieux du coffre qui n était pas nettoyé il y avait du plâtre au sol . Sinon le personnel est sympa et courtois mais il ne propose pas tout spontanément il a fallu que je demande le rachat de franchise .

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Rent a car à été la seule entreprise de Montelimar capable de me louer un véhicule directement et pour un permis À âgé de moins de 21 ans. Je leur remercie pour ça, j'ai bientôt 21ans et j'utilise ma voiture tous les jours pour mon boulot, étant mobilisée il m'en fallait vraiment une ! Et non seulement l'amabilité de la jeune demoiselle qui m'a reçue était au rendez vous mais aussi le prix ! De plus, le véhicule, même étant une petite citadine, ma beaucoup plu, bien entretenu et avec la technologie qu'il faut pour être au confort. (même présence du support de téléphone !) Merci beaucoup.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ANDRÉ V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  Agence de Montélimar sud ayant un bon accueil et sympathique.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil,mise en confiance immédiate, service client impeccable.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ALICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil, facile pour réserver.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par RÉMY B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Concernant le véhicule RAS. En revanche on oubli de vous signaler qu’après restitution du véhicule vous devrez attendre 15 jours pour que l’emprunte carte bleue de 1500 euros soit levée! Du coup compte bancaire bloqué et lorsqu’on râle on vous dit « c’est au cas où vous auriez été flashé! »

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par AUGUSTIN L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, avec un surclassement.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ALAIN F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Merci

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MARINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence est à l'attendu, seul bémol pas d'interdiction de fumer dans le véhicule de signalé.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par RÉMY V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Quand nous sommes arrivés pour avoir des informations et réserver un véhicule, l'employée nous a planté dans le bureau pour aller garer un véhicule sur le parking.Donc pas top l'accueil. L'agence ouvre à 9 h ce qui nous semble bien tard quand on a besoin du véhicule pour déménager et ferme à 18 H ce qui parait un peu juste dans certaines situations.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci pour votre service

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ALEXANDRIA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service. Malgré 2 camions vandalisés sur le parking (réservoir percé) dont 1 était le mien, la responsable de l’agence s’est vraiment bien débrouillée pour trouver une solution. Très bon accueil et très professionnelle.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tés bonnes conditions de location, bon véhicule , je suis très satisfait. Merci

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons étais trais content du service appart que le GPS n’était pas a jour merci sincère salutation biot thierry

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANDRÉE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par DENISE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique