Résumé des avis
L'agence Rentacar à Romans sur Isère se distingue par son accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient la qualité du service et les véhicules proposés, ainsi que le professionnalisme de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rentacar à Romans sur Isère se distingue par son accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient la qualité du service et les véhicules proposés, ainsi que le professionnalisme de l'équipe.
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Évaluations clients Romans Sur Isere
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J'ai du bénéficier d'un véhicule de prêt car mon véhicule était au garage et j'avoue avoir demandé une annulation quand j'ai su que c'était rent a car suite à une très mauvaise expérience avec l'agence de Valence. Au final j'ai été très bien accueilli par la responsable de l'agence sur ses heures d'astreinte pour récupérer le véhicule (très propre). Pour le retour j'ai été reçu par Mathias et Samy qui ont été très accueillants et professionnels et je les en remercie sincèrement. Cette expérience avec l'agence de Romans m'a clairement redonné confiance en Rent a Car, nous sommes à l'opposé totale de ce que j'ai vécu avec le « responsable » de l'agence de Valence. Ce sont de vrais professionnels!
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Agence à recommander
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Accueil sympathique camion en bon etat, mais au retour mauvaise surprise après avoir utilisé le camion pour environ 25 km et au moment de faire le plein pour le rendre, nous avons dû mettre 35€ de gasoil il n'avait donc pas le plein total quand nous l'avons pris. La réponse de la personne, il fallait qu'on vérifie quand nous l'avons pris... c'est juste inadmissible. Nous avons eu 20% de réduction sur une prochaine location mais nous ne louons pas sans cesse un camion ou autre. Nous sommes déçus par cette attitude
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Tres bien..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Excellente accueil, bon conseils, très bon commercial. Je recommande cette agence Mise à pars le prix 45 € que je trouve un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Rapide À l'écoute Efficace Peut être pas les moins chers mais l'humain compense
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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Je loue régulièrement des fourgons, et je reviens à chaque fois grâce à l'accueil chaleureux de Samy et Mathias. Leur service est toujours au top, et les véhicules répondent parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cette entreprise pour vos locations !
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
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Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA S.
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super bien passé simple pratique au top
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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,
Avis du , suite à une expérience du par K J. *
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Nous avons eu une personne réactive et un bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est très bien passé. Le personnel a été très courtois et bienveillant. Très clair dans les explications. Un tout petit bémol sur le véhicule, j'avais demandé un diesel et j'ai eu une essence. Rien de grave, la voiture était bien et très propre.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Un accueil toujours très agréable, bienveillance et conseils....Merci encore de rendre l expérience sympa
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY F.
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Très satisfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUNSICA B.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par KHALID L.
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Personnel accueillant,souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapport qualité prix services RAS
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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La personne a été aimable et professionnelle. J'ai apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
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Très bonne prise en charge de mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMADE Z.
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b
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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équipe de Romans toujours aussi serviable et réactive
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Service au top. Collaborateur Mattias très sympathique à l'écouter et très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Globalement satisfaisant Un bémol le au départ le véhicule n' avais pas le plein
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Tres bien reçu rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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aucun probleme .Employee tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Parfait! Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Un peux déçu sur l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Personnel très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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acceuil execrable par un employe a midi _ 10 qui fermait la porte de l entrepot.je n avais pu etre present plus tot a cause d un probleme ce circulation interrompue sur mon trajet .il m a menace de 700€ de penalite et j en passe si je laissais le vehicule devant le magasin .j ai laisse le vehicule gare devant. a 15 h le responsable m a telephone avec courtoisie et m a demande de passer. les documents de retour ont pris 3 minutes .no comment. meme si tout se termine bien il y a des personnes qui ne sont pas a leur place face a du public
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Top
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Très serviable et disponibilité rapide du véhicule … idem lors du rendu du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Personnel sympatique et très compétent , formalité rapide et facile.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Personnel très professionnel Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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J'ai eu besoin d'une location de dernière minute et ils ont était très gentil de m'en trouver une. Bon accueil, très agréable et véhicule nickel. Merci beaucoup je recommande ;)
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Et bien.. Tout parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bien ,serviable, souriants,disponible.vehicule propre. Prêt par assurance donc pas de depense pour moi .
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
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Toujours aussi pro, agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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accueil pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Super service!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Le fourgon de location était sale ,il sentait mauvais j'ai pris en compte ce véhicule avec seulement un 1/4 de plein. Obligation de faire un demi plein avant de prendre la route
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Nous avons eu affaire avec une personne très aimable , serviable et très professionnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bon expérience rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
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Véhicule en bon état, formalités rapides
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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I hire a van once very 2 months or so and the service is perfect. Staff are very friendly and do an excellent job.
Avis du , suite à une expérience du par SEAN C.
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Accueil plutôt satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Parfait, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Une équipe efficace et accueillante Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Très bonne expérience du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par KARYN P.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Pas d'accueil personnalisé. Politesse c'est tout
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Plusieurs locations effectuées et toujours très bien passés. Personnels sérieux et méticuleux. Je ne vais que chez eux désormais!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Le personnel est agréable et de très bon conseil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZISAN D.
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,
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Bon accueil, véhicule état correct
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Très bon accueil et satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.
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Nickel rien à dire très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Les conseillers sont d'une gentillesse etsont très bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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J'ai été agréablement surpris du service et prestation. Agence de Romans accueillant et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Bon accueil, personnel serviable.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
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Très bonne réactivité, amplitude horaire large, un bon accueil et un véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Les personnes auxquelles j ai eu affaire , dont Matthias aujourd'hui ont été vraiment agréables, un sens de l accueil et un professionnalisme impeccable .merci
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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tres bonne agence, tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Très à l écoute et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Prise en charge rapide, super accueil, merci
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN G.
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Réactif et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Travail sérieux Accueil très bon
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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très satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Accueil très bien et de très bonnes informations. Véhicule très bon état et très propre
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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tres gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Equipe au top ! Véhicule très propre. Souplesse administrative.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Personnel super accueillant et professionnel. Si j'ai besoin de louer un véhicule je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Super accueil, rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Satisfaite. Mais beaucoup de km pour récupérer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GENEVIEVE A.
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Service impeccable Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Équipe accueillante et flexible. Voiture loué nickel. !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Agence de Romans sur Isère. Très bon accueil et professionnalisme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Très bon service, merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Très bonne réactivité, la prestation est respectée, tout est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE R.
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Personnel parfait et véhicule très bien, tout est fait pour mettre le client dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout le Personnels et à l'écoute , bon vivant , très professionnels ainsi c'est trouver une solution de dernière minute . Je recommande totalement l'agence de Romans-sur-Isère
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Trés bon acceuil , service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par NOEL J.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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