Avis clients de Romans Sur Isere

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    ROMANS SUR ISERE

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Informations Romans Sur Isere

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    ROMANS SUR ISERE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 avenue de la Déportation 26100 ROMANS SUR ISERE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Romans Sur Isere

  • 5 / 5
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    Je loue de plus pres de 5ans A L'agence de romans sur Isère jai toujours etait bien accueilli par une certaine marie derniere ment je me fait presque insulter par une nouvelle a l agence elle est très très très désagréable elle m'a meme dit si vous êtes pas conptent allez vous plaindre au siège .Je suis vrement dégoûter de sa prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 1 / 5
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    Vraiment pourri, le camion était délabré, pneus sous gonflé, alarme sur le tableau de bord... Et très cher... Hôtesse d'accueil désagréable...

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    rent a car très compétitifs par leur tarif

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 2 / 5
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    Location d'une camionnette, témoin niveau adblue allumé, témoin porte ouverte clignotant, phare avant gauche hs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5
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    1h30 pour louer un camion déjà réservé, ça commence à faire beaucoup malgré des problèmes dont ils ne sont pas forcément responsable. Un camion qui n'est pas placé prêt a partir a l'heure, la moitié du plein (on part avec le plein et on rentre avec le plein...) La révision qui n'est pas a jour et qui bip dans le camion. Un peu déçu mais bon pas de panne technique.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Super service, super écoute, le personnel est au top ! Le véhicule était très bien aussi mais la configuration du point de location n’est pas très pratique pour garer sereinement son véhicule personnel et le côté spartiate du bureau d’accueil n’est pas du tout engageant.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 1 / 5
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    ne pas faire confiance

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 3 / 5
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    tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5
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    J'ai loué un Renault Master à Romans immatriculé EY-180-LM. Ce véhicule n'était pas louable ! Je m'explique : - avertissement ordinateur de la qualité du freinage - idem mais pour le niveau d'huile - idem mais pour le niveu d'Adblue Le plein de gazoil n'était pas fait. J'ai rendu le véhicule avec 1/2 de plus qu'à la réception. Le phare avant gauche ne fonctionnait pas. Le phare arrière était cassé. Le véhicule tire à droite. Ça fait beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *

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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE W. *

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  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Très sympathique juste un défaut le récipient du lave-glace est vide .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Le Rent a Car de Romans sur Isère est juste parfait : rapide, efficace, voiture en excellent étant, retour rapide, très sympathique et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 2 / 5
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    plus que déçue , très en colère . J'ai vérifié qq jours avant ma réservation et la veille de mon déménagement , jil y a eu un cht d' horaire . Le jour J un appel me signifiant que le véhicule réservé n'était pad=s dispo .J'ai eu à la place un 20m2 sans haillon , avec un rétro passager explosé et une alerte mécanique allumée .J'avais 800 kms à faire . Je devrais recevoir une indemnité mais tjrs rien .....Donc je ne pourrais recommander cette agence .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Economique et fiable, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Je le recommande à mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil voiture avec peu de km

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 4 / 5
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    Le véhicule que j'ai loué n'était pas diésel donc plus de frais de carburant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule sale à réception,niveau de lave glace à zéro,niveau d’huile à compléter pendant les vacances et pression des pneus remis à niveau avant de faire le trajet..j’allais oublier pas de gilet jaune ni triangle dans le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 4 / 5
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    RAS voiture propre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *

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  • 1 / 5
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    Véhicule qui sentait le tabac, pas propre et on ose me demander de le rapporter propre...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait ! Ns sommes ravis de la prestation ainsi que de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite de rent à car de Romans sur Isère . Personnel extra !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 3 / 5
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    Prix légèrement chere comparai a dautre agence

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 2 / 5
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    La personne qui nous a accueilli était une remplaçante. Très désagréable au possible. Le véhicule nous a été confié sale, et avec un dysfonctionnement. ( Capteur d'obstacle) que la personne a tout bonnement désactivé au bout de 30 minutes de marche avant et marche arrière sur le parking de l'agence. Pour se qui est du plein de carburant, le véhicule était au trois quart. Et il a été noté avec le plein. Pour finir pour le constat du véhicule. J'ai pris soin d'en faire le tour intégralement mais seul la moitié des éléments ont été notés. Pour se qui est du retour du véhicule, je suis tombé sur une autre personne qui elle par contre s'est montré très compréhensive et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Service de location efficace et bon marché.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité/ prix, excellent Prestation sérieuse et honnête.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 5 / 5
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    je trouverai beaucoup plus facile qu'il y ait le plein de carburant à chaque fois. Ce qui éviterait de calculer. merci

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 2 / 5
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    J'avais prévenu par téléphone qu'à cause de mon handicap je voulais une automatique et on me présente une manuelle ! la personne m'a fait attendre 3/4 d'heure pour aller en chercher une ! Aucune photo prise ! la voiture était très sale intérieur et extérieur j'ai du la faire laver !!! Très peu d'explications ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Bonjour Super content de votre prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    réactifs et serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé le tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Super service, très professionnel! Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    répond à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 5 / 5
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    Bien Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

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  • 5 / 5
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    Toujours des véhicules disponible prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli très courtois véhicule très propre 19 euros par jours rien à dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, professionnel et pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 5 / 5
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    Problème de point de livraison en gare de romans . Supprimer le site car il n existe pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 4 / 5
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    beaucoup attente au départ , faut de clés pour le véhicule .personnel débordé et pour cause une seule personne par les coups de téléphone permanent

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    Une hôtesse très agréables, très professionnelle. Les véhicules en excellente état et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *

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  • 1 / 5
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    Véhicule sale intérieur (masque usagé et diverse détritus présent)non conforme au préparation COVID-19 .Glace rétroviseur conducteur cassé difficulté à appréhender les manœuvres (dangereux)pas assez de carburant au départ (difficultés à arriver à la première station à 2 kilomètres) non remboursement des kilomètres non effectués (pris forfait 300 Km effectué 160 Km effectuer) Donc difficile de faire-valoir votre société

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour les désagréments rencontrés avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Par ailleurs, nous vous assurons que nous ne tolérons pas d'écart en termes d'hygiène et de nettoyage des véhicules, des procédures ont été mises en place. Aussi, nous vous présentons toutes nos excuses pour votre expérience, l'information sera remontée aux responsables. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5
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    Accueil froid. Attente longue. 1er rdv loupé le dimanche matin car mauvaise information de l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel et véhicule conforme. Les horaires d'ouverture sont différents de ceux annoncés sur notre confirmation de commande (prise en charge 14h alirs que l'agence n'ouvre qu'à 14h30)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    J’attends tjrs la facture malgré rappel!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 1 / 5
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    même facturation pour une semaine que pour 4 heures

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Véhicule pas prêt (propreté ) . Les heures d'ouverture de l'agence à changé mais pas sur internet (de 14h passent à 14h30) donc une demi heure d'attente au retour vehicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Manque de Additif gazoil. Voyant Frein Pression des pneus Révision du véhicule à faire (message au tableau de bord) Pour info j'ai fait prés de 1500 km

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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    location sans problèmes tout est claire et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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    Le desastre, un camion avec retro cassé, autoradio hors service, et des camions avec réservoir vide à rendre vide également (super pour estimer la conso). On a su au dernier moment que l agence n avait pas de camions dispo bien que nous ayons déjà payé, nous avons donc du aller le chercher à plus de 30 km (contre 2 à la reservation)

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon rapport qualité prix dans l'ensemble mais peu de choix de véhicules. Obligé de prendre une catégorie supérieure pour avoir un véhicule disponible aux dates souhaitées.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    je recommande RENT a CAR a tous les utilisateurs qui louent des véhicules de location les prix sont pas trop excessif et la réception est et au top bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

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  • 5 / 5
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    Rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel de l’agence disponible et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    Une première location avait été impeccable. Mais récemment pour une deuxième location: commande d’un 20m2 avec haillon, arrivé sur place pas de haillon, personne ne m’a prévenu durant la journée. Dommage , à par ça excellent rapport qualité prix quand tout ce passe bien...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très professionnelle aucun problème mise à part sur le suivis des véhicules rendu on m’a contacter à plusieurs reprise soi-disant que j’avais pas rendu le véhicule mais suite aux événements je peux pas juger sur ce simple fais véhicule niquel très propre 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Agent trés efficace et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait malgré la crise actuelle

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Arrangeant et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 1 / 5
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    Véhicule loué non conforme à notre réservation et très sale !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueil, véhicule plus que satisfaisant. Juste un petit hic, manque de connaissance du véhicule de la part de la réceptionniste.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Personnel agréable Véhicule légèrement endommagé mais "l'état des lieux" satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Une entreprise super . Un acceuil parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon service à échelle humaine

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *

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    Véhicule en mauvais état Etat des lieux sur photos à la charge du client Locaux sales et en mauvais état Prix trop élevé pour les prestations proposées

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *

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  • 4 / 5
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    Agence peu soignée, peu accueillante, car entrée ingrate, malpropre et bureau peu convivial, mobilier miséreux. Mais personnel gentil, réactif, et prestation satisfaisante pour la voiture de dépannage que m'a louée mon assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *

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  • 1 / 5
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    Locaux très délabrés/ aucun accueil/ delai très long / pas de voiture à mon arrivée malgre une réservation

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Tres pratique et rapide. Personnel tres sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 4 / 5
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    L'environnement de travail, le bureau plus précisément pourrait être amélioré à la fois pour les clients et aussi les salariés

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 4 / 5
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    Pour la location d'un utilitaire trafic Renault, la prise en charge du véhicule est rapide, le seul bémol avec ce véhicule c'était le bas de caisse qui trainait par terre au moment des manœuvres et les phares mal réglés pour un départ de nuit et en montagne.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *

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  • 4 / 5
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    Pratique, propose une vaste gamme de véhicules à des prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait l'agence de Romans sur Isère.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 5 / 5
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    Très pro et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Tarif correct et service accueil et retour excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *

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  • 5 / 5
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    Lire ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Simple,rapide,efficace,rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 4 / 5
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    Demander tous les documents que vous signez quand vous la rendez. M'y a part cela il n'y a rien à dire la prestation est de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *

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    Location lors d'un épisode neigeux, véhicule rendu sur le parking Rent a Car non déneigé et très glissant 20 cm de neige. C'est au client de prendre la pelle pour pouvoir sortir le véhicule. Une seule personne à l'accueil qui ne peut pas tout faire ….

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique