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Résumé des avis
Chez Rentacar à Romans sur Isère, l’accueil et le professionnalisme reviennent souvent dans les retours, avec une prise en charge jugée simple et efficace. Plusieurs clients décrivent aussi une location facile, un personnel à l’écoute et des explications claires, notamment sur l’assurance complémentaire.
Accueil et amabilité
"Professionnalisme, sympathie à l'écoute du client"
"Location d'un utilitaire très propre et agréable à conduire. J'ai été bien accueillie toute l'équipe est sympathique et arrangeante !"
"Très bon accueil très professionnel"
Expertise des équipes
"Personnels très à l'écoute des besoins du client, très sympathique et très sérieux."
"Très bon accueil et le personnel très gentil et expliquer bien et les voiture de location sont très bien"
"Le personnel est très accueillant et très arrangeant, je recommande vivement cette agence"
Réactivité
"L'accueil, la rapidité, la simplicité, tout était parfait. Aucun problème."
"Prise de rendez vous facile. Large choix des véhicules. Personnels sympathiques. État des lieux de la voiture efficace avec prise de photo."
"Suite panne véhicule location de voiture. Le seul point positif est que l agence est disponible les week-ends."
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M. E.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait , je continuerais a louer chez rentacar
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C. F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean marie B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon service
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O. P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons été très déçu par la prestation, non pas par le camion loué mais plutôt par l'accueil que nous avons reçu. Un personnel non chaleureux, s'adressant au client de façon hautaine. De plus, Nous avions loué le véhicule pour 9h, mais nous avons attendu 45 min avant d'être pris en charge et d'avoir le véhicule.
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé. Le délai de 45 minutes avant la prise en charge de votre véhicule, ainsi que le ressenti que vous décrivez concernant l’attitude du personnel, ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée afin qu’un point puisse être fait avec l’équipe. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, qui nous permet d’identifier les axes d’amélioration nécessaires. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Stephane M.
30 août 2026
Avis vérifiéPrix raisonnable, je remarque seulement qu'une seule personne pour gérer l'agence, locations, retours, lavage des véhicules avant départ... C'est trop juste et créé de l'attente.
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Denis C.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, équipé très professionnelle, et très Sympas !!
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Eric D.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, véhicules en très bon état, accueil impeccable
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Luc W.
27 août 2026
Avis vérifiéLa méthodologie de la location est efficace. Photos prises au départ et au retour du véhicule avec une application qui met en évidence les impacts. C'est rapide et sert de référence de façon simple. Location: Véhicule en parfait état de marche, sièges propres. Consommation sobre. Un seul regret: je n'ai pas pu faire l'enregistrement en ligne, seuls les fichiers en format image sont acceptés alors que mes documents sont en pdf.
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Christine H.
25 août 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace et prix interessants
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L. B.
23 août 2026
Avis vérifiéRas
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Olivier L.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Franck E.
18 août 2026
Avis vérifiéEfficace
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S. C.
15 août 2026
Avis vérifiéParfait, merci a Samy pour sont profesionalisme du début a la fil
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T. V.
14 août 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous facile. Large choix des véhicules. Personnels sympathiques. État des lieux de la voiture efficace avec prise de photo.
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Jean daniel R.
14 août 2026
Avis vérifiéO
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis étant très succinct, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de comprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à nous apporter davantage de précisions sur votre expérience afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions par avance pour ces informations. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. R.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Romans sur Isère. Véhicules propre et correspondant à nos attentes.
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C. B.
12 août 2026
Avis vérifiéLes personnes qui m'ont reçu à mon arrivée comme pour le retour de ma location sont très professionnels. Excellent accueil, très à l'écoute, aimable, ont répondu totalement à mes attentes.. Merci beaucoup. Ça fait plaisir.
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R. B.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne relation clientèle.
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J. G.
10 août 2026
Avis vérifié. service et transaction ce sont très bien passés
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Samy C.
9 août 2026
Avis vérifiéSuper expérience et personnelle excellent professionnel du début a la fin , La disponibilité les tarifs les véhicules et la Merci a Samy et Marie
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