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Résumé des avis
L'agence à Romans sur Isère est très appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la disponibilité des véhicules et le sérieux des conseillers, ce qui contribue à une expérience de location agréable.
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C. A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence
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Anonyme A.
16 oct. 2025
Avis vérifié10 sur 10
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S. R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne experience
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E. P.
12 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil très pro et serviable
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G. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable à l'agence de Romans sur Isère
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Christian H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule en mauvais état avec plusieurs dégats non réparés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le véhicule mis à votre disposition présentait en effet certains défauts esthétiques, qui ont bien été notés sur l’état des lieux de départ réalisé avec notre collaborateur. Ces éléments, bien que visibles, n’affectaient en rien la sécurité ni la bonne utilisation du véhicule, ce qui a permis de maintenir votre location dans des conditions normales. Bien entendu, notre agent choisira le moment opportun pour retirer ce véhicule de la flotte temporairement et l’envoyer en carrosserie afin de corriger ces défauts. Nous faisons le maximum pour garantir des véhicules à la fois sûrs et agréables à utiliser, et votre remarque nous aide à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
K. G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil du loueur de location,quelqu'un qui es très à l écoute du client et surtout très professionnel.
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Anonyme A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Gabriel louis O.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ,véhicule impeccable,expérience réussi
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Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN REIN A DIRE
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Gerard S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels agréables, souriants , professionnels. Véhicules en très bon état, récents
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G. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas. Pas commercial du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce que vous avez trouvé « pas commercial ». Vos retours sont importants et nous permettent d’améliorer la qualité de notre service. Dans l’attente de votre retour. **Cordialement,** **L'EQUIPE RENT A CAR** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
M. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Philippe P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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C. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande , 1ère expérience de location de véhicule, je reviendrai vers eux si besoin !
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S. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et accueillante. Tout s'est très bien passé.
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Marine V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et rapide. Véhicule très propre et de très bonne qualité.
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Arnaud D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCatastrophique. Mauvais véhicule par rapport à la réservation, pas d'excuses, pas d'indemnisation, le véhicule avait un pneu prêt à éclater, donc passage par le garage pour le changement des pneus, il restait des déchets de la précédente location à l'arrière, que l'on a du évacuer nous même ... Agence à fuir, et réponse commerciale du service clientèle catastrophique, donc Rent A Car à fuir totalement !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement. Concernant les points soulevés, l’agence nous a transmis les éléments du dossier, notamment l’inspection du véhicule au départ, qui ne faisait pas état de déchets dans l’habitacle. Pour le pneu, il s’agissait d’une **hernie interne**, un défaut **non visible à l’œil nu au moment de la remise du véhicule**, et le nécessaire a été fait en urgence avec un prestataire local. Dans ce contexte, **aucun remboursement ne sera effectué**. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Y. I.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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