Avis clients de Romans Sur Isere

Évaluations clients Romans Sur Isere

• 5 / 5

  

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  Personnel, très sympathique

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Efficace sans prétention

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et très bon véhicule, merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très agréable très réactive

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement positif

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel sympathique qui répond précisément aux questions posées.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service bon véhicule de location

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon choix a été fait car seulement votre agence avait à ce moment-là le véhicule que je souhaite. Sinon prix exorbitant soit 107€ pour 17h au lendemain 9h30 avec 100kms. Concurrence en moyenne à 74€

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  locaux anciens , il serait judicieux d'améliorer ces locaux et autres pour l'espace de travail , la réception, les locaux sont néanmoins propres sinon personnel au top , véhicule entretenus

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bon et vehicule parfait. B

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reactif disponible professionel locaux juste un peu "vieillissant" ..

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro et bon service

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'agence à laquelle j'ai eu à faire est très bien. Personnel accueillant et souriant

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  État catastrophique du véhicule qui m’a été loué…plus de gasoil, très abîmé. Sale à l’extérieur et à l’intérieur. Même pas de liquide lave vitre…bref, une hécatombe alors que j’ai loué 1 semaine à l’avance pour être sûr d’avoir cette catégorie et que l’agence le prépare. En fait, zéro préparation des véhicules. Ce n’est pas professionnel du tout !!!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous nous avez informé que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  accueil correct

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnes agréable

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le plein'était pas fait, ce qui m'a obligé à mettre plus d'essence que nécessaire et apparemment de ce qu'il m'a été dit le plein n'est jamais fait ?!... Curieux quand on sait que les distributeurs dont la location n'est pas le coeur de métier eux le font systématiquement de façon à ce que l'on complète le plein avant de rendre le véhicule. D'autant que l'absence de plein a sûrement été facturée au client précédent.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Erreur de dimensions du véhicule donner par le conseiller, donc arriver sur place (environ 200km de chez moi) je me rend compte qu'il manque de la place pour rentrer la pièce que je suis venu chercher heureusement j'ai pu la basculer sur un côté mais même comme ça c'est passer à 2 ou 3 cm....

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour nous avons été très bien reçus, personne disponible, souriant, très compétents. nous vous remercions encore.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé pour récupérer et rendre le véhicule.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil dégoûtant de l’agence la perssone qui accueille les clien est egri a vomir vraiment je déconseille de tomber avec elle

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Juste un petit contre temps sur le lieu de prise du véhicule

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  carburant camion 20m3 mercedes pas le "top" en boite auto et consommation extremement élevée( 40% de plus que un master !!!)

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu personnel agréable

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule pris avec le réservoir presque vide. Résultat : sur la réserve au bout d'une dizaine de kilomètres seulement. Pneus sous-gonflés et défaut essuie-glace, ils s'activaient avec le clignotant. Ce dernier problème a été signalé, mais il était apparemment connu depuis lgt sur ce véhicule.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, compétente...!

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, personnel très pro et agréable, super expérience...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute professionnel

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut que les véhicules soient un peu plus propres. Le plein d'essence déjà réalisé, au départ de l'agence, serait appréciable et permettrai de ne pas avoir à le faire rapidement.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute suite à un problème intervention assistance et très prix compétitif

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top👌👌👌

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et compétent

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était excellent

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les seuls à proposer ce que je cherchais. Plus rien de disponible sur Lyon 15 jours avant le départ.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie bien la réactivité de services de l'équipe Rentacar Romans

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'y retournerais sans problème

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil avec des véhicule au top, seul problème manque de communication entre eux obligé de répéter les informations à tous le monde

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien a tout pt de vue. Je recommende

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil tout est ok

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de réaction

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personne aimable

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• 5 / 5

  

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  Parfait sympathique

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location par internet suite a une offre promotionnelle. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur dans la date de la réservation. L’équipe a pris en charge le problème avec un très grand professionnalisme.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Il est juste dommage que le véhicule n'avait pas son réservoir plein. Car il est toujours compliqué de le rendre avec le même niveau de carburant.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

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• 3 / 5

  

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  Pas d autres commentaires à ajouter

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Accueil agréable et informations claires, sauf sur le véhicule que j’ai eu du mal à prendre en main car différent du mien (frein à main électronique, fonctionnement du tableau de bord… etc). Le véhicule avait un impact mais signalé par la personne au départ donc pas de problèmes là dessus. Pour tout le reste, tout était bien!

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aucun reproche à faire...

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil ,très professionnel. Et sympathique

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, disponibilité, prix raisonnable et efficacité.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé entre l’assurance vous et moi

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence super sympathique

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact téléphonique Super accueil aller retour un peu d attente vue le monde rien de grave seul bémol mais j avais était prévenu par vôtre collaborateur l état de la carrosserie du véhicule les gens loue des véhicules qu ils ne savent pas conduire bon il vrai que je suis chauffeur groupe Super lourds vue les bijoux de technologie que vous avez caméra avant arrière à 180 bien je vous plein enfin vous pouvez compter sur ma future clientèle à venir merci beaucoup

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Réservation en ligne facile, prise du véhicule rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait, tarifs, accueil, explications, état des lieux , personnel très sympathique , bravo ne changez rien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil, écoute et explications très bien, les trois personnes rencontrées lors de mes locations ont été très attentives à mon besoin, un vrai plaisir de louer un véhicule, merci encore, état des lieux réalisé avec le portable, rapide et efficace

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON

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• 5 / 5

  

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  Equipe très cordiale, La chèf très sympatique

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, très bonne accueil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres sympathique

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réglé par mon assureur AMV.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon véhicule

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , véhicule parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence 5 étoiles, personnel très PRO

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle, à l'écoute, commerciale. Je recommande vivement

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapport qualité /prix

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dcc c

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des locaux et bureaux vétustes mais le personnel est efficace et impliqué.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et bon rapport qualité:PRIX

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été simple, clair avec des personnes compétentes et accueillantes

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Pas envie d'écrire un commentaire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique. De très bon véhicule. Très bon prix. Ils chipotent pas trop. Je recommande à 100%

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai découvert l'agence de Romans par hasard suite à une prise en charge par mon assurance. J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil que j'ai reçu de la part des deux personnes qui assurent l'accueil. Merci pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs belles qualités humaines

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service de location

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et souriante, une équipe efficace

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique rapidité efficacité très compétent et répond à nos attentes

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma visite chez RENT CAR. L'accueil, la gentillesse, la rapidité du personnel ainsi et surtout que de son professionnalisme est un atout important. Un grand bravo à toute l'équipe de 26100 ROMANS SUR ISERE. Je recommanderai volontiers cette Agence. Merci encore.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique