Avis clients de Romans Sur Isere

Évaluations clients Romans Sur Isere

• 5 / 5

  

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  Habitué de cette Agence, les employés sont très aimables et de bon conseil. Je recommande.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour de la part de smg . maconnerie 26100 romans.....................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Je recommande à 100%

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien reçus et contents de vos services et oui on recommande Rent A Car

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. À recommander.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La responsable d'agence de Valence tgv est formidable. Réactive propose de solution alternative et comprend les besoins. Je recommande fortement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Remise en état de 387.00 € pour une rayure, Pour laquelle je ne suis pas responsable.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons en toute transparence sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location sans dégâts sur le véhicule vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Au top, simplicité rapidité

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible, j’ai eu un accident a200km de mon domicile et il n’ont pas voulu me prendre en charge, car j’avais abîmer leur véhicule !!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Lors de vos deux accidents intervenus en moins d'un mois, le service d'assistance Rentacar, ainsi que la disponibilité de notre agence, ont toujours été au rendez-vous. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Concernant la situation de votre compte client au sein de notre agence, l'ensemble des informations relatives à votre situation vous a été indiqué. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Top je conseille

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon professionnalisme, véhicule propre et fonctionnel, possibilité de location même en dernière minute, merci pour tout

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L un des employés est un simplement un incapable a tous les points de vues. Il fournit de mauvaises informations. Ils promettent monts et merveilles (Promesse qu en cas d extension le tarif serait le meme que celui de l assurance) et au retour change les tarifs. Ils fournissent un vehicule sans AdBlue (vehicule cependant quasi neuf) qui oblige a en acheter 10 litres et ne remboursent pas les frais. Apres avoir telephoné et etant absent entre midi et 15h, ils disent qu il n y a pas de problemes et qu il n y aura pas de jours supplémentaires comptés mais le compte quand meme. Une des personnes de l agence a ete courtoise et plus ou moins arrangeante mais la deuxieme absolument pas et a donné une suite d informations fausses qui nous ont couté beaucoup

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il me semble insuffisant d'avoir juste une seule personne pour gérer les départs et les arrivées. Sinon ils sont sympathiques et courtois.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Camion vieux modèle

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car à Romans sur Isere : c'est simple, je suis PLEINEMENT satisfait et je referai appel à eux très régulièrement pour mes déplacements pros et persos

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel compétent, efficace et accueillant

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Très Mal reçu et aucun sympathie Et Agence marqué ouverte à 14 h sur Google et en réalité fermé et ouvre à 14h30 du coup on m'a limites engueuler car j'arrivais trop. Tôt pour rendre le véhicule très déçu pas de lave glace

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, accueillant, organisé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location s'est effectuée via notre assurance voiture suite à une panne. Tout s'est très bien passé, tout se fait numériquement, c'est très rapide et très précis. La personne de l'agence nous a bien expliqué toute la procédure.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bof

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bons contacts ..rien à signaler

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon agence

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, agréable, pro

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ,quand est il de ma caution, on devez me téléphoner pour me tenir au courant. Bav

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Salariée malhonnête qui a falsifié le document de restitution apres signature !!!!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon véhicules, tarif attractif malgré un kilométrage important. Je recommande vivement!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule en bon état

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Super sympa et pro. Merci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et efficace!

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signalé

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent merci

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire voiture impeccable. L’accueil super agréable

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impact présent lors de ma prise en main et il veulent que je paie les réparations alors que j’y suis pour rien . Je leurs ai demandé les photos du véhicule avant ma prise en main pour constater l’impact avant ma location et j’attend toujours leurs photos .. ils m’ont dis qu’il avait retenu 108€ au lieu de 50€ annoncer par le responsable de l’agence !!!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnel seul pour tout gérer Pas cool pour les clients qui attendent longtemps

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Entreprise qui favorise les clients récurants et fait passer au second plan les clients exceptionnelle avec plus d’une heure de retard

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite bravo

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon établissement

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service du collaborateur, par contre un peu d'attente dû au fait qu'il soit seul à gérer l'agence ..

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil et service tres bien rien a dire tres sympathique .entreprise serieuse

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Bonjour je me permet, juste un petit reproche le Mercedes que j'avais je le trouve pas du tout puissant, j'ai chargé bien sur le camion au maximum. A moins qu'il soit bridé, Côté prix rien a dire dessus et de même pour les employés c'était parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. En ce qui concerne la puissance du v�hicule, sachez que dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil sérieux

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  faire passer une possibilité de réparation d'une voiture de prêt de 150 /200 euros à 400 euros pour un EXPERT!!!!( encore un)............................je l'ai en travers de la gorge!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et prestation à la hauteur de nos attentes

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très aimable

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai endommagé le véhicule, J'avais un peu peur de la note, mais le sujet a été très bien géré et j'ai été très bien informé par la personne de l'agence, et au final, pas de surprise. c'est parfait !!!

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne très compétente et très professionnelle

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top, je recommande très fortement

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  imoeccable

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certains remboursent quand on a fait moins de km. Ce n’est pas là cas chez vous.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours de bon service accueil impeccable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir j'ai vraiment apprécié ce service et je le recommencerai. J'ai aimé et très satisfait. Cordialement

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  rien de particulier

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Très bon service et personnel compétent et agréable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Conseiller au top

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Bonaccueuil et personnel compétents

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  prix attractif

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Rapide efficace et très sympathique.....

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Rapide et courtois

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Personnel au top

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Une équipe très agréable et très réactive, Merci pour vos éfforts,

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  il faudrait qu' il soie la quand vous ramène les voiture

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  ils ont été au top ... Le jeune qui m'a reçue à la fois TRES professionnel et cherchant à m'aider au mieux ...avec des explications claires...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Un excellent accueil Très professionnel et très gentil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  HORRIBLE

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Personnel au top. Sympathique Très pro

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  agréable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil ! Service très pro

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Nous n avions pas de lave glace ce qui a été très gênant vu le temps qu on a eu

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Mathias a été Professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil , rapide et efficace tant a aller qu'au retour. Tres satisfait de l'agence de romans sur isere.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Mauvaise expérience

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  C'est mon assurance qui a effectué la location alors pourquoi suis-je assurée ? pour payer des sommes que je trouve exorbitantes en cas de vols ou d'accidents ? J'aurais aimé être avertie des conditions avant et non par mail après la délivrance du véhicule. A l'occasion, j'en ferai la remarque à Pacifica.

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  Très bon accueil Service parfait Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  bonne accueil contente de ma location

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Personnel au top

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Très bonne accueil, très professionnel courtois je recommande ,très reactif ,le jeune homme qui était présent bonne journée

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  très satisfaite, je recommande à 100%

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  un très bon accueil, très pro, très clair, rassurant et très sympathique. Je recommande.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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