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Résumé des avis
L'établissement à Avignon Gare TGV se distingue par un excellent accueil, une équipe sympathique et une organisation impeccable. Les services sont efficaces et rapides, avec des véhicules en bon état et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéUne liste des véhicules correspondant à chaque classe serait un plus. J'ai réservé un véhicule de la classe confort (petits SUV selon le site), et c'est une 308 GT qui m'a été remise. A 65 ans, les véhicules avec assise haute me conviennent nettement plus qu'une voiture où je suis obligé de forcer sur les bras pour m'extirper. C'est bien dommage...
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne firme
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéprix ultra-compétitif, service efficace
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse je recommande à 100% Personnel sympa. Je remercie Halima qui s’est occupé de ma location, pour son professionnalisme et ses conseils.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Serviables
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel attentionné et aimable Voiture propre Prix compétitif Nous recommandons fortement Rent À Car
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment très professionnel et très humain
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins, service très pratique de transfert de/vers la gare tgv (gratuit), voiture neuve, le tout à un prix bien inférieur à la concurrence donc je recommande avec enthousiasme
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiébjr seulement on m'a demandé de venir un quart d'heure avant l'ouverture mais c'était pour rien car on a ouvert à l'heure de 9 heures. Et comme je suis à la GMF j'aurai voulu bénéficier de la remise de 15 pour cent mais là aussi il aurait fallu un code qui n'est pas noté quelque part.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Sachez que nos promotions sont appliquées uniquement sous présentation d'un code promotionnel que l'organisme doit vous fournir. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéService de location et préparation impeccables. Prêt d'un plaid pour le transport de notre chien. Merci à toute l'équipe. 🙂
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé;
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapportqualité/prix
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour les services
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéRent a Car remplit bien son contrat. Seul défaut mineur : l'intérieur du pare brise un peu sale, et pas de quoi essuyer.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLe véhicule à la prise en charge était un peu sal et couvert de poussière. Les vitres intérieures et extérieures étaient sales. Dans le bureau de l’agence, le seul endroit pour s’asseoir (pour les clients) est un divan rouge sur lequel est inscrit qu’il est interdit de s’asseoir pour mesure d’hygiène. Que c’est désolant!!! Et aucun WC disponible pour client. On nous dit qu’ils sont brisés alors qu’en réalité on ne veut pas les rendre accessibles.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéVous n'êtes pas dans la gare d'Avignon et vous êtes fermé de 13h00 à 14h00 c'est compliqué quand vous arrivez à 13h00 cordialement
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Nous avons également pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPrix abordable, service agréable
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