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Résumé des avis
Chez Orange, l’accueil ressort comme un point marquant de l’expérience, avec un personnel décrit comme aimable, souriant et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge simple, une réservation rapide et des retours faciles, ce qui rend le passage dans cet établissement fluide et rassurant.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, professionnel et efficace Merci"
"Très bon accueil"
"« Très bon accueil, une équipe professionnelle et efficace."
Expertise des équipes
"Suite à utilitaire en panne sur l'autoroute j'ai fait appel a Rent a Car. Réactivité et conseil très pro ! Merci"
"L'équipe est très professionnelle. Véhicule en très bonne état !"
"Très bon accueil,par une jeune fille très aimable"
Réactivité
"Impeccable, efficace et sympathique ! Merci"
"Personnels corrects et très patients."
"Super! Des personnes accueillantes et disponibles!"
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L. H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai du faire un remplissage d'ADblue en urgence dés le lendemain de la prise de la voiture à cause d'un message démarrage impossible dans 70km
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T. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe conseille vivement, deux personnes adorables et présent pour trouver des solutions après un problème que j'ai rencontré. Encore merci a eux
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S. F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéUn personnel accueillant et gentils. Le véhicule dommage était bien abimé pour le peu de kilométrage qu'il avait. Mais cela ne m'a pas gêné pour faire ce dont j'avais besoins.
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A. R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLoueur à recommander
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A. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro et sympathique.
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L. G.
10 oct. 2024
Avis vérifiéConforme a nos besoins
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J. R.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe super agréable, explicite dans tous les détails et arrangeant aussi ! Je recommande fortement cette agence de location !
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W. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès serviable et arrangeant, des personnes très sympathique.
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M. M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Y. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDe la réservation à la restitution : excellente expérience avec cette agence.
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I. E.
3 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un souci sur les camions problèmes de jauge pour le gasoil, clignotant qui ne fonctionnent pas, souci au niveau du mécanisme sur le tableau de bord beaucoup de risque
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le véhicule que vous avez loué ne répondait pas à vos attentes en matière de sécurité et de fonctionnement. La sécurité de nos clients est une priorité, et chaque véhicule fait l’objet d’un entretien régulier pour garantir son bon état de marche. Votre retour nous permet d'identifier ces problèmes afin de les corriger rapidement. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces dysfonctionnements et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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V. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseils sur le type du véhicule à louer en fonction du besoin
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C. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour à deux reprises eu besoin de vos services pour accident de voiture toujours agréablement reçu avec le sourire et professionnel
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M. V.
29 sept. 2024
Avis vérifiéPrêt rapide et voiture en très bonne état très bon accueil
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E. Z.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéUne première pour moi avec un véhicule hybride, briefing clair et état des lieux rapide. La voiture au niveau conduite nul dans l'ensemble, aucune reprise pour une personne âgée c'est parfait. Moi en l'occurrence cette conduite ne m'a clairement pas satisfaite. Au niveau prêt le temps de la réparation de ma voiture ce fut parfait. Merci pour tout.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéUne super équipe à Orange, par contre les véhicules sont souvent sales!! Dommage
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N. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et véhicule de qualité !
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M. G.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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