Avis clients de Orange

Evaluations clients Orange

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  The proces was easy and the fee was the lowest that er couls find. The car was clean inside and in good shape. The service was very good. I had a problem where I by accident had chosen extra services when ordering online, that I did not need. They without argument helped me get the extra fee back afterwards. They spoke enough english that I could communicate with a little online translation assistance and my shaky French.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par VICTOR W. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil très chaleureux

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ALEXANDRIA D. *

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  Personnel et personnelle super sympa et très aimable ça fais plaisir et toujours le sourire

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par PAUL L. *

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• 2 / 5 1

  

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  j'ai rendu la voiture deux jours samedi, 12h avant la fin du contrat lundi 12h du fait que l'agence était fermée le dimanche. L'agent à qui j'ai rendu la voiture m'a dit qu'il ferait une demande de remboursement au moins dune partie du prix des deux jours. Or, je n'ai pas reçu ce remboursement

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par AUGUSTIN T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rent a car de Orange et Bagnols-sur-Cèze sont super Ils sont au top du top

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ALFRED L. *

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  Cf note

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par MARC G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ras

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de professionnalisme et de compréhension.. Pas de problème pour relouer un véhicule en cas de besoin.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par VIRGINIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super experience. Equipe d'Orange au top : très serviable! Merci beaucoup

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire accueil au top secrétaire très gentille je recommande vehicule super bien équipé limite neuf

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par LUCY N. *

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  Un très bon loueur de véhicules

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par ROLAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule garder 1 jour mais super service dans sa globalité.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est très sérieux continuez comme ça

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très accuillante serviable et compétente

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super ! Professionnel, sympathiques. Je recommande.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par JULES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mauvaise organisation entre la plate forme et l agence qui vous donne le véhicule. Exemple. Le véhicule etzitvpas La. Et il était réservé. 3 fois. En même temps. ……. Le. Personnel de l agence m ont donné une autre voiture. Et tout c est bien passé

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ÉLISE P. *

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  Agence de location de qualité et sympatique

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contents de l accueil et du professionnalisme

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien à tous niveaux

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire . Equipe performante et à l'écoute

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil en agence véhicule prêt à mon arrivée

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par COLETTE G. *

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  Tout fût excellent !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était OK à pars un problème de jauge

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  A part le service de Mondial Assistance lors de notre panne sur l'autoroute (l'embrayage a cassé !?!? L'agence et le personnel de Rent a Car Grenoble Gare est au top 👍🏻

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à la location d'une 308 effectuée part madame le Bail sur l'agence d'orange tous c'est très bien passé personne efficace et très professionnelle

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JEANNE V. *

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  A ne pas recommandé

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MARGUERITE W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un peu d'attente au départ comme à la restitution à cause du nombre de clients devant moi. Véhicule propre et correspondant à ma demande. Quelques remarques : 1) compte tenu de l'obligation de circuler dans certaines zones montagneuses avec des pneus adaptés en hiver il faut en équiper les véhicules, 2) voiture louée 3008 hybride, au vu des équipements avoir le livret du véhicule permettrait de se retrouver plus facilement dans toutes les fonctions, 3) j'ai ramené la voiture après 6 jours de location et plus de 1000 kms et on m'a fait la remarque de son état qui forcément était raisonnablement plus sale qu'au départ...moyen. Je loue des voitures depuis plus de 40 ans y compris à l'étranger et c'est bien la 1ère fois qu'on évoque ce sujet au retour.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par GÉRARD C. *

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• 3 / 5 1

  

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  J ai souvent loué des véhicules mais c est la première fois que je loue un véhicule ni lavé ni avec le plein de carburant

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par JEANNINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfaite

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JACQUES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle expérience avec un superbe véhicule

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par AURORE R. *

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  Personnels très aimable. Véhicule en de très bonnes conditions. Je recomandes vivement.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ROBERT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe agréable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ÉDOUARD C. *

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  Très satisfaite des prestations Rent à Car Orange. Les véhicules sont récents et en très bon état.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par AUGUSTE B. *

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  Une équipe de femmes compétentes je recommande Rent Car Orange

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par BERNARD B. *

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  Personnel très à l’écoute et sympathique

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise fiable

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GUILLAUME G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe au top bagnols et Orange génial je recommande

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil absolument incroyable et service à la hauteur de les attentes

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par HÉLÈNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction sans aucun problème

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MARYSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique , voiture récente et propre.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçue, de vrais professionnels

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par HENRI B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J étais très satisfaite bravo pour leurs gentillesse et compréhension vraiment c est des professionnels je le recommande vivement

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MARCELLE D. *

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  Service au top

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par PHILIPPE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Véhicule sale a lnterieur hayon en panne assistance ne propose pas de solution véhicule fourni sans le plein de carburant pas de geste commercial je ne recommande pas

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par DENIS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon relationnel, très sympathique, je recommande.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANDRÉ B. *

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  Excellent accueil, professionalisme. Tout y est. Félicitations à cette jeune dame qui est vraiment parfaite

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence de location.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service mais au départ l assisteur n avait pas connaissance de l astreinte déclarée entre midi et deux et donc ne me proposer pas ce loueur qui était visible depuis mon VH EN PANNE

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli..

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par RENÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour super accueil la dame et très sympa et super expérience . Merci

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par EMMANUEL B. *

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  L'agence rent a car à Orange au top 👍 Super accueil et très pro. Merci à vous

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par GEORGES R. *

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  Accueil très chaleureux. efficacité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top merci

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est OK

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les 2 personnes qui s’occupe de la location sont très agréables professionnels à 100% je recommande les yeux fermés. Et merci pour votre accueil

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service, accueil parfait. Le personnel est très aimable.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité voitures neuves

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  L hôtesse est vraiment à l'écoute

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MARTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et très bons services.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ALEXANDRIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, le véhicule était prêt à l'heure convenue. Formalités rapides. bref, très bonne expérience. La jeune femme qui m'a reçu met à disposition des sucreries et autres douceurs , en cette période de Noël, j'ai beaucoup apprécié! Par contre, elle paie sur ses fonds propres , la société devrait lui fournir un dédommagement! Merci

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, efficace et très sympathique

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon à accueil, personnel professionnel, et disponibilité des véhicules

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RENÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Secrétaire très sympathique et compétente. Accueil agréable dans un lieu très accueillant pour Noël

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, professionnalisme et respect des engagements. Convivialité et bon accueil.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ALIX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne très agréable Très sérieuse la voiture de prêt au top

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par CAPUCINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisant .

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par THIERRY C. *

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  Super,génial !!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ÉMILE P. *

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  Bonne expérience

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JEANNINE E. *

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  Rien à dire

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ADRIENNE C. *

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  Agence sérieuse

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par VIRGINIE P. *

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  Des chien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par BENJAMIN D. *

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  Comme un service très efficace. La jeune personne qui m'a reçue est adorable et compétente. C'est important quand on est dans la difficulté d'avoir un sourire et même la proposition d'un café !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARIE P. *

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  Rent a car orange au top! Accueil et vehicule sérieux, je recommande.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par HUGUES L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par PAUL B. *

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  Super

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CHARLES P. *

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  Très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé. Le seul point qui serait peut-être à améliorer est le dossier de location qui a été un peu long à établir en agence, idem au retour du véhicule.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par WILLIAM T. *

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  Bon accueil.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANDRÉ B. *

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  Très bonne experience chez Rent A Car sur une toyota CHR de 3000kms je recommande.Très bon acceuil au bureau d'Orange

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CONSTANCE J. *

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  bonne accueil

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  efficace

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARCELLE M. *

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  la personne qui nous a reçue est très sympathique et compétente

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉLISE M. *

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  Très sérieux Le personnel très a l écoute et disponible et surtout l accueil est vraiment o top

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CLAUDE F. *

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  Efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par SUSANNE D. *

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  Je recommande

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par XAVIER B. *

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  Très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALAIN F. *

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  Comme une entreprise correcte à un prix plus abordable que la concurrence sur internet et avec un personnel très sympathique

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par OLIVIE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉLODIE B. *

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  Super contente de l accueil et de la voiture .

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par SUSAN T. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ANAÏS P. *

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  RAS. Merci.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Très bon accueil et véhicule impeccable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par HUGUES M. *

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Avis affichés par ordre chronologique