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Résumé des avis
À Marseille Arnavaux, l'accueil est chaleureux et le service professionnel. De nombreuses locations se déroulent sans accroc, offrant satisfaction et efficacité.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été accueilli par un agent courtois et professionnel.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, je ne reviendrai plus jamais chez vous
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité et rapidité et surtout une bonne communication
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations, véhicule presque neuf, à recommander
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéFacile de réserver sur internet et commencer les démarches administratives. Cas particulier j’habite sur un bateau le certificat de domicile est un hébergement à titre gracieux un peu compliqué. Mais une fois le bon papier tout a été parfait
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéj'adore
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéUn tarif élevé par rapport à la concurrence mais une équipe au top
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéExpérience médiocre j’ai était mal reçu j’ai payer ma location pour ne rien avoir à la fin Je ne solliciterai plus jamais Votre société
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTout simplement parfait. Accueilli avec le sourire et amabilité. Constat du véhicule avant départ effectué de manière pro. Je n'ai pas eu besoin de faire notifier quoique ce soit. Restitution rapide du véhicule. J'avais déjà loué un camion dans cette agence qui est au top.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiétrop d'attente pour la récupération et dépose de la voiture, une seul personne pour la faire et plusieurs client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel compétant et voiture opérationnelle
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLocation rapide et abordable je recommande fortement
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAgence au top merci pour tout
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