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Résumé des avis
À rentacar MARSEILLE ARNAVAUX, l’accueil est souvent décrit comme sympathique, à l’écoute et efficace, avec une équipe jugée disponible et arrangeante. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, des départs et retours fluides, ainsi qu’une impression de service rassurant dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Personnel très compétant et très aimable"
"Accueil sympa et à l'écoute à l'agence des Arnavaux."
"Service rapide, véhicule propre et récent, personnel souriant et compétent."
Expertise des équipes
"Véhicules propres et récents, personnel compétant et avenant."
"Excellent service, équipe efficace , à l'écoute du client ."
"Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand…"
Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand plaisir.
Réactivité
"Très bon accueil et belle voiture et propre et rapide té"
"Société de location, très efficace, et disponible. Le service proposer est très professionnel."
"Souplesse et professionnalisme, service à la hauteur, c'est ma 3ème fois..."
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSuper bien le camion les personnels rien à dire
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, accompagnement soigneux, prestation impeccable.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, souriante et professionnelle.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre accueil, votre rapidité et votre amabilité. Le service est sympathique et performant (temps de prise en charge, disponibilité du personnel, disponibilité des documents par mail)
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu cher et difficile à être pris en charge rapidement mais sinon plutôt pratique
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès courtois et professionnel
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéefficace disponible mais pas rapide (photo sous toutes les coutures du véhicules) : il faut compte 1/2 h en moyenne pour retirer un véhivcule
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAgence au top, véhicule très bien entretenu et tarifs intéressant ! Seul bémol pas d’option pour le rachat de la caution, dommage car c’est assez pénalisant.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAu top :)
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel tres gentil,polis,reactif,quand panne de baterie 1/2,h apres un autre vehicule ma ete fourni,je tres epate par la proprete des vehicules et le fonctionnement de cette equipe tout le monde sais ce qu il a a faire,d ou l efficacite et tout ca avec le sourire.a felicite. Je sais ou alle si j ai nesoin dans le futur d un vehicule de secours
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTres satisfait.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience je recommande. Et d'ailleurs dans quelques mois je retournerais louer un véhicule.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité simplicité et efficacité
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéWszystko ok.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéYepg
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéNe jamais louer chez Rent a Car
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéFacilité de réservation du véhicule. Prix très abordables
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