Avis pour MARSEILLE ARNAVAUX

Bonjour Ma fille avait louer un véhicules pour le samedi matin sur Brignoles (Matteo AnnelIse) Donc annulé la veille J’ai chercher en catastrophe vers 17h un véhicule sur Aubagne pas de disponible qui m’ont conseillé de passer par votre plate-forme J’ai trouvé un véhicule sur Marseille les arnavaux Cela m’a obligé d’aller sur Brignoles pour le déménagement qui devait se faire uniquement Brignoles Brignoles Donc cela m’a couté un aller retour Marseille Brignoles avec des impératifs d’horaires ( prise du véhicule vers 9h et retour 17h ) Cela a été très durs vu le planning des trajets Les personnes des Arnavaux ont été très serviables Mais je trouve que ce n’est pas très correct de laisser une personne dans l’embarras sans aide de votre côté Ni soutient Voilà pourquoi je réagis de cette manière Cordialement Gilbert Matteo Matteo G

Bonjour, Nous sommes désolés que les changements intervenus dans l’organisation de votre location aient rendu votre journée plus contraignante que prévu. Nous comprenons que, dans ce type de situation, il puisse être nécessaire de réorganiser rapidement ses déplacements afin de trouver une solution adaptée aux disponibilités du moment. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que l’équipe de notre agence des Arnavaux a su vous accueillir et vous accompagner dans ces circonstances. Nous prenons bien entendu connaissance de votre retour et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour Au votre de votre réponse, Je vois que finalement j’ai raison de ne pas vous recommander auprès de mes connaissances Vous n’avez rien proposé pour un éventuel dédommagement ou autre Vous êtes vraiment des pur commerciaux Cordialement Matteo G