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Résumé des avis
MARSEILLE TIMONE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec une réservation en ligne suivie d’un accueil rapide sur place. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre disponible, courtois et efficace, dans une expérience de location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, formalités simples, j'y retournerai"
"Très bon accueil"
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
Expertise des équipes
"toujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille merci. cordialement."
"Très bon service client"
"Équipe au top très à l'écoute"
Réactivité
"Personnel accueillant, disponible. Excellent rapport qualité/prix"
"Accueil chaleureux disponibilité et conseil Merci"
"Personnel accueillant, véhicule en parfait état et procédure fluide. Excellente expérience."
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéVehicule réservé non conforme à la commande du service assistance, commndé un 6m3 utilitaire, sur place un 6m3 avec cabine alongé incompatible avec mon activité frigoriste, aucune possiblité d'utilisation du coffre, prêt d'un 12m3 impossible d'intervenir avec ce véhicule en centre ville et pour l'ensemble de mes interventions, retour et récupération d'un 6m3, sortie à 16h au total une jounée de perdu
Réponse de MARSEILLE TIMONE
** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAcceuil aimable et surtout rapide et efficace merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéEtat des lieux du véhicule qui prend du temps quand c'est une personne pas habituée qui le fait et logiciel "lent?" Sinon équipe sympathique. Il n' y a pas assez de véhicule utilitaire à louer. Et problème des horaires d'ouverture !!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService au top , prix très compétitif : ce sont les moins cher du secteur. Véhicule en bon état et simplicité dans les procédures administratives Personnel insuffisant en période de vacances ,40min d’attente pour récupéré le véhicule.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne à l’accueil était très bien. Par contre elle était bien seul pour s’occuper de toute la clientèle ce samedi qui est un jour souvent compliqué à gérer…
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBon qualité prix et service
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéQue ce soit au niveau Administratif et Technique: compétences, efficacité, sérieux et professionnalisme ont été de rigueur. Aussi bien à la récupération qu’à la restitution du véhicule. Je reviendrai dans cette agence et certes, je la recommanderais.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, simple et pratique.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBonne service de qualite
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et véhicule conforme à nos attentes
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéLa transaction s'est déroulée sans encombre et le personnel était très sympathique. La voiture était en bon état
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéGood service!
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour votre patience et votre aide. Vous offrez des véhicules de qualité et très propre 👌👌👌
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéun peu de temps d'attente, Monsieur seul à l'accueil, un peu débordé
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable et le mr a l’accueil tres gentil
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, sérieux et professionnel
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéC’était très bien, satisfaite du service.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBonne accueil. Très sympathique
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