Avis clients de Vitrolles

4.7 / 5

Calculé à partir de 177 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1089 avis depuis le 19/05/2017

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L'agence de Vitrolles se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et des tarifs abordables. Les véhicules sont modernes et en excellent état, et la rapidité du service est souvent appréciée. C'est une entreprise fiable pour des locations sans souci.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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VITROLLES

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VITROLLES

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    ZI Les Bagnols - Rue de la Glacière 13127 MARSEILLE VITROLLES

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Vitrolles

  • 5 / 5
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    Équipe tres professionnelle un grand merci .

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Agence au top ! Personnel très sympathique et disponible. Transfert aéroport rapide . Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par O N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnels agréables à la prise de la voiture, charmante femme, avec un super prix. Au retour, charmant jeune homme qui m'a même proposé de me ramener à l'aéroport, au top, BRAVO, je reviendrai quand je repasserai dans le coin, c'est sur ! Voiture neuve toute options, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Équipe très agréable et très professionnels. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZIED F.

  • 5 / 5
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    Ponctuel - examen de la voiture avant et après la location avec envoi au client immediatement

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE B.

  • 5 / 5
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    Super personnel

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service a l'accueil Véhicule au top Tres proffessionnel Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    sympathique et professionnel: le top!

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 5 / 5
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    Rent a car Vitrolles très bien passé très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe à l'écoute et bienveillante! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZHOR Z.

  • 5 / 5
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    Service au top, personnels souriants et super arrangeant. Camion nickel. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Prix correct, personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 1 / 5
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    Voiture sale avec à peine 1 quart du plein seulement

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous avons pris note de votre remarque concernant 'état du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    Service au top. Équipe agréable et arrangeante

    Avis du , suite à une expérience du par LOANA S.

  • 5 / 5
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    Convivialité précision maîtrise du sujet = que du bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Si vous pensez prendre du kilométrage en plus du forfait, c'est moins cher que carrefour location ou leclerc location.

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel courtois et ete professionnel, véhicule propres et recent

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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  • 5 / 5
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    Ras très bien et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréables et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.

  • 4 / 5
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    Véhicule avec plus de 40000 km avec beaucoup de coups et de rayures . Aucun problème au niveau routier. .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnelle est agreable

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de Rent A Car à Vitrolles rue de la glaciere. Le personnel est toujours très agréable et à l'écoute. Le rapport qualité prix est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par Y C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil sur l'agence de Vitrolles

    Avis du , suite à une expérience du par BRUCE Z.

  • 5 / 5
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    Accueil et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    C est un très bon accueil à chaque fois que je viens. Sourire. Gentillesse. Toujours à l écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Au top tout simplement !

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 5 / 5
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    Super location, pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    rapide et parfait, très bon service . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Super agence de location. Personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par M O. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable pendant la restitution du véhicule. Souriante, poli.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Toujours le

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    accueil extra voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil du personnel en agence

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.

  • 5 / 5
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    Au top ce jour. Deux nanas (employées) qui méritent 2 salaires chacune pour le travail qu'elles ont fait ce jour avec nous. L'Arrivée au top Le pendant au top Et à la réception du véhicule au top. RAS recommande cet établissement les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par SABAH G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon véhicule, tout a été conforme à la prestation commandée.

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel réactif et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes qui travaillent elles sont à l'écoute du client très agréable bon accueil en se qui concerne celui de vitrolles rue de la glaciere

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CARMEN O.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MAELISS D.

  • 3 / 5
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    Véhicule, pas de gamme dommage manque le minimum

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et démarche sans problème. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Personnelles accueillions et sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je recommande rent a car personnelles agréables et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de venir tout le personnel est sympathique et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Clio très récente Personnel pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et grande disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.

  • 4 / 5
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    Nn

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Top vriendelijk

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement, c'est la quatrième fois que je me présente là-bas, on est toujours bien reçu, bien accompagné, une équipe très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueillie Clio

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    agence efficace personnel compétent conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.

  • 5 / 5
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    Apprécié l'accueil, l'écoute , la gentillesse du personnel et la qualité de la prestatio.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute, aimable et souriant. Très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par R D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bon conseil pour le choix du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil Très bons renseignements Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 1 / 5
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    Aucun retour après mes relances mails et appels téléphonique suite à une panne véhicule qui m'a empêché de terminer ma journée de location . Aucune indemnité ni contrepartie

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Lambourg, Nous avons interrogé notre agence de Vitrolles et tachons de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous tenons toutefois à préciser que votre véhicule a été dépanné et remis en état de marche le jour même, vous permettant ainsi de terminer votre déménagement. De plus, nous vous avons remboursé le montant du carburant nécessaire à la remise en route du véhicule. Concernant la restitution, notre équipe a dû se déplacer pour récupérer le véhicule, bien que celui-ci ait pu être ramené en agence comme prévu initialement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 5 / 5
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    Top acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil voiture très bien un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 5 / 5
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    Personnelle disponible, réactif, véhicule propre et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.

  • 5 / 5
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    UN personnel chaleureux et compétent, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 4 / 5
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    Satisfait mais l'emplacement de ce société est très difficile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Chaleureux accueil, bon suivi. Je recommande à aller chez Rent À Car

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil . Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très a l'écoute Véhicules en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien de l'accueil au véhicule de prêt, jusqu'au retour du véhicule, bon suivi du dossier,

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Personnel au top très bonne agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ASMINE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bon esprit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    La gentillesse du personnel, l'écoute, venir nous chercher à l'aéroport et nous ramener à l'aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK N.

  • 5 / 5
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    Tout s est merveilleusement bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 5 / 5
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    personnel competent et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe et très sérieux Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par O C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait c est une très bonne agence le personnel est sympa et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, surtout pour le prolongement du prêt du véhicule que j'ai en ce moment.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel est rapidement j'ai eu ma voiture de location merci

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

Avis affichés par ordre chronologique