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Résumé des avis
Chez rentacar VITROLLES, l’accueil et la disponibilité du personnel ressortent nettement, avec un service jugé réactif et sympathique. Plusieurs clients retiennent aussi une expérience simple, des solutions rapides en cas de souci et des véhicules récents, dont une Clio 5 automatique et un utilitaire agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Très bonne société, toujours disponible, tres bon accueil"
"Rien à dire. Prêt d'une clio5 boîte auto très récente. Personnel réactif."
"Personnel a l'écoute. Véhicule de location de bonne qualité"
Expertise des équipes
"Directrice d'agence et équipe très orientées Service. Très bonne expérience!"
"très bon accueil par l'équipe de Rent a car. Pro et efficaces."
"super accueil , personnel tres compétent Merci encore à l'agence de Vitrolles"
Réactivité
"Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y…"
Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y remédier.
"Service rapide et voiture conforme à la réservation."
"Rapidite et professionalite"
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B. B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M. S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable
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J. B.
11 sept. 2026
Avis vérifiécomplaisant arrangeant sympathique
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Anonyme A.
11 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à MM pour ça gentillesse et disponibilité
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J. R.
10 sept. 2026
Avis vérifiéMerci d'informer le personnel des règles de location car personne ne donne les mêmes infos et me retrouve a régler 35€ de plus.
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Yolande A.
8 sept. 2026
Avis vérifiétres bonne prestations
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Youmbi K.
8 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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Anonyme A.
8 sept. 2026
Avis vérifié..
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Le neures N.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Francis P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéPas de surprise: ce qui est prévu est réalisé. Personnel agréable et efficace.
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Biguglia F.
5 sept. 2026
Avis vérifiébien , bon accueil, bon suivi
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Pedrol F.
5 sept. 2026
Avis vérifiéDirectrice d'agence et équipe très orientées Service. Très bonne expérience!
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Anonyme A.
4 sept. 2026
Avis vérifiéprestation parfaite (personnel, véhicule, etc.), mais accès agence compliqué et exigu.
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Philippe B.
30 août 2026
Avis vérifiéVéhicule non disponible a la date prevu . Agence fermée le week end. Un désastre.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre location et comprenons votre mécontentement face à cette situation. La disponibilité des véhicules ainsi que les horaires d’ouverture des agences sont des éléments qui peuvent varier selon les points de location et sont communiqués lors de la réservation. Nous sommes néanmoins désolés que ces conditions n’aient pas permis le bon déroulement de votre location et que vous n’ayez pas pu disposer du véhicule dans les conditions initialement attendues. Votre remarque a bien été prise en compte et nous restons attentifs à la qualité de l’information communiquée à nos clients afin d’éviter ce type de désagrément. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Philippe B.
Many thanks for your nice message .
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Laco J.
30 août 2026
Avis vérifiéVraiment top ... bon accueil, joie rt bonne humeur....
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Mai P.
29 août 2026
Avis vérifiétrès bon accueil par l'équipe de Rent a car. Pro et efficaces.
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D. F.
29 août 2026
Avis vérifiéRien à dire, le service est parfait.
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Melanie P.
26 août 2026
Avis vérifiéDe la prise en charge à l'aéroport en passant par la location d'une super voiture jusqu'au retour à l'aéroport, tout était super, merci !
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Kevin V.
25 août 2026
Avis vérifiéService rapide et voiture conforme à la réservation.
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Pascale P.
22 août 2026
Avis vérifiéJ ai eu le type de véhicule que j'ai demandé . Super bon état.. confort .
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