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Résumé des avis
Chez rentacar VITROLLES, l’accueil et la disponibilité du personnel ressortent nettement, avec un service jugé réactif et sympathique. Plusieurs clients retiennent aussi une expérience simple, des solutions rapides en cas de souci et des véhicules récents, dont une Clio 5 automatique et un utilitaire agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Très bonne société, toujours disponible, tres bon accueil"
"Rien à dire. Prêt d'une clio5 boîte auto très récente. Personnel réactif."
"Personnel a l'écoute. Véhicule de location de bonne qualité"
Expertise des équipes
"Directrice d'agence et équipe très orientées Service. Très bonne expérience!"
"très bon accueil par l'équipe de Rent a car. Pro et efficaces."
"super accueil , personnel tres compétent Merci encore à l'agence de Vitrolles"
Réactivité
"Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y…"
Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y remédier.
"Service rapide et voiture conforme à la réservation."
"Rapidite et professionalite"
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Antoine O.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et compétitif !
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A. P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillants disponibles et efficaces
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Katia J.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTout était très bien ! Je recommande
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Y. R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéDu personnel bien aimable et à notre écoute.
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Nathalie F.
3 sept. 2025
Avis vérifié10
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Alain S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe véhicule étais neuve
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Andre A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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Christophe N.
31 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Z. M.
30 août 2025
Avis vérifiéTout bien cadre l'organisation. Liens. Accueil. Excellent
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M. M.
29 août 2025
Avis vérifiéChez rentacar à Vitrolles ZI les bagnols Christelle et Joëlle sont vraiment adorables et compétentes. Quand j arrive de Corse
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Michel N.
29 août 2025
Avis vérifiéEquipe accueillante et efficace.
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A. Z.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide
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Sabri G.
26 août 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
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M. G.
24 août 2025
Avis vérifiéRAS , bonnes prestations
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Johan B.
21 août 2025
Avis vérifiéL équipe est sympathique dans l'ensemble sauf un homme qui nous a pris de très haut car il aurait voulu que je me stationné en dehors de Rent a car , il n'a pas apprécié a mon avis mon véhicule Mercedes classe E 5.3 AMG .....
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A. A.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper équipe et souriante Ils sont à notre écoute afin de trouver la meilleure solution pour une location de véhicules
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Sebastien G.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. Rien a dire de plus.
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Ahmed B.
19 août 2025
Avis vérifiéÉquipe super
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S. D.
19 août 2025
Avis vérifiéAucun professionnalisme J'ai arrêter la prise en charge à cause du comportement désagréable de l'équipe. J'ai préféré rendre le véhicule, plutôt que de le garder Alor que j'y avais encore droit. Je ne recommande pas ce poste de location en particulier. Dommage pck proche de mon domicile. Problème dès le début On me contacte pour récupérer le véhicule, quand j'arrive il n'y a pas de véhicule de disponible. Finalement, il récupère le véhicule de quelqu'un d'autre pour me le donner. 45 min pour commencer. Enfin le retour du véhicule expérience traumatisante. Donc plus jamais
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Kristina C.
19 août 2025
Avis vérifiéGentillesse et serviabilité - je ne loue que chez Rent a Car Vitrolles
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