Martigues
4.2 (1 342)
Localisation
Martigues

2 Avenue José Nobre, MARTIGUES 13500

Avis pour Martigues

Total: 1 342 avis depuis 05/03/2016

4.2

Basé sur 189 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 3%
  • 2%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Martigues se distingue par son efficacité et un service chaleureux. Les véhicules sont de qualité, et l'accueil est toujours sympathique et professionnel.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AVANT DE LIVER LE V2HICULE IL FAUT CONTROLER TOUT LES NIVEAUX PLUS DE LAVE GLACE ET RESERVOIR ESSENCE PAS LE PLEIN A REVOIR CEST PROBLEME

  • A. A.

    10 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait, rapidité, clarté

  • A. A.

    10 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Veuillez noter que tous les avis et commentaires de nos clients sont pris en compte afin d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bug du logiciel à la restitution du véhicule d'où le délai de prise en charge, personnel non responsable. Une ouverture le dimanche permettrait de n'être facturé qu'un jour au lieu de 2 .

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande cette agence

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'était patxqit3

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapport qualité prix

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil personnel sympathique

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT A FAIT SATISFAIT

  • A. A.

    19 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service. je recommande.

  • A. A.

    18 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok ok

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel accueil et communication au top

  • A. A.

    11 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule était très sale à l'intérieur et à l'extérieur Plus de lave-glace, le voyant pneu allumé Assurance non disponible à la pris en charge mais reçus par mail après 2 jours Après 1 semaine de location et mon mécontentement on m'a proposé de remplacer mon véhicule, on devait me rappeler ... j'ai rendu le véhicule pris en début de contrat et rendu le 31/01 sans qu'on m'ait finalement rappelé pour le changer ! Je devais prolonger mon contrat de 2 mois et finalement j'ai choisi un concurrent. Votre Commercial pourrait me faire une proposition pour une location de début mars à fin juin. J'attends ... mais en attendant je ne peux pas recommander RENT A CAR. C'était pour ma part une mauvaise 1ère expérience.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil et efficacité

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait voiture au top personnel professionnel

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sincèrement, je m’attendais pas à une aussi bonne expérience chez RENT -CAR un accueil très sympathique agréable souriant un personnel qui donne envie de revenir sincèrement c’est une agence de location que je recommande à 100 %

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace , pas chère, sympathique

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