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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Centre reçoit des avis majoritairement positifs, soulignant le professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'efficacité des services, renforçant leur satisfaction lors de la location.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le véhicule était parfait pour nos vacances
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéVéhicule de prêt très confortable Accueil chaleureux Manque de fidélisation des clients
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonne voiture pour sa catégorie, personnel serviable et arrangeant.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRent a car à été une bonne expérience, voiture propre et en bon état, je n’ai rien à dire de négatif. Le personnel est aussi très aimable.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLe plein n’était pas fait sinon rapide et efficace
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, véhicule propre, et formalités effectuées rapidement
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service ayant répondu à ma demande pour le paiement avec des chèques vacances.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe réactive
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiévoiture en parfait état , comme neuve; personnel trés à l'écoute et sympathique
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa et accueillante
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCe qui est agréable c'est que le client est reconnu par votre personnels ce sont des agents sympathiques et accueillants
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéA fuir
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge irréprochable. Equipe dynamique, agréable et efficace. Super service !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande, l'équipe est professionnelle et accueillante
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéservice utilisé dans le cadre d'un contrat assurance
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSuite à un sinistre sur mon véhicule c'est mon assistante très opérationnelle qui a géré la location Je regrette de ne pas avoir été informée d'un impact réparé sur le pare-brise côté conducteur en haut à gauche,problème de batterie sur Quimper je l'ai signalé lors du retour,pas de compensation avec le plein plus élevé qu'au départ. Pas facile d'accès.
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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