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Résumé des avis
Chez rentacar NANTES CENTRE, l’établissement est surtout décrit comme simple à vivre grâce à un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge rapide. Plusieurs clients disent s’être sentis en confiance avec une équipe efficace, bienveillante et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Très bien, bon contact client !"
"Merci pour le prêt de votre véhicule. Rapidité et efficacité. Très bon accueil. A recommander. Merci à eux"
"Personnel accueillant et compétent"
Expertise des équipes
"Excellent accueil de l'agent, très disponible, explications très claires"
"Vraiment bien; Equipe hyper-disponible, véhicule de très bonne qualité, service rapide et facile"
"accueil efficace et aimable, inspection minutieuse du véhicule, véhicule en parfait état"
Réactivité
"Alles schnell kompetent und sehr freundliche Einschulung bei der Übergabe des ?."
"Rapide et efficace"
"Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire.…"
Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire. Lors de la reprise du véhicule compte rendu vite validé sans me laisser le temps de le lire, la commerciale me l a imprimé mais j'aurai aimé voir avant la signature reprise trop rapide
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJe recommande l'agence de Nantes Centre. Son personnel était très pro et accueillant.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéfacile d'acces agence en centre ville
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTout est nickel jusqu'au moment de rendre le véhicule j'avais besoin de 4h en plus car avec mon travail je ne pouvais pas venir a l'heure sinon cela impliquais de faire un nantes Sucé-sur-Erdre a pied et de reprendre mon travail en retard. Ils ont juste voulu me facturer une journée en plus bref du coup je suis déçu
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe réactive et très agréable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiésuper top
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéVéhicule réservé par mon assurance, l'agence a été réactive et m'a fourni un véhicule propre et confortable
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, facile et efficace
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBien.Manque de flotte.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, rapide et efficace
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuper, le véhicule correspondait à mes attentes
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéExcellente équipe
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéprise et rendu du véhicule effectués rapidement
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBien !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéVéhicule propre, une légère odeur de cigarette, estompée au bout de quelques jours. L'état des lieux de prise du véhicule semble rapide et sans réel partage avec le client (au plus vite dirons nous). Mais l'état des lieux du retour est encore plus rapide. Et au final pas de problème. Le véhicule (renault clio) avait pas mal d'options, une boîte automatique agréable et un ordi de bord qui invitait à la réduction de la consommation. Véhicule très sympa.
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