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Résumé des avis
NANTES CENTRE à Nantes ressort comme un établissement où l’accueil rassure vite et où les démarches se font sans friction. Les clients décrivent une prise en charge efficace, avec un personnel clair, courtois et attentif, ce qui facilite la location dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Excellent value and with very good and friendly service."
"Merci au personnel de l'agence pour cet accueil ! Je recommande"
"accueil réactif et sympathique à l'écoute"
Expertise des équipes
"J'ai été bien conseillé et bon rapport qualité prix"
"Carolina est très professionnelle et sympathique Elle explique tout et on sent sent en confiance avec elle"
"Personne agréable et professionnel"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire.…"
Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire. Lors de la reprise du véhicule compte rendu vite validé sans me laisser le temps de le lire, la commerciale me l a imprimé mais j'aurai aimé voir avant la signature reprise trop rapide
"Merci à l'équipe, dynamique et efficace"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéServices de location conformes à mes attentes. Point d'attention à porter sur l'état du véhicule (dommages extérieurs à plusieurs endroits)
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiésuper, l'accueil était bon et le véhicule propre
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiévehicule loue par l assurance suite a un accident
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéThey have new cars, well maintaned and they have all options we need. The personal are kind and the service kickly and no-burocracy.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon niveau de service
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service : accueil, conseil et efficacité
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRavie du service
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique à l'écoute de ses clients
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAgence bien placée dans le centre de Nantes avec personnel sympathique et disponible
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRapide, aimable et pro
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLocation d'un équipement neige inutilisable sur le véhicule et sans remboursement possible. Je n'ai pas compris pour quelle raison le remboursement était impossible...
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Un tantinet pointilleux pour l'état des lieux du véhicule.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil et écoute clientèle sont 2 points forts du personnel de Rent a car
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, les agents ont été très compréhensifs
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBonne prestation. Accueil de qualité.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéVirginie a été adorable : je n'avais jamais conduis d'automatique, elle m'a expliqué en me rassurant. et accompagné quelques mètres. Au final tout s'est bien passé ! Merci !!!
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