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Résumé des avis
Chez rentacar NANTES CENTRE, l’établissement est surtout décrit comme simple à vivre grâce à un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge rapide. Plusieurs clients disent s’être sentis en confiance avec une équipe efficace, bienveillante et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Très bien, bon contact client !"
"Merci pour le prêt de votre véhicule. Rapidité et efficacité. Très bon accueil. A recommander. Merci à eux"
"Personnel accueillant et compétent"
Expertise des équipes
"Excellent accueil de l'agent, très disponible, explications très claires"
"Vraiment bien; Equipe hyper-disponible, véhicule de très bonne qualité, service rapide et facile"
"accueil efficace et aimable, inspection minutieuse du véhicule, véhicule en parfait état"
Réactivité
"Alles schnell kompetent und sehr freundliche Einschulung bei der Übergabe des ?."
"Rapide et efficace"
"Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire.…"
Bon accueil de la part de la commerciale la voiture n'était pas propre lors de la prise du véhicule elle a très vite réagi et a fait le nécessaire. Lors de la reprise du véhicule compte rendu vite validé sans me laisser le temps de le lire, la commerciale me l a imprimé mais j'aurai aimé voir avant la signature reprise trop rapide
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRavie du service
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique à l'écoute de ses clients
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAgence bien placée dans le centre de Nantes avec personnel sympathique et disponible
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRapide, aimable et pro
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLocation d'un équipement neige inutilisable sur le véhicule et sans remboursement possible. Je n'ai pas compris pour quelle raison le remboursement était impossible...
Réponse de NANTES CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Un tantinet pointilleux pour l'état des lieux du véhicule.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil et écoute clientèle sont 2 points forts du personnel de Rent a car
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, les agents ont été très compréhensifs
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBonne prestation. Accueil de qualité.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéVirginie a été adorable : je n'avais jamais conduis d'automatique, elle m'a expliqué en me rassurant. et accompagné quelques mètres. Au final tout s'est bien passé ! Merci !!!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience, je reviendrais
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAgence située en plein centre ville, très accessible. Accueil très agréable, personnel attentif aux souhaits du client, sachant faire preuve de disponibilité et de clarté dans la délivrance des informations, outre d'efficacité dans la réception du client. Prix et gamme de véhicules parfaitement adaptés à la demande. Agence à recommander.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéAgence en plein cœur de ville, facile d’accès avec le tramway, agents sur place disponible et à l’écoute, très bonne expérience !
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiédeuxième location chez rent a car de nantes, deuxième fois satisfaite
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéService pro et détendu, une fois de plus.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéC'est très bien et très arrangeant.
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