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Résumé des avis
L'établissement à Bouguenais offre un service sympathique et professionnel, avec une prise en charge rapide à l'aéroport et des véhicules en bon état. Les formalités sont claires, et le rapport qualité-prix est jugé excellent par de nombreux clients.
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Myriam P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe très réactive et flexible
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Sophie B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéStaff was friendly and professional. No wait
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S. C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéATTENTE NAVETTE TRES LONGUE
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C. C.
22 juil. 2026
Avis vérifiéPrise du véhicule rapide, personnel en agence très agréable
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Ferenc T.
21 juil. 2026
Avis vérifiéSehr gut
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F. B.
18 juil. 2026
Avis vérifiéOttimo servizio e personale molto gentile e disponibile
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Yvan L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSuper prix Excellent service de tous les conseillers
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N. C.
12 juil. 2026
Avis vérifiéCar was dirty outside when I got it. Not ideal. I had to pay a €2000 deposit and even though I returned the car on 27/06/26 I'm still as of yet (04/07/26) to receive any indication when my deposit will be returned in full. No contact number listed to speak to someone. I have emailed 3 times already without reply. As it stands I would not recommend to anyone.
Réponse de BOUGUENAIS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Après échange avec l'agence, celle-ci nous confirme que le véhicule n'était effectivement pas parfaitement propre extérieurement lors de sa mise à disposition. Nous regrettons ce désagrément. Concernant votre dépôt de garantie, celui-ci fait l'objet d'une préautorisation bancaire. Une fois la location terminée et l'empreinte levée par l'agence, le délai de libération des fonds dépend ensuite de votre établissement bancaire. Celui-ci peut varier selon les banques. Enfin, l'agence nous indique n'avoir retrouvé aucune sollicitation par e-mail ou par téléphone concernant votre dossier. Ses coordonnées figurent pourtant sur votre contrat de location ainsi que dans les e-mails qui vous ont été adressés. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de poursuivre l'amélioration de nos services Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de N. C.
Good afternoon, Thank you for your email. Can you confirm that my deposit has been released by the garage? If yes, when was this deposit released so I can check this out with my bank? I did not contact them by phone as I did not have a phone number to contact them directly. Many thanks, Niall
Réponse de N. C.
Good evening, Just a follow up to my below email as I am still awaiting confirmation that the garage has released my deposit? If so, please confirm when this was done so I can notify my bank of this. Thanking you in advance of your assistance as I’m sure you can understand I am very anxious to get this issue resolved and get my €2000 deposit returned as soon as possible. Regards, Niall
Réponse de BOUGUENAIS
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message. Nous vous confirmons que le dépôt de garantie a bien été libéré par l'agence le **06/07/2026**. Veuillez toutefois noter que le délai d'apparition des fonds sur votre compte dépend ensuite de votre établissement bancaire. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre banque si le montant n'est pas encore visible. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Daniel P.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien rien d autre à ajouter
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A. A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéMalgré une panne de logiciel, les personnes ont su faire face au problème.
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Paola G.
9 juil. 2026
Avis vérifiéI got what I paid for. The car was not brand new, Fiat Panda (oldish model) seems it was the one for this type of reservation I had (not a rent-a-car but a Sicilybycar rental). A first I had to vacuum the car before returning it! The office is about 15mins away from the airport so need to plan ahead but I have seen worse with rentals at the airport… I was aware so no issues. Only 4 stars because the car had no window cleaner so this meant it was not fully serviced before my arrival. Staff are really nice and the ride to and from the airport was great with friendly driver!
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G. V.
3 juil. 2026
Avis vérifiéDemoramos muito a conseguir se encontrar com o motorista. Quanto ao carro, foi ok, não sabiam explicar como colocar a cadeira infantil e nem nos avisaram alguns detalhes quanto a disseracao.
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Z. P.
30 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire, c'est parfait
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Josette P.
29 juin 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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C. H.
28 juin 2026
Avis vérifiéAgence réactive sérieuse tout s'est bien passé
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C. T.
27 juin 2026
Avis vérifiéTout bien
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Christophe B.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Même pour une location de dernière minute... Personnel accueillant et disponible
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Olivia R.
27 juin 2026
Avis vérifiéA l'écoute, très sympathique, serviable.
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Pierre B.
25 juin 2026
Avis vérifiéService irréprochable Personnel agréable et véhicule de qualité
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Pierre T.
25 juin 2026
Avis vérifiéDéçu par Rentacar. J'avais demandé une Ford Focus , boite manuelle. On me propose une boite auto. Je suis parti avec un Kia Stonic . Pas vraiment la même categorie. Un véhicule avec 100 000 km , etat intérieur défraichi. Pas top.
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